Apple Veille Commerciale

........................................................................................................................7 D’EPOURQUOI S’INTERESSER AUX PROBLEMATIQUES D’E-REPUTATION ?................. 10 • • • • • C’est un moyen de faire de la veille ................................................................................................................10 C’est à la mode ...................................................................................................................

avec 10% des parts de marché soit 15 milliards de dollars * Apple, l’outsider avec 10.4% des parts de marché soit 43 milliards de dollars 1.2. Les produits Entreprises | Ordinateurs | Ordinateurs portables | Serveurs | Logiciels | Tablettes | Smartphones | Autres | HP | X | X | X | X | | | Imprimantes et appareils photos | Dell | X | X | | X | | | | Acer | | X | | | X | X | | Lenovo | X | X | X | | X | | | Apple | X | X | | | X | X | | Depuis 2005, les ordinateurs de bureau

d'Orangina Schweppes France. L’actualité économique et sociale nous rappelle régulièrement sous des formes diverses combien la question des liens entre médias sociaux et marques constitue intérêts et convoitises au sein des débats de politiques commerciales. Communiquer sur les réseaux sociaux est devenu un tremplin de l’efficacité pour les marques. Du moins en théorie... Face au digital, les internautes ne sont pas dupes. Selon une étude établie par l’Ysthad. Pour 84%

produit……………………………………………...p.9 Conclusion……………………………..p.10 Bibliographie…………………………..p.11 INTRODUCTION [pic] Le Kindle, nouvelle tablette du grand site Amazon, dont la sortie commerciale en France est prévue en fin d'année pour les périodes de noël, fait déjà parler de lui. E-book dernier cri, il s'agit d'une tablette de lecture et téléchargement électronique. Avec son écran multi-touch, au traité anti-reflet et à haute résolution

Katedra romanistiky Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Magisterská diplomová práce Studijní program: Odborná francouzština pro hospodářskou praxi Vedoucí diplomové práce: Mgr. Jitka Uvírová, Ph.D. Autorka práce: Bc. Petra Janošková Olomouc 2010 UNIVERSITÉ PALACKÝ D´OLOMOUC FACULTÉ DES LETTRES Departement des études romanes Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Mémoire de Master Filière : Administration économique et sociale Diresteur

I) L’histoire Apple Apple Inc., anciennement appelé Apple Computer Inc. est une entreprise multinationale américaine d'informatique, dont le siège social est situé à Cupertino, dans le Silicon Valley. Apple conçoit et vend des produits électroniques, des ordinateurs personnels et des logiciels informatiques au grand public. 1976 : création de la firme Apple 1977 : devenu célèbre avec son ordinateur personnel Apple I 1984 : la gamme Macintosh, communément appelé Mac (une série de différents ordinateurs

Katedra romanistiky Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Magisterská diplomová práce Studijní program: Odborná francouzština pro hospodářskou praxi Vedoucí diplomové práce: Mgr. Jitka Uvírová, Ph.D. Autorka práce: Bc. Petra Janošková Olomouc 2010 UNIVERSITÉ PALACKÝ D´OLOMOUC FACULTÉ DES LETTRES Departement des études romanes Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Mémoire de Master Filière : Administration économique et sociale Diresteur

production lui va s’occuper du processus de fabrication, le financier va se poser la question des investissements nécessaires pour ce produit, le juriste va se poser la question de savoir si le produit correspond et respect ce qui était prévu, le commercial va se demander comment faire le maximum de vente) B) le marketing, créateur de valeur : la valeur pour le client Par exemple : l’odeur de cuir dans les voitures qui sont que en plastique, le bruit de la portière. C’est la notion de valeur

Origine et nature de la marque Un nom de marque peut provenir de différentes origines : nom patronymiques (Renault, Chanel, Yves Rocher) géographique (Évian, Vichy) combinaison de lettres ou de chiffres ou de sigles (BNP, FNAC) nom fantaisie (Apple, Boulanger) nom promesse (Sun Fast) Une marque peut-être différenciée par différents emblèmes le logo : signe qui représente graphiquement la marque (dessin, photo) le jingle : son qui identifie la marque (Babybel, MMA) le slogan : association

rembourser, il ne peut pas s’en prendre à son préteur. l’article L311-9, l’emprunteur n’est pas solvable à la hauteur du crédit qu’il demande. A ce moment le banquier a le pouvoir de refuser de prêter de l’argent -Prohibition des pratiques commerciales déloyales : L120-1 c.com Droit de rétractation : Principe de rétractation de la rétractation : 2ème Civ, 25 février 2010 : on peut rétracter sa rétractation et donc obtenir le contrat initialement passé. 3ème Civ, 13 mars 2012 : refuse de