Bts Action Commerciale Rapport De Stage

INTRODUCTION ………………………………………………………………………5 PREMIERE PARTIE : PRESENTATION GENERALE D’ANOVIS I. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE……………………………………7 1- Historique……………………………………………………………...…7 2- Organisation structurelle………………………………………………….7 3- Structure commerciale……………………………………………………8 II. ACTIVITES ET PARTENAIRES ……………………………………….....9 1. Domaine d’activité……………………………………………………….9 2. Partenaires………………………………………………………………10 DEUXIEME PARTIE : ANALYSE DU PORTEFEUILLE CLIENT……………..11 I. PRESENTATION

ensemble de techniques juridiques, financières, fiscales et commerciales. i l • Elle vise à former des conseillers gestionnaires dans des secteurs tels que la banque, l'assurance, les sociétés de crédits etc. Débouchés de la formation: Les lauréats de la filière «Banque Assurance» pourront exercer les fonctions de Conseiller clientèle bancaire; Agent de banque contact clientèle; Chargé de clientèle; Conseiller en assurance ; Conseiller commercial chargé de négocier la vente de produits et de services

L'entreprise 4 HISTORIQUE 5 ACTIVITÉ 5 ORGANISATION 6 QUALITÉ 6 Votre arrivée dans l'entreprise 7 VOTRE RESPONSABLE DE STAGE 8 VOTRE STAGE 8 VOTRE ÉQUIPE DE TRAVAIL 8 VOTRE CONVENTION DE STAGE 9 VOTRE HORAIRE DE TRAVAIL 9 Vos obligations 10 LES OBLIGATIONS LIÉES À LA CONVENTION DE STAGE 11 LE RÈGLEMENT INTÉRIEUR 11 LA SÉCURITÉ 11 L'ENVIRONNEMENT 13 L'entreprise et vous 16 VOTRE GRATIFICATION (LE CAS ÉCHÉANT) 17 VOS CONDITIONS

30 % : CE QUI A ÉTÉ RETENU 20 % : CE QUI A ÉTÉ RÉUTILISÉ 1. Interprétez le graphique ci-dessus. 2. Proposez des explications à la déperdition progressive de l’information. 3. Indiquez des actions à entreprendre pour limiter cette déperdition. © Hachette Livre - BTS MUC - Gestion de la relation commerciale 2 - La photocopie non autorisée est un délit. N OTIONS persuasive ABORDÉES Applications 1 Déterminer et comparer ses valeurs 2 Les pièges liés aux différences de valeurs 3 Les attitudes

la demande de sujets et le déroulement de l’épreuve orale BTS Services. Consignes pour la demande de sujets BTS CI - Pour les docs video ou audio : 2 à 3 mn maxi. •Vidéo : Audible et avec des indices visuels illustrant les paroles et traitant des thèmes cités ci-dessous. •Audio : Audible, débit moyen. Thèmes cités ci-dessous. Préciser la source et la date (document récent qui est en lien avec l’actualité). Il doit traiter des thèmes des BTS CI, avec un vocabulaire adapté si possible. Ex : Marketing

NOM Prénom BTS MUC 18 mois (PAGE DE PRESENTATION) DOSSIER ACRC BELLE PHOTO OU IMAGE ILLUSTRATIVE ET EN COULEURS Sous l’illustration Nom de l’UC choisie ex : Auchan La Sapinière Session 2011 Rappels de ce qui a été dit en début d’année (Ceci ne doit pas figurer dans le dossier !!!!!!!) 1) Ne pas mentionner le nom de l’établissement scolaire sur la page de présentation du dossier 2) Dossier en 5 exemplaires dont 2 en couleurs pour les 2 membres du jury

Directeur du CNED Rectorat Division des examens Et concours 3.03 Objet : BTS Management des Unités Commerciales - Session 2015 Circulaire nationale d’organisation Référence : Vu le décret n° 2013-756 du 19 août 2013 relatif aux dispositions réglementaires des livres VI et VII du code de l’éducation portant règlement général du BTS. Dossier suivi par Manuella Lecomte Vu l’arrêté du 30 juillet 2003 portant création du BTS MUC modifié par l’arrêté du 3 janvier 2006, par l’arrêté du 28 février 2007

Brevet de technicien supérieur Management des unités commerciales page 1 SOMMAIRE ANNEXE I Référentiel des activités professionnelles Référentiel de certification Tableau de passage des fonctions aux compétences Savoirs associés Unités constitutives du référentiel de certification du domaine professionnel Unités communes 5 17 42 62 66 ANNEXE II Stage en milieu professionnel 67 ANNEXE III Horaires d’enseignement Tableau croisé disciplines d’enseignement / Savoirs associés

Conseiller commercial chargé de négocier la vente de produits et de services bancaires et d'assurance sur le marché des particuliers. dans des organismes tels que: Les banques, Sociétés de crédit immobilier, Les sociétés de crédit, les compagnies d’assurances. Les lauréats peuvent également suivre le Master spécialisé. Assurance vise à former des spécialistes des métiers de la banque Assurance maîtrisant un q ensemble de techniques juridiques, financières, fiscales et commerciales. • Elle vise

organisationnels de son entreprise. Son action s’inscrit dans le respect des obligations générales réglementant l’activité des établissements du secteur bancaire et des procédures propres à son établissement. Contexte professionnel Emplois concernés Le titulaire du BTS Banque est appelé à exercer principalement les fonctions de « chargé de clientèle », en direction des particuliers ou des professionnels, suivant l’option choisie. Ces emplois, de nature technique et commerciale, s’appuient fortement sur les