Avantage Erp Pgi Pme

les flux physiques, les bâtiments, les outils, etc. (par la logistique) Toutes ces composantes doivent trouver une satisfaction dans leur association, elles doivent travailler en symbiose autour du projet entrepreneurial et y trouver, toutes, un avantage important. C’est une sorte de « contrat social » incarné par l’entreprise. Ceci est vrai à toute échelle collective, aussi bien au niveau de l’entreprise elle-même (regroupant tous les collaborateurs) que du service (regroupant certains collaborateurs)

de l’entreprise. Pour capitaliser sur l’ensemble des connaissances des collaborateurs, toutes les sociétés, volontairement ou non, mettent en place des outils de gestion des connaissances. Ceux-ci peuvent aussi bien être une simple boîte mail qu’un ERP le plus développé. Outre des contraintes externes liées à un contexte économique de plus en plus complexe et concurrentiel, viennent également s’ajouter des problématiques qui concernent la taille de l’entreprise et son organisation qui se complexifie

Marketing de masse au Marketing relationnel 1.1.1. Historique de la relation client : d'une orientation produit à une orientation client 1.1.2. La relation client aujourd'hui : une nouvelle prise de conscience de la place du client 1.1.3. Les enjeux et avantages de la relation client 1.2. Les fondements du CRM 1.2.1. La dynamique du CRM 1.2.2. Les 3 parties du CRM 1.2.3. Les "briques" du CRM 1.3. Du CRM à l’E-CRM : Marché et acteurs 1.3.1. Le Marché du CRM 1.3.2. Des acteurs nombreux 1.3.3. CRM et E-CRM

1.1 Problématiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1.1.1 Les ERP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1.1.1.1 Définition d’un ERP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1.1.1.2 Les différents acteurs du marché . . . . . . . . . . . . . . . 2 1.1.1.3 La nouvelle donne des ERP libres . . . . . . . . . . . . . . . 3 Les enjeux de la Génération de code . . . . . . . . . . . . . . .

Générale 1.1 Problématiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1.1 Les ERP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1.1.1 1.1.1.2 1.1.1.3 1.1.2 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.3 Cadre du stage Définition d’un ERP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Les différents acteurs du marché . . . . . . . . . . . . . . . La nouvelle donne des ERP libres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

facultative (Espagnol ou Allemand) • Parcours Comptabilité Contrôle Audit (CCA) - Analyse financière des groupes internationaux - Conférences thématiques (grand oral) - Droit de l’éthique des affaires - Droit fiscal - Projets informatiques et PGI - Représentation comptable des groupes (fusion) • Parcours Contrôle de Gestion (CGNST) - Audit interne et contrôle - Contrôle budgétaire - Contrôle de gestion stratégique - Droit du travail • Parcours Finance (FIN) - Droit du travail - Finance

d„étude s‟inscrit dans le cadre d‟un projet réel (e-dmaj BI) réalisé en environnement pilote pour le compte d‟un Client de RIABTIS. En effet, il s‟agit d‟assurer la « Migration du système d‟information existant, propre au client et qui est intégré sous l‟ERP SAGE, vers un futur système : le progiciel de gestion intégré, OpenERP » et cela pour une meilleure maitrise/ gestion des processus support et métier de l‟entreprise cliente ; ainsi qu‟une exploitation des données migrées, en partie, pour instaurer

d’autres mots, le but de cette activité est d’optimiser la gestion des flux physiques au sein de l'entreprise et avec son environnement. Ainsi les outils de SCM sont très fortement relationnés corrélés aux autres applications de gestion intégrée (ERP, Enterprise Resource Planning et CRM, Customer Relationship Management) de l'entreprise. Idéalement un outil de SCM permet de suivre le cheminement des éléments de production, ceci appelé la traçabilité, entre les différents intervenants de la chaîne

déontologie rigoureuse. De l'établissement des comptes annuels au conseil en matière de gestion, de droit des affaires, de droit fiscal social, l'expert-comptable est le conseil permanent du chef d'entreprise. Il intervient essentiellement dans les PME, dont la taille ne justifie pas d'avoir en interne une équipe comptable et financière très structurée. A cet effet, ils mettent en œuvre un audit, en application des normes de travail arrêtées par leur compagnie nationale, en conformité avec les

Marine CARLOD Delphine CHAIX Sommaire Sommaire 2 Introdution 3 Partie 1 : environnement externe 3 Avantage concurrentiel 3 Les forces concurrentielles – M. PORTER 4 Shareholders/ Stakeholders MODEL FREEMAN 6 Partie 2: environnement externe élargi 6 Modèle du diamant 6 Utilisation du modèle du diamant : 7 Clusters - pôle de compétitivité 7 Internationalisation 9 Partie 3 environnement interne 10 La chaine de valeur 10 Business model 13