BtoB

MARKETING INTRODUCTION Ensemble des actions qui ont pour objectif de prévoir de constater de stimuler, de susciter ou renouveler les besoins de conso et d’adapter en conséquence et de façon continue la production commerciale. Connaître le public (BtoC BtoB) Pour s’y adapter (camembert en bouteille) Pour l’influencer MARKETING -État d’esprit -Méthodes / études : PESTEL / sensoriel - neuromarketing -Organisation : différents services -Veille : écoute permanente de l’environnement afin de tenir

Chapitre 3 Achat de la distribution  I) Les objectifs de l’acheteur de la distribution On achète des produits et les revend tels quels  Négoce (BtoB ou BtoC) Quand l’acheteur de la distribution va lui acheter un produit, il va être obnubilé par si cela va plaire. Il doit anticiper les besoins de ses clients. Les clients ne savent pas dire leurs besoins, ils ont des goûts différents. Il doit donc anticiper avec les moyens qu’il a. Le bon acheteur sélectionne donc les produits qui vont se vendre

internationale Positionnement: produits de bien être de qualité à base d’actifs minéraux et végétaux;image de la Provence et des produits français en général.image des produits bâtie sur le respect de,l'environnement et du consommateur; cibles: BtoC et BtoB(compagnies aériennes, hôtels de luxe)Marketing produits gamme de produits très étendue(800 ref ); renouvellement constant gammes 60 nouveaux produits/en ( RD et créativité) label AOC; prix d'écrémage( qualité et origine) distribution: circuit très

répond au même besoin mais par une offre différente. En parallèle du marché principal, on retrouve le marché complémentaire composé d’entreprises qui vont fabriquer des produits utiles à la consommation de notre offre (ex : pièces, carburants… vente en BtoB) et également le marché de substitution avec les concurrents indirects : les concurrents indirects répondent aux mêmes besoins que l’entreprise étudié mais en proposant une offre différente (ex : vendeur de moto, taxi…) On doit également définir dans

Marketing industriel : BtoB Chap. 1 : Fondements du marketing industriel = Mkt de produits ou services achetés par les entreprises pour les utiliser directement ou indirectement à la production d’autres produits ou services. 1. Caractéristiques 1) Demande dérivée Car elle est la conséquence de la demande d’autres produits ou services. Exemple : demande d’emballage pour produits alimentaires est lié au produit alimentaire luimême. 2) Clients en nombre restreint Dizaines

et un CA de 637 millions € en 2008, Chronopost est le spécialiste européen de l’express pour l’enlèvement, le transport et la livraison de plis et de colis jusqu’à 30 kg vers les destinations nationales, européennes et internationales, aussi bien en BtoB qu’en BtoC. Particularité : Chronopost est le seul opérateur express à proposer une couverture sur toute la France métropolitaine pour les livraisons J+1 matin. Le métier du Colis du Groupe La Poste a une ambition internationale : • Satisfaire

Consommateurs LA DISTRIBUTION ( PLACE ) • UNE RESEAU DE DISTRIBUTION DIFFERENT POUR LES MACHINES - Co-branding avec KRUPS ou MAGIMIX - Des grandes surfaces spécialisées comme distributeurs (Darty, But…) - Logique de distribution sélective • UN RESEAU BtoB - NBCS (Nespresso Bussiness Coffee Solutions) - La marque souhaite devenir la référence des professionnels LE PRIX Prix des machines Prix des capsules NESPRESSO TASSIMO SENSEO De 149€ à 1790€ De 59€ à 169€ De 56€ à 109€ De 0,31€ à

peuvent être présentés sous forme de news, vidéos, livres blancs, ebooks, infographies, études de cas, guides pratiques, systèmes de questions-réponses, photos, forums, blogs d'entreprises, etc. Le content marketing, plutôt utilisé dans le domaine du BtoB, s'adresse plutôt aux prospects avec une optique commerciale tandis que le brand content (contenu de marque) considère le contenu comme une émanation de la marque et s'adresse à différents publics. Le marketing de contenu est particulièrement développé

rendez-vous pour proposition chiffrée (devis) 2nd rendez-vous, proposition chiffrée et conclusion de vente 1er rendez-vous, conclusion de la vente… Exemples de types de clients concernés : Utilisateurs, Payeur, Prescripteurs, Revendeurs… Professionnels (BtoB) Particuliers (BtoC). Exemples de ligne ou de gamme de produits et/ou services proposés par l’entreprise et susceptibles de convenir : Concessionnaires automobiles : Un ou deux modèles de voiture, mais la typologie du client doit être différente

des délais convenables, les produits ou les processus en tenant compte des exigences des clients) Avantage relation : initié par le MKG relationnel, il s’agit de renforcer la dimension relationnelle avec les clients (B to C) et a les fournisseurs(BtoB) SCM enjeux stratégique SCM et MKG * Logistique et Marketing de masse: la séparation.la logistique a pris son autonomie du MKG qui était une composante essentielle de la distribution * La mutation conceptuelle * SCM et Marketing