Attijariwafa Bank Marketing

Chapitre I : Le marketing direct : définition, concepts théoriques et outils : Le marketing direct est une technique de communication par laquelle le message s'adresse directement au consommateur et appelle une réponse. En effet, les actions de communication directe permettent, lorsqu’elles sont bien menées, de ne toucher que la personne ciblée et intéressée, ce qui optimise les retombées commerciales. Elles constituent un moyen efficace de se créer un fichier de personnes motivées

ans à moins qu’il ne paie l’amende fiscale qui s’élève à : I. Stratégie commerciale de la banque de détail : Les principe de base de la stratégie commerciale de la banque de détail d’Attijariwafa Bank s’enumèrent à quatre volets principaux : o Développer une culture marketing orientée client - Une segmentation fine du marché avec une approche clientèle haut de gamme spécifique - Une approche de masse pour le Retail : clientèle de masse o Disposer

walis (administration territoriale), * Cinq juristes * Un politologue (volet politico-institutionnel) : une personnalité nationale ayant une grande expertise dans le domaine financier et économique. * M. Abdellatif Jouahri, wali de Bank Al-Maghrib. * Un économiste * Trois acteurs du développement régional, financier, fiscaliste et manager des politiques publiques aux plans national et régional (aspect socio-économique). * Un sociologue, un historien, un géographe et

sa stratégie marketing adopté, comment elle répond aux attentes de ces clients ,comment elle procède aux différentes étapes au fur et à mesure de ces étude afin de réussir à donner une bonne image de marque vis-à-vis de sa clientèle. Dans ce document on va présenter la banque choisis ainsi que ses activités, ensuite on va évoquer quelques notion de base de l’approche marketing dans le secteur bancaire, et enfin on va identifier d’une manière explicite la ou les stratégies marketing adopté par la

négociation……………………………...15 Section 4 - la menace de nouveaux entrants………………………….………..15 Chapitre IV- Etude comparative des banques…………………………….………………16 Section 1 - Groupe Banque Populaire : Leader du marché des MRE…….…......16 Section 2 - Attijariwafa bank : Concurrent direct de la Banque populaire…….18 Section 3 - BMCI, Crédit du Maroc, BMCE : Des banques moins présentes…...20 Section 4 – Cas SGMB………………………………………………..…….………21 Deuxième partie – Stratégie de développement Chapitre

Téléphone | Fax | Afriland First Bank | | Place de l’Indépendance | 11834 | Yaoundé | 22.23.30.6822.22.58.37 | 22.22.17.8522.23.91.50 | Banque Atlantique | | Avenue de Gaulle (Place Joss) | 2705 | Douala | 33.43.20.5533.43.20.49 | 33.43.20.4633.43.20.48 | Banque Internationale du Cameroun pour l’Epargne et le Crédit | BICEC | Avenue du Général de Gaulle | 1925 | Douala | 33.42.84.3133.42.26.03 | 33.42.12.26 | Banque Gabonaise et Française Internationale | BGFI Bank | | 660 | Douala | 33 42 64

MARKETING STRATÉGIQUE Selon Porter, le marketing est : « L’analyse, l’organisation, le planning et le contrôle des activités, des stratégies et des ressources de l’entreprise qui ont une influence direct sur le consommateur en vue de satisfaire les besoins et les désires de groupes de clients sélectionnés d’une façon rentable ». [pic] Le client rentable est celui qui réussit à couvrir largement les investissements relatifs à la production et la distribution des produits nouveaux. Pour

la partie théorique de celle-ci. Je remercie également Monsieur JAHIDI pour l’aide et les conseils qu’il m’a apporté lors des différents suivis.  Il n'est jamais facile pour un étudiant de trouver un stage, c'est pourquoi je remercie Attijari Wafa Bank pour m'avoir accueilli durant tout le mois de Juillet 2011. Je tiens aussi à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre au sein de l’agence Centre Benomar

RISQUES Bancaires Dans le cadre des exigences bâloises en matière de gestion des risques, les banques marocaines ont vu naître de nouveaux besoins pour mettre en place un nouveau système de gestion du risque suivant l’approche standard imposée par Bank Al Maghrib. 1- Pour la BP: Durant l’année 2009, la gestion globale des risques de crédit s’est appliquée à déployer les orientations stratégiques de la banque en terme de satisfaction des clients mais aussi en terme de maîtrise de risque de crédit

9000 employés et 3 millions de clients, le GBP dispose au 30/06/2012 d’un réseau local de 857 agences et de 949 GAB et est présent à l’étranger dans 4 régions (Europe, Afrique, Moyen Orient et Amérique du Nord) sous forme de filiale bancaire (Chaabi Bank) et de Bureaux de représentation. Avec un PNB de 9 milliards de dhs, et un résultat net consolidé de 2.9 milliards de dhs en progression de 8% à fin 2012, le GBP consolide son positionnement en tant que grand Groupe multi-métiers et Banque leader