Argumentation Sur La Politesse

5 /VENTE ET CONSEIL CLIENT : Accueil du client par un sourire, un regard, une formule de politesse. Je fais le premier pas et je me dirige vers lui. Je lui demande s’il a besoin d’un renseignement, si oui, j’essaye d’identifier son besoin et son budget en lui posant des questions ouvertes. En fonction de ses réponses, je le dirige sur la gamme correspondant le mieux à son besoin. 6 / ARGUMENTATION SUR LE PRODUIT : Je lui vante les avantages du produit correspondant le mieux à son besoin.

Créer un climat favorable 2. Découverte des besoins et des attentes -> Situer le client 3. Reformulation -> S’assurer d’avoir bien compris les besoins du client 4. Démonstration, Argumentation -> Présenter et valoriser le produit 5. Traitement des objections -> Minimiser ou supprimer les freins 6. Conclusion de la vente ->

de ne pas pouvoir rentrer cher elle « voir ses parents «  Reformulation – pratique de communication qui consiste à formuler les pensées de façon plus claire, qui à pour but de développer et préserver processus de réflexion. Argumentation de mode de communication et posture professionnelle La communication verbale avec la personne atteinte de démence a un grand intérêt, il faut continuer à lui parler et à l’encourager même si c’est avec les mots isolées ou des bégaiements

des arbres. Genre littéraire : narratif Types de texte : - poétique -> se compose de 22 vers, écrit en heptasyllabes, à part pour les deux premiers vers. - narratif - argumentatif -> argumentation de la cigale. Hypothèse : C’est une allégorie du travail et de la paresse Axe I : Le monde de la Cigale : monde lyrique et artistique. Axe II : Le monde de la Fourmi : monde austère et réaliste. 3. Axe I : Le monde de la Cigale : monde

impose d’emblée un interlocuteur : « le plus vieux » des paysans. -Stanislas : d’abord perturbé par l’incohérence et la brusquerie d’Ubu (Mais votre Excellence… »), marques de politesse, soumission/flatterie (« loin de moi cette pensée ») -puis Stanislas tente d’argumenter : argument logique pr le convaincre. -puis argumentation collective des paysans : « de grâce, ayez pitié de nous, nous sommes de pauvres citoyens= stratégie de persuasion pr obtenir un changement (attitude respectueuse collective

paroles terminent la fable Elle aurait raison ? La moralité serait donc : il faut être prévoyant au lieu de se laisser vivre? 2) autre signification possible, en allant plus loin a) La cigale, un pers si négatif que cela ? La priant de = politesse Prêter (et pas donner), donc honnête Je vs paierai = idem n de plus futur de l’indicatif= certitude Intérêt et principal : ne cherche pas à voler la fourmi, au contraire Qqs grains= insistance sur la petite quantité Subsister= modeste ; elle

bourreau. Oubliée la loi naturelle... nous sommes ici dans l'artifice, la duplicité des comportements de l'homme avec son semblable, dont un auteur latin disait : L'homme est un loup pour l'homme. Chaque personnage développe ici à sa façon son argumentation : avec mauvaise foi pour le Loup et avec une vraie candeur pour l'Agneau. En confiant à des animaux la mission de représenter la violence odieuse, La Fontaine donne à sa fable toute sa portée et nous permet de transposer sa leçon dans le monde

hardiesse : venir boire de l’eau = art de persuader = manipuler par la peur < ton + sonorités / « animal plein de rage » (périphrase) = valeur négative, celle du tyran « tu seras châtié de ta témérité » la défense de l’accusé - politesse, déférence < titres - injonctions au subjonctif pour calmer le loup - troisième personne -> mise à distance respectueuse - argument logique < situation géographique / nature du terrain : 20 pas au-dessous d’elle + présent d’énonciation = référence

éléments de la phrase ont été déplacés)  Voici le nouvel appareil qui sera bientôt exporté au Japon. Il a été inventé par l'ingénieur Durocher. (la phrase a été coupée) La courtoisie Comme nous aimons généralement être traités avec respect et politesse par nos correspondants, il est normal que nous agissions de même envers eux. Voici donc quelques « recettes » qui peuvent donner à nos lettres une agréable saveur de courtoisie. 1. EMPLOYER LE « VOUS » PLUTÔT QUE LE « NOUS » Ce qui intéresse

paroles flatteuses et superficielles. III – Les répliques et la mise en scène renseignent le spectateur sur les caractères des personnages : c’est le jeu de la double énonciation : → Alceste : le portrait du Misanthrope se dessine par son argumentation mais surtout par la pointe finale : « Je veux qu’on me distingue, et, pour le trancher net/ L’ami du genre humain n’est pas du tout mon fait ». Alceste est un égocentrique, replié sur lui-même. Toute la pièce va s’articuler autour de cette affirmation