Bts Muc Acrc Orange

IDENTIFICATION DE L’UNITE COMMERCIALE Nom : France Télécom, Orange possède 633 boutiques en France dont celle du centre commercial ‘Auchan’ à Chasseneuil du Poitou. L’agence est ouverte depuis le 1er Août 2006. C’est une Société Anonyme avec un Président Directeur Général (Didier Lombard) et un conseil d’administration. Activité : L’activité principale de France Télécom, Orange est la télécommunication qui rejoint 3 secteurs : Services Chiffre d’affaires

1997 : Ouverture de son capital. Elle devient cotée en bourse. 2000 : Développement et mise en place d’Internet avec Wanadoo et rachat de l’opérateur Orange. 2004 : Privatisation 2006 : Mise en place du concept « NEXT » visant à regrouper et à commercialiser toutes les enseignes du groupe sous l’unique marque commerciale Orange. Seul les activités de téléphonie fixe restent sous la dénomination France Télécom. 2010 : Le projet conquete 2015 est lancé afin d'obtenir 3M de clients

crc Darty Bts Muc Darty Montélimar Caractéristiques A l’échelle nationale, Darty c’est 220 points de ventes répartis partout en France ainsi qu’en Italie, en Suisse, au Luxembourg et en Turquie et un chiffre d’affaire annuel de 2,26 milliards d’euro (Chiffre de 2005). ♦ Surface de vente : 1200 m² ♦ Nombre d’employés : 20 ♦ Produit proposés : Hi-fi, Informatique et multimédia, Télévision, Petit et gros électroménagers. ♦ Concurrence : Conforama, Connexion, But, Carrefour, Orange, SFR. ♦ Type

Modèles de contrats Nous vous proposons quelques modèles de contrats en relation avec notre article : * Construire un plan marketing efficace * Audit commercial * Lettres de relance d’un client public Fiche Mission Acrc (Bts Muc) Fiche Mission Acrc (Bts Muc) ELABORATION DU PLANNING Contexte : Un planning est élaboré chaque semaine par le responsable du magasin afin d’assurer le bon fonctionnement de l’unité commerciale. J’ai donc réalisé le planning de la semaine du lundi 31

Corentin Deligné Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) BTS Management des Unités Commerciales Session 2010-2012 Contexte organisationnel  Bouygues Telecom est une filiale du groupe Bouygues depuis 1994, il est le troisième opérateur de téléphonie français. Ce réseau compte à ce jour près de 650 magasins en France. Il est le seul opérateur à avoir été certifié NF pour la qualité de son service client. En 2011, Bouygues Telecom passera la barre des 11 millions

TABAC PRESSE « LA MEDOQUINE »TABAC PRESSE « LA MEDOQUINE » BTS Management des unités commerciales (MUC) Epreuve ACRC Sacha François Année 2015-2017~Sommaire~ 23/05/2017 1-Présentation de l’entreprise : - Carte d’identité - Organigramme - Les produits - SIC - Zone de chalandise - Concurrence et clientèle - Fiches d’ACRC~Carte d’identité~ 23/05/2017 -Adresse: 238 cours Marechal Gallieni 33400 Talence. -Date de création: Juillet 2012 -Activités: Vente de tabac, presse , boissons en tout genre. -Chiffre

Contexte organisationnel 1.2.1 Orange dans le monde : C’est un groupe international présent dans 34 pays, et sert près de 226 millions de clients dans le monde , Orange réalise un chiffre d'affaires de 45 milliards d'euros en 2010 pour l'ensemble de ses activités et compte plus de 150 millions de client mobiles et 13,7 millions de client haut débit 1.2.2 Orange à la Réunion : Orange est présent à la Réunion avec 17 boutique et 1 plateau téléphonique : Orange opère sur 2 domaines stratégiques

BTS MUC ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- DOSSIER ACRC Alternance 2008-2010 Boulanger SA Sainte Geneviève Animateur Commerce Image/Son Boulanger SA : Création en 1954 à Lille par les deux frères Boulanger. Implantations des magasins suivants à Paris et en banlieue Lyonnaise en 1984. Rachat de l’entreprise par Auchan au sein du groupe Mulliez. Création de 85 autres magasins

LES ESSENTIELS DU MARKETING BTS MUC 1&2 Philippe THIBERGE SOMMAIRE CHAPITRE 1 2 CHAPITRE 2 CHAPITRE 3 Page 4 Page 15 Page 42 En BTS MUC, vous avez un programme chargé en Marketing. Il sert pour les dossiers professionnels en ACRC et en PDUC. De même le programme vous sera utile pour l‟épreuve Management et Gestion des Unités Commerciales ( étude de cas). Vous trouverez ci-après les essentiels du programme. N‟y voyez pas quelque chose d‟exhaustif mais un complément à vos cours et autres