Audit Du Cycle Vente Client

Sujet : Evaluation du contrôle interne dans le cadre de la loi S.O.X. INTRODUCTION  En   audit,   le   risque   indique   que   l’auditeur   accepte   un   certain   degré d’incertitude dans la mise en œuvre de la fonction vérification. Il reconnaît par   exemple,   qu’il   existe   un   certain   degré   d’incertitude   au   sujet   de   la pertinence des éléments probants, de l’efficacité du contrôle interne du client et   de   la   présentation   fidèle   des   états   financiers   lorsque   la   vérification

concurrentielle rentabilité commerciale Produits Etudes Politiques Prix menées distribution Force de vente Promotion Publicité Moyens Moyens matériels & Compétences humaines Organisation Organisation Systèmes d’information méthodes et procédures Audit des méthodes Planification de gestion et de contrôle budgets Contrôle Pression environnement Activité et fonctionnement

qualité et Système de Management de la Qualité : 8 f. Procédures ISO 9001 : 2008 : 8 III. Certification et Audit ISO 9001 : 11 a. Certification ISO 9001, une reconnaissance internationale : 11 b. La certification iso 9001 : 2008 : Un investissement… pour de vrais bénéfices : 11 c. L’obtention de la certification ISO 9001 : 11 a. Diagnostic qualité b. Audit Qualité Interne c. Pré-audit Qualité ISO 9001 I. Mise en place ISO 9001 : a. Définir l’objet de l’organisme b. Définir et communiquer

demande croissante pour ce type de services a incité les banques à étoffer leur offre. Il faut aussi dire qu’elles y trouvent leur intérêt. En effet, accompagner un jeune pendant ses études supérieures permet très souvent de le fidéliser en tant que client salarié par la suite, sachant que pour la plupart, ce sont de futurs cadres supérieurs à gros revenus, consommateurs de crédits et de produits divers (assurances, cartes monétiques, placements). S’ajoute à cela le fait que l’Etat a mis en place, depuis

Institut Supérieur du Génie Appliqué La conception de la procédure de cycle de vente-client Pour une entreprise commerciale Option :  4SIGF (G1) Préparée par :  BELYAMANI Chaimaa  LISFI Hajar  RATBI Leila  TOUIJER Chaimaa Encadré par:  Mr. RADI Said Année universitaire : 2008-2009 REMERCIMENTS Comme l’a dit SIR ISAAC NEWTON : « Si j’ai pu voir plus loin, c’est en montant sur les épaules des géants » Après avoir achevé notre modeste labeur, nous tenons à remercier

faire acceptable alternatives : alternatives acceptables acceptable industry standards : normes reconnues de l'industrie acceptable level : niveau acceptable acceptable procedures and practices : procédures et pratiques acceptables acceptance of audit findings : acceptation des recommandations d'audit acceptance of bribes or kickbacks : acceptation de pots-de-vin ou de ristournes clandestines acceptance of responsibility : acceptation de responsabilité access to records : accès aux documents

Mr LEMTAOUI MORAD En revanche, s’il est toujours possible de dépenser moins, encore faut-il qu’en fin de compte le client y trouve son compte et pour cela il faut que ce mouvement s’accompagne d’un niveau de qualité acceptable et accepté. Le concept du Lean Management repose sur la question suivante : peut-on réaliser des produits collant parfaitement aux attentes des clients, à des coûts exceptionnellement bas et d’une exceptionnelle qualité ? 22/03/2010 Mr LEMTAOUI MORAD 22/03/2010

............................................................................................ 10 II-2 Recherche des opportunités de croissances ............................................................................... 10 II-3 Modèle de cycle de vie d’un produit-marché ............................................................................. 11 II-4 Prévoir la demande ................................................................................................................

Audit du cycle Achats Fournisseurs 2009-2010 Master/Master spécialisé : MSFE/FFE Exposé sous le thème : Audit du cycle AchatsFournisseurs Réalisé par : À l’attention de : Amine BOUDIR Mme. GHAZLANE Abdelhakim BELEKBIR Mohamed NEJJARI Houda BENMANSOUR Salma ZEROUALI Abdeltif ARHAZAZ MSFE/FFE 0 Audit du cycle Achats Fournisseurs 2009-2010 Année Universitaire : 2009/2010 Plan Introduction I. généralités sur le cycle achats fournisseurs 1. description du cycle achats-fournisseurs 2. principes

R BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : q Animation de réseau de distributeurs q Animation de réseau de partenaires q Animation de réseau de vente directe TITRE : Campagne dédiée aux produits d’épargne Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI m NON m Nom : Gallou Prénom : Mélissa N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU Nom de l’organisation Cabinet