Argumentaire De Prise De Rendez Vous

Dieter Mayer. Il y a une tendance à la délégation de pouvoir au niveau technique ou prédominance du chef d'entreprise dans les négociations. L'accessibilité des interlocuteurs est très grande. Cependant la prise de décision est collégiale lorsque la décision est stratégique. Une fois la décision prise le temps de réponse et de décision est globalement rapide, mais une lenteur apparaît lorsque la décision est assimilée à un risque. La culture allemande des affaires vise à éliminer au maximum le facteur

GEOGRAPHIQUE 1. Zone d’activité L’activité de l’entreprise est liée à la vente en Business to Business ou commerce intra entreprise. Il s’agit d’une vente multi canal : par le biais d’un site Internet, de la vente à distance, de la vente en rendez vous et en espace de vente type VIP en majorité pour les clients de la région parisienne. Dans cette zone, notons qu’il y a un concurrent direct : Defitech qui aborde les mêmes types de produit à destination du même type de clientèle

présentant des formules « Petit Déjeuner PAGO » et « Déjeuner PAGO ». Préparation de la prise de contact avec Claude Dupuy La préparation de la prise de contact est une phase très importante de la vente. En effet, elle permet de connaître et d’appréhender, en autre, le client, le contexte et les objectifs. Cette étape nous permet de préparer nos outils de vente (documentations produits, tarifs, argumentaires, etc.…). Avant toute chose, il faut que le commercial se présente : dans le cas présent

la Responsable Marketing, Madame Bucchini 27 B. Les démarches aux postes accueil 28 C. L’action Phoning 28 D. Les rendez-vous clients 29 E. Etude de la concurrence 30 VI. Les résultats obtenus 31 A. Nombre de clients contactés 31 B. Résultats des appels clients ACEF 31 C. Résultats des appels clients CASDEN 32 D. Résultats des ventes lors des rendez-vous 32 E. Nombre d’Ouverture de compte grâce parrainage en 2011 33 F. Rapport client BRED / parrainage 33 Partie 3 :

porte-feuille. L'annonceur est quelqu'un qui veut communiquer sur un message. -Marketing : marché, marketing mix -Annonceurs -Gestion porte-feuille de l'annonceur c'est à dire le client. Prospecter et créer la relation commerciale -Outils de la prospection -Prise de contact -Offre commerciale =>Préparer les solutions de communication -Étapes de la stratégie de communication -Moyens de communication (média) =>Conduire un entretien de vente -Théories de la communication -Influences, persuasion et manipulation

quantitatifs, qualitatifs, le maximum, les minimales B. Marge de manœuvre III. Plan de découverte A. Le passé par rapport à la relation clientèle B. Le présent * Qui est-il ? * Comment ? C. Futur IV. Que veut-il ? Argumentaire et traitement des objections A. CAP ; SONCAS B. Tableau des objections (type de réponses possibles) V. Annexes I. Connaître Présent en Europe depuis plus de 100 ans, Pago garde la même volonté : << satisfaire toujours

Principales activités 15 Section A - Veilles sur l’environnement de Synchrolab 15 Section B - Etudes de cas 15 Section C - Recommandations client 16 Section D - Base de données clients/prospects 17 Section E - Participation à des rendez-vous prospects/clients 17 Chapitre 4 – Résultats attendus et plan d’action 18 Section A - Résultats attendus 18 Section B - Plan d’action 18 Partie 2 - Analyse de la mission 19 Chapitre 1 - Réalisations concrètes 19 Section

téléphonique : un job au bout du fil.Décrocher le téléphone renvoie à son propre rapport à la communication et à la clarté de son projet. L'appel téléphonique est un passage à l'acte qui fait évaluer avec une lucidité sans pitié, la pertinence de son argumentaire. Le téléphone est un moyen utilitaire destiné à faire une première approche pour valider la pertinence d'un RDV. Il n'est donc pas un moyen d'approfondissement pour passer un entretien d'embauche, à moins de ne pouvoir faire autrement. I - Approche

personnalisé pour des segments très étroits. L’offre est conçue dans un esprit de « sur mesure » 2) Approche directe Le MKT direct veut aller droit à l’essentiel c’est-à-dire déclencher un acte (prise de RDV, demande d’information, achat). La conclusion de la vente se fait par contact direct (porte à porte, réunion, rendez-vous en agence) ou à distance (téléphone, correspondance). La correspondance est donc un secteur d’activités qui fait largement appel au MKT direct. 3) Actions mesurables et contrôlables

informatisée (son, image, texte, liens hyper texte, vidéo….) Les différents diaporamas : bornes interactives, diaporama avec narrateur, diaporama en boucle… Documents commerciaux multimédias d’aide à la vente : présentation de l’entreprise, catalogue et argumentaire, produits… L’évaluation porte sur l’utilisation de supports multimédias et sur l’habileté à communiquer (maîtrise des TIC : Techniques de l’Information et de la Communication). La soutenance orale 1re phase (durée 15 minutes maximum), Exposé