Banque Accord

de Auchan Pôle Europe pour m’avoir donné la possibilité de réaliser cette alternance au sein de sa structure. Mr Renan Yves, Chef de Secteur, pour son accompagnement et sa disponibilité. Mr Zeddame Lazize, Chef de Rayon Multimédia, pour m’avoir accordé toute sa confiance et pour le temps qu’il m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations. Mr Salvai David, Second de Rayon Multimédia, mon tuteur, pour m’avoir intégré rapidement au sein du rayon et de l’entreprise

nouvelle enseigne de supermarché discount Simply Market s’adapte à tous les budgets grâce à des prix bas permanents. Immochan, c’est une équipe qui se charge de la promotion de l’exploitation immobilière des galeries commerciales. Banque Accord (Le groupe Oney Banque Accord est une filiale du groupe Auchan, spécialisée dans le crédit à la consommation, la gestion des moyens de paiement et la connaissance du client). A ce jour il compte 4 millions de clients. RAJAIAH Christine / L3 AES 2012-2013

pas moins de 270 Simply Market réparti sur le territoire français. 3 Le groupe Auchan est présent en France sur plusieurs secteurs : La grande distribution avec ses hypermarchés, ses supermarchés, ses drives… Le secteur bancaire avec la banque Accord Le secteur immobilier avec sa filiale Immochan 4 1.3/ Historique 1960 – 1970 Naissance et développement en France Les années 1980 Début de l’internalisation Les années 1990 Accélération du développement Les années 2000 Les nouvelles frontières

mondiale des distributeurs alimentaire. Il appartient à 87,5% à la famille Mulliez, le reste étant détenu par les salariés. Il y a cinq activités principales dans le Groupe Auchan : * hypermarchés, * supermarchés, * Immobilier, * Banque * E-commerce. Un développement rapide Gérard Mulliez ouvre son premier magasin Auchan à Roubaix, en 1961, dans le quartier des « Hauts Champs » qui donne son nom à l’entreprise Le premier Hypermarché est ouvert dans le nord à Roncq en 1967

présente plusieurs moyens de fidélisation dont les promotions, les bons de réductions et ainsi que la carte Waaou qui est la carte de fidélité du magasin. Services proposés L’enseigne propose différents services comme le Service Après Vente et la banque Accord qui est spécialisée dans la distribution de produits et services financiers (crédit, épargne, assurance, cartes de paiement internationales et privatives), la monétique et la gestion de la Relation Clients, à distance et sur les points de vente

permettant de simplifier les relations commerciales entre distributeurs, fournisseurs et prestataires. En 2004, réorganisation juridique du Groupe qui se découpe désormais en quatre divisions : les hypermarchés, les supermarchés, la Banque Accord et Immochan Le Groupe Auchan en quelques chiffres (rapport d’activité 2003) : ❖ 16ème groupe mondial de distribution alimentaire ❖ 8ème groupe européen ❖ Présent dans 12 pays ❖ 618 supermarchés dans 5 pays ❖ 38.5 milliards d’euro

textile désaffectée. Les années 80 : début de l'Internationalisation. Les années 90 : l'accélération du développement. Les années 2000 : Les nouvelles frontières. 2004 : Réorganisation du Groupe en 4 divisions: hypermarchés, supermarchés, Banque Accord et Immochan. ➢ Dimension du réseau : Implantation dans le monde Auchan est l'un des principaux groupes de distribution dans le monde. 1 255 hypermarchés et supermarchés, dans 13 pays et emploie 210 collaborateurs au 31 janvier 2010. ➢

MARCHANDISING D’ORGANISATION L’entrée de la surface du magasin Auchan situé à la défense : Le rayon petit déjeuner est composé de rayon parallèle situé à gauche a l’entrée du magasin. Ces extrémités donne sur les caisses, et sur l’allé central du magasin. A chaque extrémité de ces linéaires sont positionné 4 têtes de gondole désignant les produits en promotion dans le but d’attirer l’intérêt du client. Le groupe Auchan a organisé ses linéaires de manière à faire circuler ses clients dans les

Auchan Les projets d’Auchan pour 2011 Naissance d’un cinquième métier après l’hypermarché, le supermarché, l’immobilier et la banque Auchan ajoute l’e-commerce. Cela regroupera les enseignes Auchandirect pour la livraison à domicile, GrosBill qui est un site de vente de produit high-tech et électroménager, ainsi que Auchan.fr réservé au non alimentaire et au traiteur. Ensuite Auchan instaure l’activité drive qui est en pleine expansion. Nous pouvons distinguer deux enseignes distinctes Auchan

des parcs commerciaux. La gestion de ces actifs immobiliers sera repris par Immochan lors de sa création. Immochan la filiale immobilière du groupe fue crée en 1976 et Alcampo la filiale Espagnole en 1981 . La filiale bancaire du groupe : Banque Accord fue crée en 1983. Le premier hypermarché Auchan en Italie ouvre en 1989. Auchan rachète le groupe Docks de France en 1996, présent en France avec les enseignes Mammouth et Atac, en Espagne avec enseigne Sabeco, au Portugal avec Pao de Açucar