Avenement De Nouveaux Medias

qu’il va décrire et analyser. Il publie en 1835 et 1840 les deux tomes d’une magistrale réflexion, De la démocratie en Amérique. A partir de la description du système américain, il analyse les conditions, mais aussi les risques de l’irréversible avènement de la démocratie. Auteur également d’un ouvrage inachevé, L’Ancien régime et la Révolution, Tocqueville est considéré comme l'un des principaux penseurs du libéralisme politique.Il retient trois éléments principaux de la démocratie :L’égalité ou

– La négociation commerciale 5 – La gestion de la force de vente 6 – La vente à l’étranger IX – La communication commerciale 1 – Généralités sur la communication 2 – La communication médias 3 – La création publicitaire 4 – La communication hors médias X – La relation client 1 – L’information marketing 2 – Le client 3 – Marketing relationnel et gestion de la relation client (GRC) 4 – Les canaux de la relation client XI – La communication

innocentes si elles soutiennent le pouvoir politique ou sont même juste passives (Schmitt disait que la politique se fonde sur une dissociation entre les amis et les ennemis sans compromis). Le terrorisme mène une guerre psychologique avec l’Etat, les médias sont donc très important pour théâtraliser la violence (Aaron, PAIX ET GUERRE ENTRE NATIONS). B – Les phases historiques du terrorisme Terrorisme lié à la modernisation des sociétés (démocratisation après la Rév Française puis la Rév Industrielle)

– maitrise de son environnement et du marché est une arme. Développement des progrès informatiques du traitement de l’info. (gestion des BDD, profiling, benchmarking, géomarketing …) Explosion de la Net Economie aux USA principalement (Internet, médias) : start-ups (Ebay, Yahoo!, Amazon) : d’abord dans le secteur technologique, ensuite services marchands (édition, billeterie, prestation de services) – Micromarketing bascule dans le marketing direct : début de gestion de relation-client (Customer

l‟apparition de nouveaux modes d‟approche, de fidélisation et de nouveaux types de services ; disponibilité et abondance des flux d‟information ; interactions continues. Chaque jour, naissent de nombreuses innovations qui deviennent quasi instantanément partie intégrante de notre quotidien. Au sein de l‟entreprise, l‟évolution des attentes des collaborateurs, l‟émergence de nouveaux modèles économiques, l‟arrivée des générations « en réseau », l‟exigence de compétitivité,… font apparaître de nouveaux besoins

 motivation « statutaire » 1920 – 1939 : les années de folies Entre 2 guerres, on fait tout pour oublier la WWI La femme a pris le relais dans les villes, apparition des produits féminins (Chanel, Ambre Solaire) Congés payés  arrivent de nouveaux besoins, mais quand même une consommation de masse que accessible pendant les 30 glorieuses 1954 – 1979 : les 30 glorieuses, un seul mot d’ordre : consommons ! 1954 : disparition des derniers tickets de rationnement en Europe  peuvent consommer

experts, des pouvoirs et des contre- pouvoirs. - Multiplication des élections En 1958, il y avait 3 élections : municipale, législative, cantonal. Aujourd'hui, on a en plus l’élection présidentielle (62), parlement européen (79), région (82) et avènement du quinquennat en 2002. - Désacralisation de l’autorité Ronald Inglehart (politologue américain) a constaté le phénomène dans les pays développés après la 2nde guerre mondiale, ceux qui ont connu les 30 glorieuses, élévation du niveau de vie

Beaucoup d’évolution ces dernières années : - Circulation des informations rapide, - Contexte d’hyper concurrence, - Les consommateurs ont le pouvoir. Le marketing doit évoluer en fonction de ces données.  Pour les entreprises : L’accès à de nouveaux circuits d’information et de vente. La collecte de nombreuses informations sur le marché, les clients, les prospects et les concurrents. Possibilité de communication interne accrue. Communication à double sens avec les clients et les prospects

suffrage universel en Belgique, en Finlande, en Suède, en Saxe, à Hambourg, en Autriche puis en Prusse. Ces mobilisations politiques, parfois interdites au nom de l'ordre public, ne souffrent d'aucune illégitimité dès lors qu'elles précèdent son avènement. Elles disparaissent une fois ce suffrage instauré et, dès lors, ne lui font pas concurrence. » Histoire : - Universalis : « La dépression qui frappe l'Europe et culmine en 1885-1886 amène les chômeurs à manifester en Finlande, en Belgique ou

quelle couleur pour votre FORD T, pourvu qu’elle soit noire » (Henry Ford). b. Vision de l’entreprise dans son environnement XXème siècle et début XXIème siècle : Vendre pour répondre à la demande : Avènement de la société d’abondance (début du XXème aux USA et après la 2nde guerre mondiale en Europe) = Marketing de vente Abondance des capitaux, production en qté, progrès technique LA LIMITE DEVIENT LA CAPACITE DE VENTE L’économie s’organise autour