Audit Auchan

l’université : Mr J.M FANKAM FREINS ET MOTIVATIONS DES MARRAKCHIS A L’EGARD DE Gérard Mulliez et Mourad Chérif, Gilbert Infantes et Noureddine Benmakhlouf, respectivement présidents du responsables du directoire d’ACIMA groupe Auchan et de l’ONA Année Universitaire 2004/2005 Stage effectué au Supermarché Acima Marrakech SOMMAIRE INTRODUCTION……………………………………………………………p4 1ère partie : ROYAUME DU MAROC……………………………………….p6 I/ Présentation générale……………………………………………p6 II/

société. Le personnel possède 13% du capital, 43% étant détenu par Michel Leclercq, et à hauteur de 44% par Gérard Mulliez (groupe Auchan). Gérard Mulliez, actionnaire principal, cultive la discrétion puisqu’il refuse de communiquer les résultats financiers de Décathlon. La Famille Mulliez est la 3eme fortune de France. Les 400 membres de la famille Mullieze contrôle Auchan, Leroy-Merlin, Décathlon, Saint-Maclou, Kiabi... A 72 ans, Gérard Mulliez est toujours aux manettes de l’empire (CA : 28,7 milliards

ANNEXE 1Description du Groupe Auchan : Auchan France, dont le président est Arnaud MULLIEZ, est la deuxième chaîne D’hypermarchés intégrés en France où ses 123 magasins accueillent chaque année 285 millions de clients. En France, le Groupe emploie 51 000 collaborateurs et a enregistré un chiffre d’affaires de 15,3 milliards d’e HT pour l’exercice 2008. La politique commerciale de l’entreprise est étroitement liée à son projet humain. En effet, La distribution est un métier de service et

de confirmer un cliché : oui, les managers sont bien sous pression. Mais ils s’en accommodent et restent motivés. Certains demandent même plus de responsabilités. Globalement, ils restent très attachés à leur enseigne. Bien qu’en perte de vitesse, Auchan et Carrefour restent les plus attractives. La pression ne fait aucun doute et se reflète dans les horaires hebdomadaires. Depuis l’enquête 2007, les chefs de rayon travaillant plus de 60 h par semaine ont plus que doublé (13 %). Entre-temps, la

Institut de Management Commercial FILIERE : DIPLOME EUROPEEN D’ETUDES SUPERIEURES DIPLOME FEDE PROJET PROFESSIONNEL Réalisé à Auchan Pôle Europe En vue de l’obtention du DEES Marketing Présentée et soutenue publiquement Le 15 mai 2009 Par Collignon Arnaud Sous la direction de De Paulis Marion Période de stage : du 24 novembre 2008 au 31 mai 2009 JUSTIFICATIONS Ce rapport a pour objet de rendre compte d’une alternance réalisée au sein d’Auchan

d’affaires de 22% présente la meilleure performance. 4 / Horizon éco Nombre d’ouvertures et fermetures de magasins par enseigne entre 2007 et 2008 LIDL LEADER PRICE ALDI CASINO SUPERMARCHES MONOPRIX LECLERC CARREFOUR SYSTÈME U ED GEANT CASINO AUCHAN CORA INTERMARCHE ATAC SIMPLY MARKET NETTO CHAMPION-CARREFOUR MARKET -20 -40 -20 0 20 40 60 80 100 120 140 -2 -4 -7 2 0 0 22 17 14 10 8 7 75 91 131 Parmi les enseignes de la distribution alimentaire (hypermarché, supermarché et hard-discount), LIDL

du commerce spécialisé. Dans l’alimentaire, on retrouve, par ordre d’importance, MODELO CONTINENTE (du groupe SONAE DISTRIBUIÇÃO, acheteur des points de vente Carrefour), le groupe JERONIMO MARTINS (acheteur des points de ventes Plus), INTERMARCHE, AUCHAN, LIDL, MINIPREÇO et E. LECLERC. Pour le non alimentaire, on retrouve les enseignes WORTEN (groupe SONAE), EL CORTE INGLES, FNAC, STAPLES et IKEA. Au 22 septembre 2008, le Gouvernement a attribué 732 nouvelles autorisations d’ouvertures et d’expansion

supermarchés [pic] En 2007, Intermarché domine en France nettement ses concurrents en nombre de magasins, avec 1269 unités contre 907 à Champion (groupe Carrefour), 519 à Super U (Système U), 448 à Shopi (groupe Carrefour), 372 à Atac (groupe Auchan) et 333 à Casino Supermarché. Le faible nombre de Leclerc s’explique par le fait que cette enseigne est spécialisée avant tout dans les hypermarchés. Il faut constater également que certains groupes de distribution exploitent 2 enseignes distinctes

l’environnement. Légal De nombreuses lois existent concernant les droits des employeurs & employés aux travail. Lutte entre concurrents Ce marché est dominé principalement par 4 cybermarché qui sont : « Houra » , « Ooshop », « Telemarket », & « Auchan direct ». Ces 4 entreprises se disputent déjà le marché, ce qui diminue la part de marché de Telemarket. Pouvoir de négociation des clients Le client en ligne est unique, il faut donc savoir traiter cette unicité, car le client est roi. Si les

installant des caisses automatiques, promettant un gain de temps aux consommateurs, qui n’y trouvent pas forcément leur compte. [pic] Caisse automatique dans un hypermarché à Rennes en 2008 Toutes les enseignes de la grande distribution - Système U, Auchan, Intermarché... - ainsi que des magasins non alimentaires comme Ikea ou Leroy Merlin, se sont mis aux caisses automatiques ces deux dernières années. Elles sont surtout destinées aux petits achats, pour un panier moyen d’une vingtaine d’euros. Outre