Bouygues énergies & services

commission européenne) est établit à Bruxelles. Elle doit faire respecter et exécuter le contenu des traités et les nouveaux accords qui s’ajouteront au traité. Elle doit également préparer les dossiers. Elle apparait comme une haute administration au service du Conseil. Le Parlement est issu de l’ancienne assemblée parlementaire du Traité de Londres. Il est établit à Strasbourg et garde l’aspect consultatif. Enfin, il y a une Cours de Justice établit à Luxembourg. 4. De Gaulle et l’Europe des Etats

fortes. -Vente des filiales européennes Opel et Saab. > Surproduction estimée du secteur pour Mac Kinsey : 30 milliards de $ (=ventes de Renault + PSA + Fiat) Problème de la voiture électrique. Potentiel auprès des consommateurs urbains, mais énergie chère et faisabilité technique avec les nouvelles batteries au Lithium. > Sortie prévue en 2010 de la Volt : 100% électrique. Marché chinois : General Motors leader étranger en Chine. • Vers un Marketing relationnel : One to one One to

© Nathan/HER 1999 pour la première édition © Nathan 2007 pour la présente édition 25, avenue Pierre-de-Coubertin, 75013 Paris ISBN : 978-2-09-160371-1 SOMMAIRE ÉCONOMIE GÉNÉRALE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Les échanges internationaux de biens et de services Les fondements des échanges internationaux L'organisation des échanges internationaux Les paiements internationaux Les marchés financiers internationaux L'hétérogénéité de l'économie mondiale L'unification du Marché européen Du SME à l'UEM Croissance

Directeur Général M. Sylvain COUSIN M. Patrice Desgranges M. Eddie Ford Brown Mme Jacqueline CASALEGNO M. Philippe HOEBLICH M. Protais AYANGMA AMANG M. Raphaël FUTE ASCOMA CAMEROUN AXA ASSURANCES CAMEROUN BENEFICIAL INSURANCE CHANAS ASSURANCES COFACE SERVICE WEST AFRICA COLINA LA CITOYENNE CIE PROFESSIONNELLE D’ASSURANCES (CPA) Directeur Général 544 Directeur Général 4068 Directeur Général 1944 Président 109 Directeur Général Directeur Général 18342 Administrateur 12125 Directeur Général Directeur

8%, voire moins). Néanmoins, les coûts en recherches et développements sont plus important chez Apple que bien grand nombre de ses concurrents. 20 Annexe 13 : Distribution. La distribution désigne la mise à disposition d'un produit ou un service à un intermédiaire ou un consommateur final. La stratégie d’Apple comprend également l'expansion de son réseau de distribution. Une distribution ICLG, premier réseau de distribution spécialisé Apple : Depuis 1992, ICLG, l’enseigne de distribution

le concept de « responsabilité » Baptiste Rappin ............................................................................................................................................................. p. 327 La VAE comme outil de gestion au service des entreprises et du secteur académique : analyse de l’utilisation de l’approche compétence dans l’enseignement supérieur Pierre-Yves Sanséau .......................................................................................................

consommateurs un canal d’interaction spécifique et inédit. Aujourd’hui, les centres d’appels, les serveurs vocaux, le canal Web, l’Internet mobile et les réseaux sociaux ont pris le relais. En intégrant chacun de ces canaux de communication à notre offre de services, nous avons constitué un des portefeuilles les plus complets du marché dans le domaine de la relation client multicanal. Plus de 26 000 entreprises nous font confiance et utilisent nos solutions pour gérer leurs interactions clients en France comme

119 120 122 Chapitre 12 – Sœur Emmanuelle ............................ 125 Le narcissisme ............................................................. Les deux pôles ............................................................. La dureté au service d’un idéal ..................................... « Embrasse-moi comme tu embrasserais ta fille » ........... Des parents défaillants ................................................. Le rapport aux autres .........................................

privatisationPrivatisationTransfert d’une entreprise publique au secteur privé à la suite d’une cession de tout ou partie de son capital par l’Etat. effective de la 1ère chaîne de télévision publique (TF1), annoncée le 14 mai 1986. L’État vend 50 % au groupe Bouygues. 17 janvier 1989 : Une loi crée le Conseil supérieur de l’audiovisuel (CSA). Cette autorité administrative indépendanteAutorité administrative indépendanteAAI garantit l’exercice de la liberté de communication audiovisuelle. Quelques pistes

industries numériques. Il a réalisé depuis 2005 des missions diverses d’accompagnement stratégique et de conférences ou formations dans différents secteurs tels que la télévision (TF1, RTS-SSR, SES Astra, TDF, Euro Media Group, Netgem), les télécoms (Bouygues Télécom, Orange, SFR, Alcatel-Lucent), les produits grand public (LG Electronics, groupe Seb, L’Oréal), la finance et l’assurrance (Crédit Agricole, Crédit Mutuel-CIC, Société Générale, Groupama). Ces missions couvrent par exemple : l’assistance