Bruno Latour

générale ou technologique p. 4 Ressources documentaires La 2de générale et technologique p. 5 Directeur : Gilles Foubert Documentation : Pierre Martin, Pascale Guellier, Claire Magimel Les bacs généraux et technologiques p. 9 Chef de service : Bruno Delobelle Maquette et mise en pages : Cyril Lauret Iconographe : Brigitte Gilles de la Londe Choisir la voie professionnelle p. 12 Fabrication Le bac professionnel p. 13 Le bac professionnel agricole p. 13 Le certificat d'aptitude professionnelle

Sur le géomarketing, voir le chapitre 5 de cet ouvrage, ainsi que l’ouvrage de Cliquet G., Marketing et information géographique : du géomarketing au marketing spatial, Hermès, 2002, et pour les aspects plus techniques et les applications, ceux de Latour P. et Le Floc’h (2001), Géomarketing : principes, méthodes et applications, Éditions d’Organisation et Douard J.-P. et Heitz M. (2004), Le géomarketing, Dunod. 50672_ManDist_p218p254_MM Page 252 Vendredi, 25. août 2006 4:49 16 252 LE MARKETING

Sur le géomarketing, voir le chapitre 5 de cet ouvrage, ainsi que l’ouvrage de Cliquet G., Marketing et information géographique : du géomarketing au marketing spatial, Hermès, 2002, et pour les aspects plus techniques et les applications, ceux de Latour P. et Le Floc’h (2001), Géomarketing : principes, méthodes et applications, Éditions d’Organisation et Douard J.-P. et Heitz M. (2004), Le géomarketing, Dunod. 252 LE MARKETING DANS LES ENTREPRISES DE DISTRIBUTION Tableau 7.3 – Grille d’évaluation

leur aide et leurs encouragements. Je tiens `a leur exprimer toute ma gratitude. Je tiens aussi `a faire savoir `a Pierre Azema, Jean-Paul Barth`es, Paul Bourgine, Jean-Pierre Briot, Christian Brassac, Christiano Castelfranchi, Brahim Chaib-Braa, Bruno Corbara, Pascal Estraillier, Dominique Fresneau, France Gu´erin, Alain Pav´e, Jo¨el Quinqueton, Mario Tokoro, Dominique Lestel, Christian Mullon, G´erard Sabah, Lena Sanders, Luc Steels, Jean-Pierre Treuil — et `a bien d’autres que la place m’empˆeche

Éditions Prentice Hall, Éditions Prentice Hall, Hemel Hempstead, Grande-Bretagne (2000). • Tufféry Stéphane, Data mining et scoring : Bases de données et gestion de la relation client, Éditions Dunod, Paris (2003). © Éditions d’organisation • Latour Philippe et Jacques Le Floc’h , Géomarketing, Éditions d’Organisation, Paris (2001). • Lefébure René et Gilles Venturi, Gestion de la relation client, Éditions Eyrolles, Paris (2000). 206 VERS UNE FIDÉLISATION EFFICACE ET RENTABLE

Sciences Publications, Paris (2001). • Goldenberg Barton J., CRM Automation, Éditions Prentice Hall, Englewood Cliffs, NJ, États-Unis (2002). • Jackson Rob et Paul Wang, Strategic Database Marketing, Éditions NTC, Chicago, IL, ÉtatsUnis (1995). • Latour Philippe et Jacques Le Floc’h , Géomarketing, Éditions d’Organisation, Paris (2001). • Lefébure René et Gilles Venturi, Gestion de la relation client, Éditions Eyrolles, Paris (2000). • Micheaux Andrea, Marketing de bases de données, Éditions Eyrolles

cadre d’une thèse d’État en Marketing. Les personnes qui nous ont permis de participer, comprendre, interpréter et apprécier la mise en œuvre de certains projets : Mme AssathiannyLeroux, Mme Allard, Mme Benach, Mme Bremer, Mme Dobbleare, Mme Gay, Mme Latour, Mlle Meslier, Mme Poteau, Mme Tesseidre, Mme Raymond, M. Ayat, M. Beauvillain, M. Blanville, M. Buchart, M. Ciraudo, M. Charretier, M. Chiboutt, M. Chedanne, M. De La Breteche, M. Diéval, M. Dubois, M. Escaffre, M. Harlay, M. Josserand, M. Leleu

connaît le XIXe siècle est même Une vie de Maupassant ou « l'écriture du vide » Aurore Loison - 2007/2008 336 signifiée par l’évolution de la représentation du lecteur en peinture. Si le tableau, « Mlle Ferrant méditant sur Newton » de Fantin-Latour et daté de 1753 met en évidence une lectrice sérieuse et intellectuelle, certains tableaux de Manet dont « Sur la plage » (1872-1874) ou « Liseuse illustrée » laisse apparaître une lecture bien plus axée sur le loisir, le plaisir. Nous passons d’une