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Présentation PowerPointWeb-réunion du mercredi 13 mars 2019 La certification en BTS NDRCBTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client   Programme de la web-réunion 1. Introduction généraleLes principes de formation et de certification en BTS NDRC ou comment réconcilier formation et certification à partir de l’analyse des activités commerciales ?Exposé de Didier Michel à partir des repères en 100 questions du BTS NDRC 2. De la formation à la certification avec questionsFormer à partir

utiliser pour évaluer la qualité de leur travail. 1. - Le diplôme et le métier 4 2. - Le rôle du tuteur 5 3. - Les épreuves professionnelles du diplôme 8 4. - Les outils de la formation : 4.1. - Référentiel d’activités en entreprise 12 4.2. - Programme de formation au lycée 22 1. - LE DIPLOME ET LE METIER Le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale. Dans

| |( Partie support du dossier | |( EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE ( CANDIDAT DE LA FORMATION A DISTANCE DISPENSÉ DE STAGE (CNED…) | |votre dossier devra comporter dans l'ordre suivant :

 BTS Management des unités commerciales Session 2014 Épreuve E5 Analyse et conduite de la relation commerciale Nom du candidat : Prénom du candidat : Numéro d’inscription : SOMMAIRE VOLUME I : CONTRÔLE DU DOSSIER D’ACRC Certificat de stage ACRC p. 4 Attestation de conformité du dossier d’ ACRC p. 5-6 VOLUME II : SUPPORTS DU DOSSIER D’ACRC

plans des textes que vous consultez.  Collectez et sélectionnez les informations utiles, allez du général au particulier par étapes :  - le plus général : ouvrages, traités, manuels, certains périodiques,  - le plus spécialisé : revues,  - les banques de données et Internet. PREPARER UN PLAN  Faîte une liste des idées et des informations recueillies, triez-les (celles qui concernent le sujet, celles qui en sont en marge, celles qui sont hors sujet ), utilisez et ranger vos fiches bibliographiques

QUE FAIRE APRES LA LICENCE AES Préparer son insertion professionnelle Définir un projet de formation Le document qui vous est proposé ci-après a été réalisé par deux conseillères du CIO de l’Après-Bac à l’intention des étudiants de 3ème année de licence AES de l’Université de Lille 2 dans le cadre d’un Module Insertion Professionnelle. Il met donc bien évidemment l’accent sur les formations offertes par cette université, sans toutefois omettre celles existant dans les autres universités et établissements

2009-2010 Site de Brétigny sur Orge DUT GEA Projet poursuite d’étude et insertion professionnelle : Métiers accessibles après un DUT GEA Introduction : Le département Gestion des Entreprises et des Administrations forme des techniciens supérieurs en vue de leur permettre d'assumer des fonctions d'encadrement et de responsabilités dans le domaine de la gestion des organisations : Entreprises, collectivités publiques, associations. Ces formations impliquent une démarche

développement commercial 24 févrierCredit agricole du morbihanCréé par : Leeloo CAUCHETEUX BFARemerciements Je tiens à présenter mes remerciements à l’ensemble de l’équipe pédagogique de Sup’Iroise ainsi que les intervenants professionnels, responsable de la formation, BACHELOR « BANQUE FINANCE ASSURANCES », pour nous avoir formé sur la partie théorique de cette dernière. Je tiens à remercier également Monsieur MOALIC Patrick et Monsieur ABALLEA Arnaud pour l’aide

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME/PMI – Session 2015 Epreuve  E4 – Communication et relations avec les acteurs internes et externes U4.1 – Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs STAGE ET ÉPREUVE Mme Thiriat SOMMAIRE Contenu Calendrier 3 Attestation de stage 4 Contenu du dossier 5 Fiche descriptive 6 Exemples de tâches 7 Fiche descriptive remplie 9 Déroulement de l’épreuve : 11 Le projet 12 Conduite d’un projet 13

Descriptif de l’Unité Commerciale A) Contexte Géographique : Dans le cadre de mon BTS Management des Unités Commerciales, j’effectue mon stage dans l’agence bancaire du Crédit Agricole de (ville) (Ville de plus de 11.000 Habitants). L’agence est située sur la grande place de la ville, au centre de celle-ci, à proximité des commerces et des différents services : c’est donc une zone attractive et facile d’accès grâce aux routes, parkings et transport en commun présent sur place. La zone de chalandise