Auchan Problématique

ETUDE DE CAS AUCHAN Introduction Créé en 1961 par Gérard Mulliez, l’entreprise familiale Auchan a commencé par s’implanter dans le Nord de la France avant de s’étendre sur tout le territoire français. Depuis 1997 Auchan a entamé sa politique d’internationalisation avec une présence en Europe occidentale (Espagne, Italie…), Europe centrale et de l’est (Russie, Roumanie…) et en Asie (Chine, Dubaï). Pour faire face à une concurrence de plus en plus accrue sur le marché de la grande distribution

Approvisionnements et Logistique Auchan France ¬ Les magasins Auchan, l’organisation de la centrale d ’achats ¬ La chaîne globale de distribution et les flux de marchandises ¬ Les approvisionnements et la logistique Auchan : organisation et métiers Les approvisionnements La logistique et les centres de distribution ¬ Notre vision ¬ Nos Engagements AUCHAN FRANCE - CHIFFRES CLEFS ¬ 120 hypermarchés Auchan intégrés dont 4 Les Halles d’Auchan ¬ La Cave Auchan devient Les Halles d’Auchan ¬ Prise

Présentation de l’entreprise : • Auchan est une société anonyme à directoire et conseil de surveillance. • Elle dispose d’un chiffre d’affaires 39.6 Milliards d’euros en 2009 • C’est une très grande entreprise avec environs 180 000 salariés • Elle agit dans différents secteurs, la grande distribution, banque, immobilier et service de vente a distance • Premier magasin ouvert a Roubaix en 1961 par Gérard Mulliez • Auchan compte 515 Hypermarchés, 740 superettes

magasins Auchan est le plus élevé parmi les hypers : 185 F contre 182 F à Carrefour et 172 F à Leclerc (source : Consoscan Distribution) Auchan est le leader incontesté du choix avec l'offre produits la plus diversifiée. C'est l'un des éléments sur lesquels l'enseigne a assis son succès. En moyenne 60 000 références sont proposées dans chaque hyper, soit 15 à 30 % de plus que la concurrence. Marques nationales, marques régionales, premiers prix, et bien sûr, MDD sont présentes, même si Auchan n'est

dans l’esprit des consommateurs et de rester proche d’eux. 2. Démonstration avec le cas Auchan Prix discount, choix et diversité de l’offre, adaptation aux modes de consommations locales et qualité du service au client sont le gage d’une fidélité renouvelée des clients d’Auchan partout dans le monde. Dans un environnement où les clients sont de plus en plus exigeants mais également plus volatiles, Auchan cherche à mieux les connaître pour mieux les servir. L’offre est adaptée en fonction des

Stratégie de communication du groupe Auchan Avis client: non évalué Sommaire 1. Communication interne 1. Communiquer sur les valeurs de l'entreprise 2. Communiquer sur les objectifs de développement de l'entreprise 2. Communication produit (externe) 3. Communiquer sur les différents produits 4. Communiquer sur les produits à bas prix 5. Communiquer sur la volonté de l'entreprise d'être au service du client 6. Communiquer sur le fait de proposer

A. LES REFERENCEMENTS EN HYPERMARCHE 1. Référencement AUCHAN : a. interview Interview de Mr THIAM, directeur commercial de l’hypermarché des halles d’Auchan à Coignières (entretien téléphonique, propos et questions compilées)  : Quelles sont les démarches pour référencer un produit dans votre hypermarché ? Il y a deux types de circuits de distribution : le référencement national ou le référencement régionale. Pour référencer nationalement votre produit

Surface de vente en m2 14.600 NC 1.450 NC 357 1.150 3.000 300 NC 433 1.050 390 2.500 1.825 3.100 1.350 2 140 NC NC 359 NC 490 NC NC 1.640 810 17.400 900 670 2.950 800 450 2.850 NC 1.050 2.550 * *Estimation Enseigne Grande surface alimentaire Auchan Aldi Aubert Autour de bébé Bleu nuit Bois et chiffon Boulanger CASA Cash express Château d’Ax Cosily Cuisinella Cultura Darty Decathlon Devianne Go Sport Grand Litier Grande récré Halles aux chaussures Heytens Hygena Ixina Cuisine Keria luminaires

participe à la vie économique, sociale et culturelle de la commune. Les concurrents directs de l’unité sont Intermarché, Dia% et Liddl de Sorgues qui sont tous situés à proximité de notre UC. Les magasins Carrefour Market d’Entraigues, Leader Price et Auchan du Pontet prennent également une part du marché. Nos concurrents indirects sont les boulangeries, boucheries et le primeur « Fruits Fraîcheurs » de Sorgues. Derrière Super U, se trouve un petit centre commercial dont font partie une boulangerie, une

produits achetés et la place de la rénovation par rapport à la construction neuve. Le marché français du bricolage est dominé par 5 principaux groupes de distribution, qui exploitent différentes enseignes : Kingfisher (Castorama, Brico-Dépôt…), Groupe Auchan (Leroy Merlin, Bricoman, Weldom…) Castorama, Bricomarché, et Bricorama. Selon les données du cabinet Xerfi la baisse du chiffre d’affaires des distributeurs sera de 1.5% en 2009 et de 0.5% en 2010. Les grandes surfaces de bricolage arriveront tout