Audit Stratégique Et La Recherche De La Qualité Totale

l’ensemble  de  l’équipe  audit  interne  qui  m’a  accueillie  en  son  sein  et  tout  particulièrement Monsieur    Rouissi  Zakaria,  Directeur  d’Audit  interne  et  Mlle  Loulidi  Mounia ,  Auditeur interne.    Je  tiens  aussi  à  remercier  tout  le  personnel  de  l’entrepôt  de  khyayta, ainsi que le  personnel  du magasin MARJANE Bouregreg.    Enfin,  je  ne  pourrai  clore  cette  liste  sans  remercier  le  corps  enseignant de l’ISCAE pour la qualité de son enseignement. MERCI 

modélisation des process. Depuis 2013, ProcessWay prépare avec l’AFNOR un « accord » appelé à servir de guide méthodologique, en France, pour le management par les processus. www.processway.fr Toute reproduction de la présente publication, partielle ou totale, par quelque procédé que ce soit, destinée à une utilisation collective est interdite sans l’autorisation de l’Académie et constitue une infraction sanctionnée par le code de la propriété intellectuelle. EDITO Faits du moment et voies de développement

réalisation de projets ambitieux en terme de croissance et de rentabilité. VII. Un partenariat original, car en plus du capital le financier apporte des conseils en management, en stratégie de développement, en gestion financière, etc. Le but recherché est la valorisation maximale de l’investissement par la réussite de l’entreprise soutenue. VIII. Ce partenariat se termine par une « sortie », la cession des titres détenus, avec l’accord du chef d’entreprise. Cette cession, dégageant normalement

Les Cahiers de la Recherche CLAREE Centre Lillois d’Analyse et de Recherche sur l’Evolution des Entreprises UPRESA CNRS 8020 CONTROLE ET STRATEGIE : ELEMENTS EMPIRIQUES Olivier de La Villarmois IAE - Université des Sciences et Technologies de Lille 104, avenue du Peuple Belge - 59043 Lille Cedex Tél.: 03.20.12.34.50 - Fax.: 03.20.12.34.00 Olivier.de-La-Villarmois@iae.univ-lille1.fr Hubert Tondeur IAE - Université des Sciences et Technologies de Lille 104, avenue du Peuple Belge - 59043

Changements envisagés dans les organes d'administration et de direction de SanofiAventis .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 33 Etats financiers pro forma condensés combinés non audités au 31 décembre 2003 et 30 juin 2004 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 33 Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes pro forma combinés .. .. .. .. ..

obtenir le grade de Docteur de l’École Nationale Supérieure d'Arts et Métiers Spécialité “Génie Industriel” présentée et soutenue publiquement par Mohamed Mahjoub DHIAF le 10 juillet 2007 PROPOSITION D’UN MODÈLE DE MESURE DE L’IMPACT DU TOTAL QUALITY MANAGEMENT SUR LA PERFORMANCE GLOBALE : CAS DES ENTREPRISES TUNISIENNES DE TEXTILE-HABILLEMENT. Directeur de thèse : Habib CHABCHOUB Codirecteur(s) de thèse : Rémy GAUTIER Jury : Président M. Michel CARRARD, Professeur, IUT de Cachan,

Introduction générale La notion « audit » a connu depuis quelques années une faveur croissante et le terme s’est progressivement vu appliqué à toute une série de domaines, outre l’audit financier, on parle aussi d’audit marketing , d’audit d’environnement ou d’audit social , audit cycle achat. Le point commun à toutes ces approches est la vérification du respect des normes ou des critères définis dont une démarche critique d’évaluation doit s’assurer de la correcte mise en œuvre.* C’est pour cela

t ------------------------------------------------- AUDIT MARKETING : CAS ACI INFORMATIQUE ------------------------------------------------- CHAPITRE 1 : LE CADRE DE FONCTIONNEMENT DE LA ACI-INFORMATIQUE... 10 Section 1 : création et fonctionnement de la ACI- Informatique 10 Section 2 : ACI informatique et sa structure organisationnelle 11 CHAPITRE 2 : L'AUDIT MARKETING A ACI INFORMATIQUE 17 Section 1 : le champ d'investigation de l'audit marketing 17 Section 2 : l'objectif poursuivi et

Marine DESMONS Ludivine DELEFOSSE Gabriel GARCIA Bachelor management 2 Audit de Management : Nespresso SOMMAIRE Partie 0-1 : Remerciements……………………………………………………………………………………………………page 4 Partie 0-2 : Introduction…..……………………………………………………………………………………………………page 4 Partie 1 : Présentation de l’entreprise et de son groupe………………………..…………………………page 5 - 7 Dimension économique Dimension sociale Dimension environnementale Partie 2 : Positionnement sur son marché / analyse de la concurrence………………………

LE MANAGEMENT PARTICIPATIF PAR OBJECTIFS : une étape vers la qualité globale André LOVINFOSSE Directeur Département Infirmier C.H.R. de la Citadelle, Liège Expérience managériale de 10 années au département infirmier et paramédical du C.H.R. de la Citadelle de Liège. 1. Cadre du changement (mutation) C’est en misant sur ses ressources humaines (la moitié de son budget) que l’entreprise pourra relever le défi de la qualité totale. Les seuls vaisseaux sauvés seront ceux "dont les capitaines sauront