Argument De Vente Assurance

Guide pratique de la stratégie commerciale Michel Lotigie 1 Techniques de négociation et vente Un profil de stratège Négocier nécessite que vous soyez capable de concevoir la relation "clients/acheteurs", dans un véritable dimension stratégique, ce qui signifie : - intégrer la valeur du prospect/acheteur - connaître son offre et hiérarchiser ses arguments - déterminer sa marge de manœuvre - prévoir les différentes zones de négociation (facile, possible, blocage) - Être organisé, se préparer

STRATEGIQUE Fidéliser le client dans le secteur de la grande distribution : Le cas des hypermarchés Auchan _ Fidéliser le client et le lier durablement à l’enseigne « Le ralentissement de la croissance par création de mètres carrés de surface de vente a fait de la fidélisation du client une nécessité. L’exigence croissante des clients en matière de qualité de service a rendu insuffisante une approche commerciale exclusivement centrée sur les prix. De surcroît, en précisant les modalités de calcul

considérée comme agence « conquête ». Celle-ci a ouvert ses portes il y a moins de trois ans. Elle est composée de trois salariées : Carine Gueneugues qui est la responsable de l’agence, Angèle Bruneau qui est conseillère commerciale à dominante assurance et Karine Lacombe qui est assistante commerciale. Cette nouvelle structure s’inscrit dans une démarche commerciale au travers de diverses actions de prospection pour conquérir de nouveaux clients et de nouvelles parts de marché. Ce nouveau concept

la rencontre des décideurs économiques de son secteur (chefs d'entreprise, responsables d'association, de collectivité locale...). C'est un véritable patron de PME, qui supervise l'ensemble de l'offre commerciale de proximité (produits d'épargne, assurances, moyens de paiement, crédits...). Premier représentant de son agence, il est aussi l'interlocuteur des clients les plus importants, qu'il reçoit régulièrement et conseille. Par ailleurs, le directeur d'agence est un gestionnaire qui s'assure

14 Fiche client Mme Anne-Sophie Chaumulon (extrait) 8 15 Fiche client M. Paolo Bortolucci (extrait) 9 16-17 Fiche client Mme Christine Brossard (extrait) 10 17 Conditions d’ouverture du LEP 11 17 Mouvements sur le LEP de Mme Brossard 12 18 Assurance vie proposée par la B.O.C. BTS BANQUE CONSEILLER DE CLIENTÈLE Session 2021 Développement et suivi de l’activité commerciale Code : BQE4ETC Page : 4/18 CONTEXTE PROFESSIONNEL Vous êtes conseiller clientèle dans l’agence Sud de la Banque

adopté une structure par produits. Ce mode d’organisation consiste à nommer, pour chaque produit, un responsable de son développement qui travaille en lien avec les autres services marketing (études de marché, communication, distribution et force de vente…). Cette organisation possède l’avantage de l’équité entre les produits, même si la réalité est souvent moins favorable : le chef de produit doit souvent se contenter d’entériner les décisions d’autres responsables et de gérer à longueur de journée

Marcq-en-Barœul a été ouverte il y a 18 ans et l’agence de La Madeleine il y a 7 ans. Ces 2 communes sont voisines de la ville de Lille. Ces agences fonctionnent en étroite collaboration et sont complémentaires, les 2 gérants à la fois la location et la vente. Cette implantation a pour but d’étendre la surface d’occupation de l’entreprise sur tout le secteur de Lille/Marcq-en-Barœul/La Madeleine. Cela permet à ce que chaque agence puisse proposer des biens qui soient à proximité de cette dernière (Ex :

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL VENTE Prospection – Négociation – Suivi de clientèle Recommandations pour l’épreuve E2 – Négociation - Vente Académie d’Amiens Préparation à l’épreuve E2 Négociation – Vente Bac Pro Vente Page 1 PRÉFACE Lors de la rénovation du baccalauréat professionnel « Vente représentation » et sa transformation en un baccalauréat professionnel « Vente (Prospection - Négociation - Suivi clientèle) », un premier guide de recommandations avait été élaboré par un groupe

BMHS Marketing des banques et des assurances Sommaire Introduction …………………………………………………………………………..2 1ère PARTIE : Le marketing des services 1. Définition d’un service ………………………………………………………….6 2. Les caractéristiques des services………………...………………………………6 3. Le marketing des services …………………….………………………………..7 2ème PARTIE : Les stratégies marketing des banques et des assurances 1. les produits des banques et d’assurances…………………………………….9 2. Le comportement du consommateur

d’allocation des actifs. En plus du conseil il y a un suivi et un accompagnement tout au long de l’opération. Les principales sources de revenus sont les commissions sur en-cours et frais de gestion sur produits financiers (OPCVM , mandat de gestion, assurances vie ). Les actifs les plus rentables sont ceux investis en actions. Ainsi la rentabilité de la gestion de patrimoine est étroitement liée aux marchés boursiers pour la plupart de ses produits. Par ailleurs, c’est le principal élément moteur du secteur