Banque Marocaine Et La Relation Client

la concurrence et bien sûr une diversification de l’offre. C’est pour cela que dans ce nouveau contexte, les banques étaient contraintes de revoir leurs anciennes pratiques et devant céder la place à de nouvelles stratégies. Ces dernières vont se caractériser par une écoute aux attentes, aux besoins, aux exigences….. Et c’est ainsi que plusieurs actions sont menées par les banques, telles que : ➢ Création au niveau des sièges et des agences, des entités chargées du développement des

santé et de succès. À tout le personnel de la Banque CIH, agence Salé Hay Salam, qui ont fait tous leurs efforts pour m’aider à travailler dans des bonnes conditions. Au staff administratif et pédagogique de l’ISTA Bettana. DÉDICACES : 4 Introduction. Chapitre I : Présentation de la Banque CIH et de l’agence CIH Salé Hay Salam. Section 1 : La Banque CIH et son secteur d’activité. 1) Le secteur bancaire marocain. 2) Présentation de la Banque CIH. 3) Fiche signalétique. 4) L’historique.

Banque – entreprise : pour quels types de relations ? Num d’insc Table des matières : Introduction générale Partie I : Relation banque-entreprise Chapitre I : Le crédit et les risques bancaires Section 1 : Généralités sur le crédit bancaire A- Définition et évolution de crédit 1- Définition a- Le crédit échange dans le temps b- Le crédit échange entre deux personnes 2- Evolution de crédit au Maroc B- Classification et domaine du crédit 1- Classification par rapport à l’objet

2011-2012 PLAN : Remerciements Introduction I. Présentation du secteur Bancaire et du Crédit du Maroc 1) Environnement de la banque 1-1 Définition de la banque  1-2 La nouvelle loi bancaire  1-3 Le réseau des banques commerciales au Maroc  1-4 Les activités bancaires  1-5 Rôle de la banque dans le développement économique  II. Présentation du Crédit du Maroc 1) Historique  2) L’organigramme général du Crédit du Maroc

nouvelle réglementation bâloise sur le financement bancaire des PME. Il met en relief les trois piliers sur lesquels se base le ratio Bâle II ou Mc Donough. Le premier cherche à calculer un minimum de fonds propres en fonction des risques encourus par la banque, le deuxième vise le renforcement du processus de la supervision prudentielle et le troisième concerne l’amélioration de la discipline du marché. Ce ratio cherche à réaliser une certaine justice en matière d’octroi de crédit. Le procédé d’évaluation

Avant propos Ddicaces Remerciements Introduction Prsentation Gnrale et Principe de base Prsentation du secteur bancaire marocain Le rle conomique du secteur bancaire marocain Prsentation de ATTIJARIWAFABANK Prsentation de ltablissement ATTIJARIWAFABANK HASSAN II Prsentation de lagence TAZA HASSAN II et son organigramme Prsentation de lagence Organigramme Thme danalyse le mtier de lassistante de direction Dfinition de lassistante de direction Les qualits pour devenir assistante de direction Les

habitants ; - aux efforts d'ordre législatif et réglementaire entrepris ces dernières années par le gouvernement marocain, visant notamment la sensibilisation des populations concernées et des opérateurs financiers aux nouvelles exigences de développement économique et social ; Dans le même sens, et selon l'index d'inclusion financière (IFI) élaboré par le Conseil pour la recherche en relations économiques internationale qui permet de mesurer le niveau de bancarisation d'une économie, le Maroc a été

force est de constater que le luxe a pris une place de plus en plus importante dans le quotidien des Marocains. Casablanca, Marrakech ou encore Agadir arborent désormais des avenues dignes des Champs Elysées, représentant ainsi la vitrine du Maroc moderne. Les Marocains friands de marques selon une étude marketing publiée en 2008 par l’Office du tourisme de Paris, ils sont même les 10èmes meilleurs clients étrangers des boutiques de luxe parisiennes. Chiffre encore plus révélateur, ils se classent 5ème

Le secteur bancaire marocain est devenu en une courte période un secteur efficace et puissant, en dépit de son contexte concurrentiel accru marqué par la baisse significative des taux d'intérêts, l'augmentation du volume des crédits accordés et de la marge sur commissions est les contreparties de cette baisse remarquable. A fin de mettre l'accent sur le système bancaire marocain, et pour mieux l'appréhender, il est jugé important de traiter ce thème selon trois grandes chapitres, le premier sera

par : Encadré par : Année universitaire 2009-2010 PLAN : Remerciements Introduction I. Présentation du secteur Bancaire et du Crédit du Maroc 1) Environnement de la banque 1-1 Définition de la banque 1-2 La nouvelle loi bancaire 1-3 Le réseau des banques commerciales au Maroc 1-4 Les activités bancaires 1-5 Rôle de la banque dans le développement économique II. Présentation du Crédit du Maroc 1) Historique 2) L’organigramme général du Crédit du Maroc III. Description de l’agence 2 Mars 1)