Audit Du Cycle Vente Client Mémoire

Ministère de l’Enseignement Supérieur Université de Sfax Faculté des Sciences Economiques et de Gestion Commission d’Expertise Comptable Mémoire en vue de l'obtention du diplôme d'expertise comptable Sujet : La gestion qualité dans les missions d’assistance comptable Dirigé par : Abderraouf YAICH Membre de l’Ordre des ExpertsComptables de Tunisie Préparé par : Assawer YAICH HAMMAMI Mémorialiste en expertise comptable Juin 2008 Année Universitaire 2007-2008 La gestion qualité dans les missions

avec son Actimel. La concurrence entre les fabricants est rude et engendre donc la nécessité d’innover souvent pour préserver sa part de marché. L’univers du petit déjeuner est en pleine mutation. Il faut toutefois que les industriels garde en mémoire pour l’élaboration de leurs produits, les idées de naturalité et d’équilibre alimentaire, deux notions attendues par les consommateurs. Dans le cadre d’une étude du marché des produits de petit déjeuner, il paraît difficile de s’attarder sur chaque

Section 2 : Prestations Emailing 24 II. Problématique à traiter ……………………..……………………………………………26 Benchmark et concurrence …..…………………….………………………………………………………………………………27 Section 1 : Analyse de l’existant 27 Section 2 : Benchmark du client 28 III. Proposition digitale pour le client 31 1er Chapitre : Recommandations et stratégie………………………………………………………………..………………31 2éme Chapitre : Livrables et Support technique………………………..………………………………………………...34 Conclusion………………………………………………………………………………………………….36 Remerciements

figurent surtout dans la catégorie des secrétaires et les ELD. *Cas particulier : Les licenciements au niveau du Sénat Suite à l’insistance du Chef de Service des Ressources Humaines, la raison des licenciements abusifs doit figurer dans la mémoire pour relater la transparence de cette institution de l’Etat. En effet, au niveau de l'administration générale, on cherche à optimiser l'apport des ressources humaines à partir des éléments par lesquels on agit habituellement sur celles-ci : compétence

2e édition Aide-mémoire Gestion industrielle CHEZ LE MÊME ÉDITEUR Georges Javel Pratique de la gestion industrielle : organisation, méthodes et outils 656 p. Benjamin Faraggi Traçabilité : réglementation, normes, technologies, mise en œuvre 224 p. François Blondel Aide-mémoire Gestion industrielle 2e édition DU MÊME AUTEUR Gestion de la production : comprendre les logiques de gestion industrielle pour agir, Dunod, 4e édition, 2005. © Dunod, Paris, 2000, 2006

entraîné une réduction du coût unitaire (36 USD) pour notre ligne de production en Asie. Nous avons ainsi continué a proposer ce mobile a destination de l’Asie en tour 2010 fort de sa couverture et d’une demande élevé. Les produits High-tech ayant un cycle de vie très court, nous avons pris la décision de lancer un nouveau modèle le Phoneo (Tech 4) afin de minimiser quelque peu les coûts de production. Pour ce produit, nous avons constater que le choix de la sous-traitance s’avéré plus judicieux que

"La fidélisation client : une priorité pour les tour-opérateurs" SOMMAIRE INTRODUCTION I. Les enjeux de la fidélisation A. Les avantages de la fidélisation 1. Amortissement des coûts et rentabilité de la fidélisation 2. Stabilité du chiffre d'affaires 3. Bouche-à-oreille positif B. Les déterminants de la fidélité 1. La satisfation 2. La confiance 3. L'engagement

LAGARDERE Damien Master 2 Comptabilité, Contrôle, Audit. LA TRANSMISSION D'ENTREPRISE FAMILIALE Sous la direction de Madame Nadine RICCI-XELLA et de Monsieur Gérard ZOLEZZI. Année universitaire 2010-2011 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier Madame ROUX GUISTO pour m'avoir offert l'opportunité de réaliser ce stage de trois mois et demie au sein du cabinet CISA expertise. Je remercie aussi tous les collaborateurs du cabinet avec qui j'ai eu le plaisir de travailler pour leurs conseils

1IIIImll~~~ll~lm~~111I1 . !Sla~ft.: ' . 2 11111111111111111 1111 1111 CENTRE AFRICAIN D'ETUDES SUPERIEU Audit de la comptabilisation des immobilisations. Cas d'une société d'Etat: la SAT Présenté et soutenu par: sous la direction de: Hamidou DIALLO MrMorNIANG Professeur vacataire au CESA G Mars 2000 DEDICACE Je dédie ce mémoire: à mes parents - à ma famille à toutes et tous ce qui m'étaient chers et qui ne sont plus à tous ce qui m'ont prêté aide et

Page 1 Hajar Ben Abdellah REMERCIMENTS Ce mémoire de Fin d'étude n’a pas pu être mené à terme sans la collaboration avec plusieurs personnes dont la contribution respective serait difficilement quantifiable. Ce sera un honneur pour nous au début de ce mémoire de leur témoigner toutes nos reconnaissances. Nous nous permettons de remercier: Avant tout, Dieu le tout puissant de nous avoir donné la santé et la volonté d’entamer et de terminer ce mémoire. Le corps professoral de l’Ecole Nationale