Association de consommateurs

pris des formes diverses telles que : entreprises, associations, organismes publics... CHAPITRE 2 Les organisations : diverses réalités On peut citer trois grandes formes d'organisations : * les organisations à but lucratif ou les entreprises : industrielles, artisanales, de services ; * les organisations publiques : État, collectivités territoriales, organismes paritaires... ; * les organisations à but non lucratif: associations, syndicats, organisations non gouvernementales.

la loi 31-08 édicte des mesures pour assurer l'information appropriée et claire du consommateur sur les produits, bien et services proposés, garantir la protection du consommateur contre les clauses abusives dans les contrats de consommation. La protection du consommateur lors de la formation du contrat l'article 3 oblige le fournisseur d'informer le consommateurs des caractéristiques essentielles du produit, bien ou du service et de lui fournir les renseignements susceptibles de lui permettre

maximal pour une congruence modérée (couple pertinent et non attendu). D’autre part, d’un point de vue méthodologique, ce travail s’appuie sur l’image de marque au sens de Keller (1993), i.e. l’ensemble des associations liées à la marque. Mots clés : parrainage, congruence, image de marque, associations à la marque. THE EFFET OF SPONSORSHIP ON BRAND IMAGE: THE RÔLE OF THE FIT Abstract : The effect of sponsorship on the sponsor brand image has not yet been investigated a lot. This research aims to

quels sont les risques? Voici les questions auquelles nous essaierons de répondre tout au long de notre devoir.   PARTIE I : DEFINITIONS I- La publicité La publicité est une forme de communication, dont le but est de fixer l'attention du consommateur sur un objet, et de l'inciter à adopter un comportement déterminé vis-à-vis de ce dernier. La publicité a pour but d'attirer l'attention du client sur un produit, puis de le familiariser à ce produit afin que ce dernier aille vers lui et accomplisse

(2000), l’image de marque est constituée de l’ensemble des associations reliées par un individu à une marque. Ces associations peuvent être décrites selon leur type (Park et al. 1991 ; Park et Srinivasan, 1994) : les associations fonctionnelles et les associations abstraites. D’autre part, Le caractère multidimensionnel de l’image de marque est démontré par Aaker (1994) qui énumère ainsi 11 types d’associations à la marque. Ces associations sont en fait des éléments sur lesquels une marque peut se

rémunération équitable, lui assurant ainsi qu'à sa famille une existence conforme à sa dignité humaine''. Le commerce équitable propose un nouveau modèle basé sur une relation plus équilibrée entre les différents partenaires commerciaux. Soutenu par les consommateurs, ce commerce garantit aux producteurs des pays en voie de développement l'achat de leurs marchandises à un prix " juste ", à l'abri des fluctuations du marché. Les acteurs de ce mouvement ont pris l’initiative pour promouvoir certaine équité

de l'environnement. Du fait de cet intérêt croissant de la population pour écologie, les entreprises se retrouvent donc sous pression des consommateurs qui se mettent à leur tour a utiliser l'argument écologique dans leur publicité afin de nous vendre leur produits. En 2007 une étude sur la réputation des entreprises révèle l’état d’esprit du consommateur face à ces enjeux. On remarque que 88% de la population en France considèrent que les entreprises qui iront le mieux à l’avenir sont celles

entreprise industrielle, entreprise de services. – Types d’organisations à but non lucratif : associations, syndicats, organisations non gouvernementales. – Critère de caractérisation : public/privé, taille, performances, statut juridique, nationalité, ressources, champ d’action… On distingue trois formes d’organisations : les entreprises, les organisations publiques et les associations. Chacune de ces organisations fait l’objet de classifications. I. CLASSIFICATION ECONOMIQUES DES

Dans notre société de consommation, le législateur à un rôle de protection des consommateurs. L’acter de consommation se fait également de plus en plus via un contrat de vente avec des conditions générale de ventes nombreuses. Parfois dans ces contrats, ces conditions, se trouvent des clauses qui peuvent créer un déséquilibre dans la relation des deux parties signataires du contrat. Dans un premier temps je présenterai comment à travers l’article L132-1 le législateur régule ces clauses. Dans un

et en analysant les situations figurant dans le document 1, remplissez le tableau suivant : Un produit correspond à la fois à un bien matériel et à un service. Il peut être marchand ou non marchand. Il répond à un ou plusieurs besoins des consommateurs ou usagers. Situations Bien Service Marchand Non-marchand 1 2 3 4 5 6 2. Trouvez des organisations offrant à la fois des services et des biens France Telecom offre des biens (téléphones, modems…) et services