Bts Banque Analyse Externe

étant prête à prendre les mesures appropriées. Le chapitre 5 (« les réseaux bancaires physiques : état de l’art et nouvelles tendances ») a été écrit par C.TSONI-GEORGOPOULOS, professeur à l’IAE d’AIX. Elle constate que lorsque le client choisit une banque, il recherche la proximité (ex : la poste, présente dans de nombreux villages) et la praticité. Elle met en valeur trois stratégies de développement des réseaux physiques, applicables séparément ou conjointement : La stratégie de multi localisation

Négociation et Relation Client Management et gestion d’activités commerciales Durée : 5 heures Coefficient : 4 Matériel autorisé : Calculatrice de poche de fonctionnement autonome, sans imprimante et sans dispositif de communication externe (circulaire n° 99-186 du 16/11/1999) Aucun document autorisé. Dés que le sujet est remis, assurez vous qu’il est complet. Le sujet comporte 22 pages numérotées de 1 à 22. Code sujet : NRMGAC-P07 Le sujet comporte 2 dossiers et 7 annexes

supérieur Négociation et Relation Client Management et gestion d’activités commerciales Durée : 5 heures Coefficient : 4 Matériel autorisé : Calculatrice de poche de fonctionnement autonome, sans imprimante et sans dispositif de communication externe (circulaire n° 99-186 du 16/11/1999) Aucun document autorisé. Dés que le sujet est remis, assurez vous qu’il est complet. Le sujet comporte 22 pages numérotées de 1 à 22. Code sujet : NRMGAC-P07 1 Le sujet comporte 2 dossiers et 7 annexes numérotées

qui révolutionnent le paysage télécoms marocain : factures et forfaits plafonnés, service dealer… > 2002 : Déjà 700 collaborateurs ont rejoint la grande famille Méditel. > 2003 : Méditel atteint un taux de couverture réseau de 89% avec 1616 BTS en service. > 2004 : Avec près de 3 000 000 de clients, l’évolution du parc clientèle de Méditel est de + 42% par rapport à 2003. > 2005 : 1er exercice excédentaire au bout de seulement cinq ans d’existence. Méditel devient également un opérateur intégré

certification du BTS Communication est élaboré à partir des choix suivants : – une imbrication étroite entre le référentiel des activités professionnelles et le référentiel de certification ; les compétences, les unités d’enseignement, les unités de certification sont structurées autour des 3 fonctions F1, F2 et F3 ; – une organisation du référentiel de certification autour des situations de travail : un inventaire exhaustif des situations de travail devant être maîtrisées à l’issue du BTS Communication

MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE BTS Assistant de manager Document d’accompagnement Mai 2008 SOMMAIRE PREMIERE PARTIE - PRESENTATION GENERALE DU DIPLOME ........................5 I – Le profil de l’assistant de manager ............................................................................................................................. 5 II – La structure du référentiel............................................................................................................

MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE BTS Assistant de manager Document d’accompagnement Mai 2008 SOMMAIRE PREMIERE PARTIE - PRESENTATION GENERALE DU DIPLOME ........................5 I – Le profil de l’assistant de manager ............................................................................................................................. 5 II – La structure du référentiel............................................................................................................

MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE BTS Assistant de manager Document d’accompagnement Mai 2008 SOMMAIRE PREMIERE PARTIE - PRESENTATION GENERALE DU DIPLOME ........................5 I – Le profil de l’assistant de manager ............................................................................................................................. 5 II – La structure du référentiel...........................................................................................................

visites se sont réparties entre les pôles d’activité et les fonctions de l’entreprise 1.1. Dans les Pôles d’activités En Banque de détail en France : BDDF 12 jours - agence St Avold : 4 jours - entité Forbach : 2 jours - direction groupe d’agence Moselle-Est à Metz: 3 jours - direction régionale Nancy : 2 jours - centre de Relation Clientèle Paris : 1 jour En Banque Privée et Gestion d’Actifs : BPGA 5 jours au Luxembourg Dans les Services financiers spécialisés SFS : BNP-factor 2 jours 1

Bernard pour son aide remarquable.  A tous ceux d’une manière ou d’une autre contribuer à la rédaction de ce rapport. SIGLE ET ABREVIATION AB : Agent de Bureau AGR : Activité Génératrice de Revenue AR : Agent de Recouvrement BCEAO : Banque Centrale des Etats de l’Afrique de l’Ouest BE : Bureau Exécutif CA : Chef d’Agence CB : Chef Bureau COC : Comité de crédit CP : Chargé de prêt OHADA : Organisation pour l’Harmonisation en Afrique du Droit des Affaires SFD : Système Financier