Assurance qualité

COURS DE DROIT DES ASSURANCES | | |PLAN DETAILLE | | | I/VII |

priorité de fournir des services sociaux à la totalité de la population. Grâce : -protection sociale : assurance contre les risques (aléas tels comme vieillesse, maladies, décès) -justice sociale : redistribution des richesses On retrouve deux grands modèles d'état-providence: L'état-providence bismarckien, qui repose sur les assurances sociales a la population actif a travers des assurances pour maladie, retraite ou accidents dans le domaine du travail. L'état-providence Beveridge, qui financée

Introduction secteur des assurances fait partie des secteurs introduits au Maroc à la suite de l'activité maritime qui a permis l'émergence d'agences des compagnies d'assurances étrangères dans les principaux ports marocains au cours du XIXe siècle. Il a connu en suite un développement organisé et bien structuré sous le Protectorat, ainsi qu'une évolution accentuée après l'Indépendance. A travers les sommes importantes qu'il mobilise, le secteur des assurances joue un rôle important dans la

Maroc Le Code des assurances au Maroc procède de la loi n°17‐ 99, promulguée par le Dahir du 3 octobre 2002, modifiée et complétée par la loi n°39‐05 du 27 février 2006, ainsi que par les décrets n°2‐03‐50 du 22 mai 2003 et n°2.04.355 du 2 novembre 2004. Lʹétablissement des entreprises dʹassurance et de réassurance Aux termes de ce texte, les entreprises d’assurances et de réassurance doivent être constituées sous la forme de sociétés anonymes ou de sociétés d’assurances mutuelles et être

SEMESTRE 7 SEQUENCE 1 DROIT DES ASSURANCES On peut trouver une première approche de l’assurance chez certain jurisconsulte du 16ème siècle où l’assurance apparait pour la 1ère fois dans le commerce maritime où les risques de traverser la mer sont élevés. « Convention par laquelle le prix d’un risque ayant été convenu, l’un prend le prix d’un risque et l’autre l’infortune ». Le contrat d’assurance est une convention nouvelle

L’entretien de Vente ASSURANCE 1 - LA PRISE DE RDV Nous sommes des BANQUIERS ASSUREURS et nous devons nous présenter comme tel. « Madame/Monsieur, je suis votre interlocuteur au.... Mon métier est Banquier Assureur. » Il n’y a pas de règle pour la prise de RDV : à chaque entretien, par téléphone, en accroche sur flux, lors d’un crédit, nous avons le réflexe IARD : approche globale et proposition d’un bilan IARD pour des clients multi équipés. Un Bilan IARD est un RDV QUALIFIE :

raconter son histoire, dans un second temps ses activités et ses métiers, pour finir par une interview de Pascal Carriere (fonction) Histoire de l'entreprise Histoire de l'entreprise Allianz SE est un important groupe opérant dans le domaine des assurances dont il est le deuxième acteur mondial, derrière son rival français AXA. (cf. annexe 1) Le groupe est diversifié de façon équilibrée entre l'assurance-dommage et l'assurance-vie et dispose de solides positions en Allemagne, en France et en Italie

est interdite. DOCUMENTS REMIS AUX CANDIDATS Le sujet comporte 13 pages numérotées de 1/13 à 13/13 Page de garde ',............................... 1 Présentation du sujet....................................... 2-6 ANNEXES Annexe 1 : Charte qualité de Protélis 7 Annexe 2 : Procédure de traitement d'un dossier 8 Annexe 3 : Relevé de remarques 9 Annexe 4 : Étude sur les traitements des demandes et réclamations du Département « Particuliers» . 10-12 Annexe 5 : Questionnaire« votre avis sur

ESAADA  * Création : Depuis sa création en 1949, CNIA Assurance s'est progressivement affirmée comme un des leaders du secteur des assurances au Maroc. Créée en 1961, Es Saada a connu une progression significative depuis ces cinq dernières années, notamment grâce à l'obtention d'importants marchés auprès de nombreux institutionnels et grandes entreprises privées. * Acquisitions : En 2005, le Groupe Saham acquiert CNIA Assurance, devenant l'actionnaire de référence. Cette acquisition

tutelle, et pris en application des articles 452, 496 et 502 du code civil (NOR: JUSC0822510D) Dernière actualisation : 6 novembre 2009 Le Premier ministre, Sur le rapport de la garde des sceaux, ministre de la justice, Vu le code des assurances ; Vu le code civil, notamment ses articles 452, 496 et 502 ; Vu le code de commerce ; Vu le code monétaire et financier ; Vu le code de la mutualité ; Vu la loi n° 65-557 du 10 juillet 1965 modifiée fixant le statut de la copropriété des