Audit Interne Dans Les Grandes Surfaces

cohérentes et des normes d’examen en vue d’évaluer l’adéquation, la pertinence, la sécurité et le fonctionnement de tout ou partie des actions menées dans une organisation par référence à des normes. » C- Définition de l’audit marketing Un audit marketing est un examen complet systémique, indépendant et périodique de l’environnement, des objectifs, des stratégies et activités d’une entreprise, en vue de détecter les domaines posant problème et de recommander des actions correctives destinées

les savoir-faire support de l’entreprise. Propreté Accueil Agroalimentaire, industriel, tertiaire, grande distribution, hôtellerie, hygiène 3D Accueil événementiel, accueil en entreprise, accueil culturel, animation des ventes, accueil aéroportuaire Multitechnique Energy Management Multiservice, multitechnique, Propriétaires & property managers, exploitants & facility managers, grands occupants utilités industrielles, électricité Bâtiment Couverture, menuiserie, peinture, revêtements muraux/de

l’équipe de la Direction Audit de la SAMIR [Société Anonyme Marocaine de l’industrie du Raffinage]. Mon travail sera fait de façon à ce qu’il soit accessible à toute personne, même si elle ne dispose que de quelques connaissances en audit. Mon travail sera organisé comme suit : ➢ Première partie : dans cette partie je vais présenter la SAMIR et son environnement ; ➢ Deuxième partie : elle sera consacrée à la présentation de la Direction Audit ; ➢ Troisième

meilleure connaissance des marchés - amont, ni les convaincre pour les amener à une plus grande collaboration avec son organisation. Pour atteindre ces objectifs, il devra susciter leur venue, ou en s'appuyant sur des moyens informatifs et communicatifs. Communiquer, c'est avant tout informer. L'équipe marketing achats doit lancer cette information suivant deux dimensions : interne et externe. Qu'elle soit interne ou externe, la communication est une variable fondamentale du mix-achats, car elle constitue

Parallèlement, Kiabi développe son offre de services à l'image de ses produits 4 étoiles garantis 2 ans et propose depuis Juillet 2000 un site internet où plus de 300 références sont disponibles à la vente. Implantée en zones commerciales sur une surface moyenne de 1500 à 2000 m², l'enseigne Kiabi a pour vocation d'habiller toute la famille au meilleur rapport qualité-prix. Elle propose une offre large, constituée de 50 000 références. L'assortiment est composé de marques propres et de produits

BUTOYI KARUSHO II EPIGRAPHE « Heureux l’homme qui se réveillent le grand matin, il a beaucoup plus de chance de ramasser le premier fruit qui est tombe la nuit».  Proverbe bantou. III DEDICACE A mes parents KARUCHO SALUMU ET BUGOMA MARIAM pour la vie engendrée et entretenue au prix de grands sacrifices. Au couple Bienfait MMBAKWA et FATUMA KIMONGE pour leur soutien à l’accomplissement

leurs bêtises, ils l’employaient à ne pas les commettre » George Bernard Shaw. Remerciement : Je tiens à remercier pour ce long travail de recherche, toutes les personnes qui m’ont épaulé et accompagné tout au long de cette année. C’est avec un grand plaisir que je tiens à les remercier pour leur soutien et leurs participations pour ce mémoire. Je remercie tout d’abord mon maitre de mémoire Mr Chatenet pour son implication et la manière dont il a su se porter volontaire et disponible tout au long

FACULTE DE DROIT, D’ECONOMIE, DE GESTION ET DE SOCIOLOGIE Département GESTION Option Finances et Comptabilité Mémoire de fin d’études en vue de l’obtention du Diplôme de Maîtrise en Gestion intitulé : ELABORATION DU MANUEL QUALITE DE L’AUDIT INTERNE CAS DE AIR MADAGASCAR Présenté par : RAKOTOARISON V.R. Sous la direction de : Monsieur Daniel ANDRIANTSEHENO, encadreur pédagogique Monsieur Solofo Nirina ANDRIAMPARANY, encadreur professionnel Date de soutenance : 05 Août 2005 SOMMAIRE

Plan I- Présentation de l’entreprise Michelin II- Diagnostic interne III- Diagnostic externe IV- Analyse du Marketing Mix V- Les décisions stratégiques adoptées par Michelin La société Michelin: ✓ Siège à Clermont-Ferrand ✓ Représente environ 20% du marché de pneumatique, ce qui fait d’elle le premier fabriquant mondial de pneus. ✓ Groupe multinational, qui a fait un chiffre d’affaire de 15,7 milliards d’euros pour

DE LA NON CONFORMITE.................................................................................21 1.5. AUTO-EVALUATION ..............................................................................................................21 1.6. AUDIT INTERNE ......................................................................................................................21 1.7. FORMATION À LA QUALITE..............................................................................................