Banque Marocaine Et La Relation Client

Enfin, veuillez accepte.r, mesdames et messieurs tous mes sentiments de reconnaissance les plus distinguésSommaireIntroduction I- Presentation d’Al Barid Bank 1- Historique 2- Banque citoyenne 3-L’organigramme4-Presentation de l’agence II- Panorama des opèrations bancaire1-Les opèrations de caisse 2-Le Back office III- Les Ouverture des comptes et le devoire de vigilance

Préparé par : Mohammed AMRANI JOUTEI IDRISSI 1ere Année TM Période de stage : 1Juillet-31Juillet Plan du rapport : Remerciements  Introduction generale -l’histoire de la banque au Maroc -Les banques marocaines A-Présentation de la SGMA 1-Historique de la SGMA 2-Organisation de la SGMA a-Organigramme generale de la SGMA Fes b-Organigramme de l’agence ‘Hay Tarik’

La BMCE Bank Section I : La conception des produits de la BMCE Bank Section II : La politique de communication de la BMCE Bank Section III : La politique de distribution de la BMCE Bank Section IV : L’interface BMCE Bank-client et l’amélioration des services chez BMCE Bank. Conclusion de la deuxième partie Conclusion générale Bibliographie Table de matières Introduction générale : De nombreuses évolutions ont déjà marqué l’environnement économique, la déstabilisation

[BNP ] Réalisé par : Mlle Zineb Encadré par : Mr BENALI Rapport de stage d’initiation Banque marocaine pour le commerce et l’industrie | Remerciement | Au terme de ce stage, je tiens à remercier la banque marocaine pour le commerce et l’industrie de m’avoir accueilli et qui a mis à ma disposition toutes les ressources nécessaires pour mener à bien mon stage d’initiation. Je souhaite adresser mes sincères remerciements à tout le personnel de l’agence BMCI Fès-Anas

Dans ce cadre, j’ai effectué un stage au sein de la banque marocaine du commerce extérieur, de la période s’étalant de 11/06/2012 au 07/07/2012. La banque est un établissement autorisé par la loi en vue d’assurer les opérations financières. C’est un organisme qui gère les dépôts, collecte l'épargne des clients, accorde des prêts et offre des services financiers. Elle effectue cette activité en général grâce à un réseau d'agences. La banque est aussi le moyen par lequel se font la réception des

l’économie du pays. Puisqu’ils facilitent le développement de la production en aidant les particuliers et les professionnels à résoudre leurs problèmes financiers et assurent également la protection des fonds déposés par leurs clients, ainsi que faire une intermédiation entre les clients et les sociétés d’assurances. Chose qui a motivé mon choix pour ce secteur, pour effectuer mon stage d’initiation au sein de Attijariwafa Bank ; poussée par ma curiosité de découvrir ses stratégies et les services offerts

subvenir à tout moment à ses besoins de financement. Dans le même contexte, les banques font maintenant parties des paysages quotidien, elles collectent des fonds des personnes qui ont n’en pas besoin pour pouvoir accorder des crédits à ceux qui en ont besoin. L’historique de la banque populaire et son secteur d'activité  A. Le secteur bancaire Marocain: Le secteur bancaire marocain est considéré comme l'un des moteurs du développement de l'économie du pays et de sa

RAPPORT DE STAGE : Etude de Satisfaction des Clients Effectué à la SGMA Réalisé par : Encadré par : Plan Dédicace Remerciement Avant propos Introduction CHAPITRE 1 : Présentation générale Section 1 : l’historique de la Société générale  Section 2 : Présentation de la SGMA  Société générale agence Marrakech médina I. L’Organigramme de l’Agence  II. Le travail effectué au sein de la SGMA Agence

l’établissement : Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie. Agence : Raison sociale : Directeur de l’agence : Mr. Durée de stage : 1 Mois Type de stage : Stage d’observation. Première partie : Etablissement d’accueil  BMCI 1. La BMCI La BMCI, dont l’actionnaire de référence est le groupe BNP Paribas, exerce une activité de banque universelle, qui s’adresse à tout type de clientèle : Particuliers (y compris les Marocains Résidents l’Etranger)

année [pic] Stage effectué au sein de : Banque Populaire - Agence Daoudiate. Réalisé par : Encadré par : Mlle Imane EL KAOUN Mr Khalid EL BERMAKI Supervisé par : Mme AL ABBSI Année Universitaire : 2008/2009 Remerciements. Introduction………………………………………………………….5 1ère partie :   Présentation de la Banque Populaire. 2-Historique et évolution ………………………………………