Axa 4p

Implantations France Assurance Mme Bernaert Carole 9 décembre 2002 1 Présentation du Groupe AXA • Métier : protection financière. • Acteur majeur mondial du marché de l’assurance et de la gestion d’actifs. AXA France 9 millions de clients 25 000 collaborateurs et distributeurs 16,5 milliards d'euros de CA Trois réseaux aux modes de distribution et d’analyse Géomarketing différents AXA ASSURANCES AXA CONSEIL AXA COURTAGE 2 Démarche Maillage et Implantations Mise en place du projet Géomarketing Septembre

Attestation d’assurance Voyage Emetteur : Contrat N°: ASSURANCES KENITRA Police n° 7000057 Code intermédiaire : – Accueil Plus en Europe 00047 111685 Nous soussignés, AXA Assistance Maroc, entreprise régie par la loi N°17-99 portant Code des Assurances, attestons par la présente que SIHAME AOUITA bénéficie(nt) des garanties Accueil Plus en Europe, contrat souscrit auprès de ASSURANCES KENITRA , et valable du 10/11/2012 au 09/05/2013 Ce contrat couvre le(s) bénéficiaires(s)

Sommaire 1INTRODUCTION 1 2L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT 1 2.1LE GROUPE AXA 1 2.1.1Présentation de l’entreprise 1 2.1.2Evolution de l’entreprise 2 2.1.3Les activités du groupe AXA 2 2.2L’ENVIRONNEMENT DU GROUPE AXA 6 2.2.1Son marché 6 2.2.2La conjoncture et les prévisions 8 2.3LES CLIENTS 9 2.4LA CONCURRENCE D’AXA 10 2.5LES PRESCRIPTEURS 13 3LE MARKETING DE L’ENTREPRISE 13 3.1LE MARKETING INFORMATIONNEL 13 3.2LES DIFFERENTES POLITIQUES 14 3.2.1La politique produit 14 3.2.2La

de dirhams. Illustration : Compagnies | Primes émises | part de marché | | 2009 | 2010 | Variation | 2010 | Altanta | 1 131,70 | 1 189,20 | 5,10% | 5,40% | Axa assistance Maroc | 23,90 | 29,90 | 25% | 0,10% | Axa assurance Maroc | 3 061,20 | 2 984,50 | -2,50% | 13,60% | CAT | 628,00 | 662,30 | 5,50% | 3% | Cnia Saada Assurance | 2 830,00 |

DU CONTRAT D’ASSURANCES RÉSUMÉS DES GARANTIES DU CONTRAT D’ASSURANCES FÉDÉRATION FRANÇAISE DE HOCKEY SUR GLACE FÉDÉRATION FRANÇAISE DE HOCKEY SUR GLACE La FFHG a souscrit pour votre compte auprès de la Compagnie AXA France La FFHG a souscrit pour votre compte auprès de la Compagnie AXA France IARD un contrat d’assurances groupe Individuelle Accident Responsabilité Civile IARD un contrat d’assurances groupe Individuelle Accident -- Responsabilité Civile n° 3175866804 dans le cadre de la loi de 1984

2012 2013 variation WAFA ASSURANCE 2 373,50 1 762,34 -25,74 % RMA WATANYA 1 943,92 1 906,05 -1,94 % 35,99 % 4 827 39,4 % MCMA 570,00 614,79 7,85 % 11,61 % 1 433 42,8 % MAROC ASSISTANCE 292,98 306,19 4,50 % 5,78 % 391 78,2 % AXA ASSURANCE 248,08 345,91 39,43 % 6,53 % 3 648 9,4 % LA MAROCAINE VIE 96,78 78,82 -18,56 % 1,49 % 1 011 7,8 % SAHAM ASSURANCE 94,18 80,18 -14,86 % 1,51 % 3 502 2,3 % 1,20 % 298 21,32% SAHAM ASSISTANCE 97,31 63,55 -28,93 % ATLANTA

la limite de 3 sessions et tant que nous conservons l'enregistrement. Direct Assurance 48 rue Carnot - CS 50025 - 92158 Suresnes Cedex. Direct Assurance est la Marque d'Avanssur - SA au capital de 67 155 752,86 Euros - SIREN 378393946 RCS Nanterre. AXA Assistance France Assurances - société anonyme de droit français au capital de 20 275 660 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 451 392 724 et dont le siège social est situé 6 rue André Gide - 92320 Châtillon

Axa Assistance ajuste son positionnement . Première cible: l’entreprise. Le marché de l’assistance atteint à peine 400 millions de DH . Développer la stratégie du plus marketing pour se positionner LE premier test grandeur nature du dernier-né du marché de l’assistance au Maroc (lire encadré) est intervenu le 25 août. L’opération de rapatriement de 180 personnes de tout le royaume (malades, accidentés et autres sinistres), pour le compte de ses partenaires internationaux (Axa Assistance

vie, 4 en non vie, une est spécialisée exclusivement en vie et capitalisation, une société d’assurance-crédit et 4 sociétés d’assistance. A l’image de la France – (Sur les 11 assisteurs principaux, les 3 premiers : Global Group, Europ assistance et Axa assistance réalisent environ 75% de leur CA hors France)- le secteur de l’assistance, au Maroc, est caractérisé par une grande concentration : quelques sociétés réalisent en général le gros du chiffre d’affaires du marché. Le marché est donc dominé

(clientèle directe de particuliers) et B to B (opérateur pour le compte de mutuelles). Répartition du chiffre d’affaires : 30 % 70 % B to B B to C Principaux clients « grandes enseignes » : IMA, Mondial Assistance, Mutued Assistance, Itelis, AXA Assistance 12 Les axes stratégiques de croissance Etendre son champ d’expertise à d’autres segments des services à la personne en créant un deuxième réseau Développement dans le soutien scolaire (marque La rescousse) Ouverture de 23 agences