BtoB

services de l'e-Commerce. Dans la nébuleuse de l'e-Commerce, on distingue le commerce entre entreprises (Business to Business) et le commerce avec les particuliers (Business to Consumer). Si le BtoC est aujourd'hui plus mis en avant par les médias, le BtoB sur Internet comme hors Internet est bien plus important. Il y a deux nouveaux segments qui font également leur apparition: le commerce avec les administrations (Business to Government) et le commerce entre les particuliers (Consumer to Consumer).

échanges, on me demande souvent de divulguer « 2 ou 3 de mes trucs » de commerciaux. Plutôt que de reprendre les fondamentaux, je tente dans cet article de partager les méthodes et astuces qui m’ont réussies. L’article s’applique aussi bien en BtoC qu’en BtoB. Je vous livre donc mes 10 règles d’or de la prospection efficace : 1. Au téléphone tout s’entend, tout se voit Avant toute chose, faites le point sur votre état d’esprit par rapport à la prospection dans le dur : - Avez-vous l’impression de déranger

communication d’entreprise – Edition 6 – 2007 SOUS-TRAITANTS RÉGULIERS (2) Prestataire veille Prestataire com. de crise Prestataire corporate Prestataire parrainage Prestataire dévpt. durable/RSE Prestataire lobbying Prestataire com. fin. Prestataire BtoB 22 % 17 % = 14 % = 13 % = 9% 7% = 7% = 5% = - 10 % Baromètre UDA-CSA sur la communication d’entreprise – Edition 6 – 2007 23 Les outils d’accompagnement s’installent Baromètre UDA-CSA sur la communication d’entreprise – Edition 6

mise à jour de l’information(SIM) pour assurer les différentes veilles concurrentielle,technoligique et normative dans le but de consolider la position de l’entreprise sur son domaine d’activité stratégique D.A.S. I5 Démarche commerciale en BtoB : Le BtoB Business to Business est la démarche commerciale de l’entreprise vers les entreprises. La démarche commerciale en B2B est caractérisée actuellement par : La concentration des acteurs (connaissance des différents intervenants dans la filière)

restent plus favorables à la création que ceux de 2007, avec une croissance de 5.7 %. Les banques accordent de moins en moins de prêt et rares sont les entrepreneurs qui ne se lancent qu’avec leurs économies.   3  Le secteur des technologies BtoB n'est probalement pas le plus porteur. Car les entreprises ne vont pas hésiter à différer leurs décisions d'investissement. Vendre du conseil ou du service aux entreprises fut plus difficile en 2009. En revanche, sur le BtoC, il y a des choses à faire

presse? Posté le 13 septembre 2010 par Valerie J’entends un peu tout et n’importe quoi sur les relations presse, les agences de presse et la façon de nouer des relations « gagnant – gagnant » avec les journalistes, quand on propose des services BtoB. J’en profite donc pour partager 2 ou 3 idées. Donnez-vous des objectifs média réalistes et adaptés à votre stratégie. Les moyens nécessaires en découleront …. Définissez les objectifs de vos relations presse Vous faire connaître sur votre

| |L’objectif fixé par ma direction et moi-même lors du précédent « débriefing » est d’instaurer un certain rapport de confiance pour ce second rendez-vous. Le but| |étant de faire comprendre au futur partenaire que notre stratégie BtoB est de créer un rapport « gagnant/gagnant» pour chacune des parties prenant part au | |partenariat.

suivant les segments des l’entreprise visés en fonction de 3 critères : la taille, la maturité commerciale et la valeur des contrats. Du coté de HP France Hp différencie sa communication en fonction de 2 segments, le BtoC(le grand public) et le BtoB(Professionnel). Pour le grand public Hp utilise tous les médias et seul 30% de leur budget est consacré au Web. HP utilise d’avantage les spots publicitaire TV pour touché ces derniers. En ce qui concerne les professionnelles, 80% de son budget communication

susceptible d’exercer une influence sur les ventes d’un produit Qui sont vos concurents connaître leurs points forts, faible et avoir des points forts par rapport à eux Chapitre 2 : Les spécificités des marchés et du marketing Business to Business (BtoB) B to B : je vend à d’autres entreprises B to C : Business to Consumer (vend au grand public) B to B, cas de figure que nous allons le plus rencontrer Marché de l’automobile : Segmenter le marché : découper les clients en groupes de personnes

millions d’internautes français achète par internet en 2009, une hausse de 9% par rapport à 2008, dont 1 francais sur 2 possède au moins 1 ordinateur. - Le BtoC, ne cesse d’augmenter, ce qui un segment intéressant pour les entreprises. - Le BtoB facilite également l’internationalisation et la déconcentration des entreprises. - Moyen de coordination des maisons mères avec leurs filiales, leurs clients et fournisseurs. - Concurrence planétaire. - Développement de l’externalisation