Biofood Communication Institutionnelle

Enjeux et stratégie de la communication internationale I. Les objectifs de la communication II. Les différents types de communication III. Les stratégiques de la communication internationale a. Standardisation b. Adaptation c. Homogénéisation IV. Les modes d’organisation d. Centralisation e. Décentralisation f. Concertation V. Les critères de choix de mode d'organisation Partie II les outils de la communication internationale I.

Chapitre 4 – La communication des organisations T oute organisation (= un ensemble de personnes qui s’associent dans un but déterminé) quelle qu’elle soit (entreprises publiques ou privées, associations, administrations, collectivités territoriales, ONG) a un besoin permanent de communiquer pour assurer son fonctionnement. Les objectifs de la communication des organisations dépendent des grandes orientations générales prises par l’organisation dans les domaines économiques, sociaux, commerciaux

4645Z Date de création Chiffre d’affaires 2011 Implantation 1837 (1954 en France) 83,6 milliards $ 80 pays. En France siège social + 4 sites de production + 2 sites de distribution + 1 site administratif Monde : France : Ségolène Moreau Communication corporate & Mécénat www.pg.com/fr_FR/index.shtml Nombre de collaborateurs Site Concerné Effectif du site concerné 127 000 2900 siège social d’Asnières sur Seine 850 (44%hommes) Présentation de l’entreprise P&G est une multinationale américaine

DE LA COMMUNICATION COMMERCIALE Le cadre stratégique de la communication 1) Un processus de communication maitrisé : ❖ L’entreprise est « condamnée » à la communication Une entreprise ne peut pas ne pas communiquer Elle communique dès sa création. Elle envoie autour d’elle des significations, pour la perception des autres . Même lorsqu’elle ne communique pas, l’entreprise communique car elle est là et jugée. Elle envoie des signes/ signaux de communication ⋄ envoyés

I- Les niveaux de communication. En fonction du nombre d’émetteur et de récepteur on distingue différents types de communication. 1) La communication interpersonnelle. Dans ce cadre, nous avons la communication verbale et non verbale, et dans ce type de communication la rétroaction est systématique. Pour Eruing Goffman, sociologue américain, la communication c’est comme une scène. Nous somme en représentation permanente comme un acteur avec son public et ses coulisses et les coulisses c’est

pensez-vous ? La communication aide à donner de l'information, expliquer les objectifs, rassurer sur certains points. Elle est indispensable, sinon le reproche du « secret », du « caché » se lèvera aussitôt. Elle est utile aussi si elle est authentique, c'est-à-dire qu'elle permet un dialogue. Mais croire que cela suffit serait une erreur. Il n'est pas suffisant pas de séduire ou d'essayer de convaincre, il faut traiter les vrais problèmes. Des campagnes de communication - bonnes sur le plan

observations plutôt négatives, elles, concernent surtout la mauvaise mise en place du budget et l'absence de communication au sein de l'entreprise. Pour améliorer ces points précédemment cités, une liste de solutions est présentée et contient des suggestions liées à l'allocation d'un fond préalablement défini pour la prospection, la mise en place d'une stratégie de communication institutionnelle, la réalisation d'études de marché, ou encore la mise en place de programmes de fidélisation de la clientèle

Théorie  de  la  communication  des  entreprises  et  des   institutions  :     1. Le  contexte  :     également  la  communication  intra  ou  interpersonnelle   ainsi  que   la  communication  collective   (dans   laquelle  plusieurs  individus  interfèrent).     En  effet,  la  communication  comporte    plusieurs  dimensions  :   Les  relations  individuelles.       Les  rencontres  entre  différentes  cultures.   On  peut  distinguer  une  communication  visible  (la  publicité

La stratégie de communication d’Auchan Sommaire Introduction I-Culture d’entreprise A) L’entreprise familiale B) Le personnel de l’entreprise C) Les valeurs II-Deux concepts phares de la stratégie de communication A) l’image B) La notoriété III) Diagnostic de la stratégie de communication A) les produits B) la communication institutionnelle C) Les cibles Conclusion Introduction

Communication Définitions Mots Clés Chapitre 1 : La Communication Globale Communication interne : Permet de diffuser l’information au sein de la PME aux salariés concernés. C’est la fonction principale de l’AG Communication externe : C’est la communication commerciale + la communication institutionnelle (sur l’entreprise) Image perçue de la PME (dite de marque) : Image objective (ce que l’entreprise est) + Image subjective (ses actes, ses réalisations) + Image recherchée (Image à atteindre,