Bts Banque Gestion De La Clientèle Et Communication Professionnelle

fidélisation de la clientèle Objectifs de la formation - Fidélisation des clients existants en fonction du plan marketing et prospection de nouveaux clients en fonction du cœur cible. Cette formation répond aux besoins spécifiques du projet Casa – Offshore en administratifs qualifiés suivant le cahier des charges élaboré par le cabinet McKinsey ; Cette filière offre une diversité de débouchés dans les métiers de la distribution, les services commerciaux des entreprises, les banques, les assurances

NOM Prénom BTS MUC 18 mois (PAGE DE PRESENTATION) DOSSIER ACRC BELLE PHOTO OU IMAGE ILLUSTRATIVE ET EN COULEURS Sous l’illustration Nom de l’UC choisie ex : Auchan La Sapinière Session 2011 Rappels de ce qui a été dit en début d’année (Ceci ne doit pas figurer dans le dossier !!!!!!!) 1) Ne pas mentionner le nom de l’établissement scolaire sur la page de présentation du dossier 2) Dossier en 5 exemplaires dont 2 en couleurs pour les 2 membres du jury

management des entreprises et l’épreuve de management et gestion des unités commerciales où la mise en loge est de 3h00. HORAIRES (Début – fin) EPREUVES DATES Métropole Langues vivantes 1 Mercredi (Durée de l’épreuve : 2h) 14 mai 2014 Culture générale et expression Mercredi (Durée de l’épreuve : 4h) Management des entreprises (Durée de l’épreuve : 3h) Economie-droit (Durée de l’épreuve : 4h) Management et Gestion des Unités Commerciales 14 mai 2014 Jeudi 15

IUT de Créteil/Vitry Formation LMD Licence professionnelle Conseiller gestionnaire de clientèle (Créteil) Cycle : Second cycle Nature : Formation diplômante Diplôme national Type de diplôme : Licence professionnelle Niveau du diplôme : Bac + 3 Lieu(x) d'enseignement : Créteil - Campus Centre 1 an Durée des études : Formation continue Accessible en Formation par apprentissage Mention : Assurance - Banque - Finance UFR/Institut : Institut Universitaire de Technologie de Créteil-Vitry

ATTENTION ! n’oubliez pas ces deux dimensions : description et analyse • Combien dois-je réaliser de fiches bilan ? Vous devez en réaliser au moins 6 pour l’examen : ✓ 4 portant sur des missions de relations avec la clientèle ✓ 2 portant sur des missions de management opérationnel de l’équipe commerciale • Quel planning pour la réalisation des fiches bilan ? |Pour le 30 novembre 2010 |2 fiches bilan

services est nécessaire afin d'accompagner l'entreprise dans ces évolutions. Sans cette gestion du changement, les technologies fonctionneront mais i l'l'organisation i ti ne saura pas ttoujours j s'en ' servir i d de manière iè efficace. efficace Attention : Ce document est un travail d d’étudiant étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. CHRIAI RABI/2EME ANNEE BTS 1 TOURISME ET LOISIRS En conséquence croisez vos sources :) Marketing g des services

| |Gestion de clientèles | |X | |Relation client | |X | |Management de l’équipe commerciale | |X | |Gestion de projet

équipes et de nos étudiants reposent avant tout sur un grand engagement professionnel, un goût prononcé pour l’action et le terrain et une exigence qui permet de réussir des études supérieures de très bon niveau et d’acquérir une expérience professionnelle irremplaçable. Ce rythme soutenu, mais exaltant, cette alternance entre académique et pratique, donnent aux diplômés du CEFIRE Paris une maturité personnelle et professionnelle très recherchée par les recruteurs. Pour atteindre ses objectifs, le CEFIRE

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2 Faire un CV et rédiger une lettre de motivation 5 Travailler en se formant 11 Après ce bac pro, étudier 13 Procédures d’admission dans l’enseignement supérieur 15 Après ce bac pro, des BTS 19 Management des unités commerciales 19 Négociation et relation client 26 Assistant(e) de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen 32 Tourisme 38 Assistant(e) de manager 44 Après ce bac pro, des mentions complémentaires (MC-IV) 50 Assistance conseil vente à distance 50 Accueil