Axa étude Marketing

 AXA ASSURANCE MAROC Agence : Assurance ADOUHANE-Agadir Sous le thème : « Etude de l’efficacité de la publicité au sein de l’assurance AXA Adouhane » Réalisé par : Encadré par : Tayeb Elhassani Mme FAtimzahra

d’aborder mon expérience actuelle en audit, il me semble important de commencer par parler brièvement de mon stage de 1ere année chez AXA qui a été selon moi déterminant quant à la détermination de mon projet professionnel et plus particulièrement dans mon attrait pour la stratégie et le métier de consultant. J’ai effectué pendant ma première année à HEC un stage en marketing stratégique au sein de l’équipe Digital Business. Pendant ce stage, j’ai pu éprouver mes qualités d’analyse et de synthèse et mon

de volume financé 1. Suivi des campagnes commerciales a. Production des campagnes année 2011 b. Taux de contribution c. Production des campagnes 2012 d. Taux de contribution 2. Quelques affiches des campagnes commerciales d’axa crédit II. Etude de rentabilité 1. Aperçu sur les hypothèses proposées a. 1ère hypothèse choisie comparativement aux informations de base b. 2ème hypothèse choisie comparativement aux informations de base c. 3ème hypothèse choisie comparativement aux informations

comparaison avec la France. Ce choix est donc judicieux, d’autant plus que le Maroc a de plus en plus d’affinités culturelles et linguistiques avec la France ainsi que quelques partenariats avec des compagnies d’assurances françaises (Axa Maroc en partenariat avec Axa France.) Nous comparons alors les offres de Wafa Assurance avec celles de la MAAF, d’AXA, et de la MMA, nous relèverons ce qui nous paraît important afin d’établir une comparaison et de nous servir des offres qui n’ont pas encore été

MEMOIRE DE FIN D ETUDE PROCESS DE LANCEMENT D UN NOUVEAU PRODUIT D ASSURANCE PERIODE DE STAGE : AVRIL/ JUIN 2006 SOMMAIRE INTRODUCTION………………………………………………………p 3 PARTIE I: Wafa Assurance……………………………………………..p 4 I/ Présentation institutionnelle………………………………………….p 5 II/ Analyse SWOT de Wafa Assurance………………………………...p 9 III/ Principales orientations stratégiques de Wafa assurance…………..p 12 Partie II : Process de lancement d’un nouveau produit d’assurance….p 13 I/ Les étapes

segmentation en marketing d’assurance : Deuxième Chapitre : Marketing mix des assurances  1. La politique produit : 2. 2 - La politique Prix 3. La politique de distribution 4. La politique de Communication Troisième chapitre : La CRM en assurance Etude de cas : ← La Pratique du C.R.M à R.M.A WATANYA ← Stratégie Marketing d’AXA assurance : Assureur préféré des Marocains. Conclusion Bibliographie [pic] Historiquement, le marketing s’est d’abord

identitaire et savoir comment positionner efficacement sa marque. Tous les axes de positionnement identitaire sont bouleversés Xerfi-Precepta vous propose dans cette étude une analyse approfondie de 27 marques d’opérateurs positionnés sur les marchés de l’assurance : des banques (Crédit Agricole, Crédit Mutuel), des assureurs traditionnels (Axa, Allianz…), des mutuelles d’assurance (Macif, Maaf…), des mutuelles du code de la mutualité (La Mutuelle Générale, MGEN…), et des pure players (Amaguiz, Idmacif)

Sommaire 1INTRODUCTION 1 2L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT 1 2.1LE GROUPE AXA 1 2.1.1Présentation de l’entreprise 1 2.1.2Evolution de l’entreprise 2 2.1.3Les activités du groupe AXA 2 2.2L’ENVIRONNEMENT DU GROUPE AXA 6 2.2.1Son marché 6 2.2.2La conjoncture et les prévisions 8 2.3LES CLIENTS 9 2.4LA CONCURRENCE D’AXA 10 2.5LES PRESCRIPTEURS 13 3LE MARKETING DE L’ENTREPRISE 13 3.1LE MARKETING INFORMATIONNEL 13 3.2LES DIFFERENTES POLITIQUES 14 3.2.1La politique produit 14 3.2.2La

I. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 1. Le groupe AXA : * L’histoire du groupe : AXA est un groupe d'assurances s'adressant aux particuliers, professionnels et entreprises en répondant à leurs besoins en matière d'assurance, de prévoyance, d'épargne et de transmission de patrimoine, ainsi que dans certains pays, en matière bancaire. Le groupe AXA est issu de la fusion de plusieurs sociétés d'assurances, dont la plus ancienne date de 1816: l’Ancienne

un véritable levier de fidélisation et une opportunité de multiplier les ambassadeurs de leur marque. Voyages-sncf.com, AXA et Carglass vous font partager leur expérience. « La direction de la relation clients est un service dans lequel on investit, car un client satisfait achète plus et crée du buzz positif autour de lui », indique ainsi Béatrice Grenade, directrice marketing et communication de Voyages-sncf.com. C’est d’ailleurs souvent dans les contextes les plus difficiles qu’une entreprise