Banques Segmentation Marché Des Professionnels

communication entre l’entreprise et ses clients. L’objectif étant d’améliorer la relation avec la clientèle à tout moment du processus de vente. Nous distinguons quatre phases : * L’avant vente : on parle ici du marketing, c'est-à-dire l’étude du marché (besoins des clients et démarchage des prospects). Cette analyse des informations sur le client permet à l’entreprise de mettre en place sa gamme de produits qui répondra au mieux à ses attentes et besoins. On retrouve comme outil l’EMA (entreprise

 Conduite et présentation d’activités professionnelles Dossier d’activités professionnelles Session 2015 Sommaire I / Présentation 1. Présentation personnelle 2. Mon entreprise ● Historique ● Statut ● Chiffres 3. L’agence ● Analyse interne ● Analyse externe II / Parcours 1. Découverte de l’agence 2. Mise en pratique de mes connaissances 3. Rencontre client :

Heureusement que la Banque est là. Elle anime et régularise les opérations commerciales. C’est un partenaire incontournable, un environnement véritable du commerce. C’est pourquoi, je me suis décidée d’effectuer le stage à la BNI Madagascar agence de Mahajanga et choisi comme thème : «ETUDES TECHNIQUES ET AVANTAGES DU MARCHE BANCAIRE DES PARTICULIERS.». Au 21ème siècle, les banques demeurent un élément central du marché financier bien développé, cependant, certaines banques ont étendu leurs activités

pratiquées par la banque. Celle - ci est définie comme étant une entreprise qui commercialise un service aux clients, composé de deux grands volets : le dépôt et le crédit. Plusieurs paramètres interviennent dans le choix d’une banque par les clients, dont notamment la proximité relationnelle et la proximité de l’agence. C’est pour cette raison que le circuit de distribution bancaire a deux spécificités : il est direct (de la banque au client) et intégré (l’agence liée au siège). La banque est une institution

Actions Bancaires Appliquées [pic] BTS BANQUE MARCHÉ DES PARTICULIERS Session 2010 SOMMAIRE I - Établissement ⇨ Historique ⇨ Chiffre clés ⇨ Objectifs et stratégies II - L’agence ⇨ Environnement externe/interne ⇨ Segmentation ⇨ Objectifs et stratégies de l’agence III - Actions Bancaires Appliquées ⇨ Actions Commerciales ⇨ Action phare IV –

THESE PROFESSIONNELLE MASTERE MARKETING ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL Le développement du marché des professions libérales : un enjeu majeur pour le marketing bancaire STATUT : non confidentielle AUTEUR : Vincent AUBRY MEMBRE DU JURY : Président du jury : Dominique ROZIES, Professeur HEC Michel BADOC, Tuteur de Thèse, Professeur HEC Nicolas DUCHET, Directeur Groupe d’agences DATE DE SOUTENANCE : 6 mai 2011 Le développement du marché des professions libérales : un enjeu majeur du marketing

2010-2011 BENOMAR- CRESPO- DAADAA- PIERRUGUES- TARCHOUN M. ALIOUAT 2010-2011 2010-2011 BENOMAR- CRESPO- DAADAA- PIERRUGUES- TARCHOUN M. ALIOUAT 2010-2011 LICENCE PROFESSIONNELLE BAF DEPARTEMENT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION INSTITUT UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE NICE COTE D’AZUR UNIVERSITE DE NICE SOPHIA ANTIPOLIS Benchmarking entre la BNP et le Crédit Mutuel Benchmarking entre la BNP et le Crédit Mutuel & I. THEORIE DES ORGANISATIONS THEORIE DES ORGANISATIONS THEORIE DES

I] AUDIT EXTERNE A) historique du marché bancaire Depuis l’expansion bancaire du XIXe siècle, le monde a connu de nombreuses phases, parfois à surmonter. Le secteur bancaire a été détruit par les deux guerres mondiales ainsi que par les crises de 1929 et de 1973 qui n’ont pas été favorables à son expansion. Ce n’est qu’à partir de la fin des années 1970 avec le développement du crédit, et surtout dans les années 1980 que la finance connaît son plus grand essor. Avec le début de la libéralisation

Société anonyme. Objet social : banque et assurance Adresse : 1 Churchill Place, E14 5HP London, Grande-Bretagne Téléphone : +44 (0) 20 7116 1000 Site Web: http://www.barclays.co.uk Directeur Général : Monsieur John Varley Graphique 0 : Actionnaires de Barclays en 2010 : Principale cotation boursière : LSE Domestic Quotes à 266 livre l’action le 29/12/2010. Graphique 1 : Le produit net bancaire (PNB) par activité : Le segment banque de détail et banque commerciale représente 64,3%

Firm Assessment and Competitiveness Survey GPBM Groupement Professionnel des Banques Marocaines IBS Impôt sur les bénéfices des sociétés ICA Investment Climate Assessment MICMANE Ministère de l’Industrie, du Commerce et de la Mise à Niveau de l’Economie MNA Région Moyen-Orient et Afrique du Nord (Banque mondiale) MNSIF Secteur financier, Secteur privé, et Infrastructure, MNA, Banque mondiale OFPPT Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail OMC Organisation mondiale