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BTS Négociation Relation Client | E4 – Communication Commerciale | Fiche de situation N°1 | Situation de Communication/ AUTRES SITUATIONS DE  NEGOCIATION  NEGOCIATION VENTE  COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE | TITRE : Négociation

INTRODUCTION IDENTITE | Carine GRAVIER29 ans1 enfantHabite Raon aux Bois | FORMATIONEXPERIENCES | * Caissière machines à sous - 7 ans * Vendeuse chaussures - 1an * Agent de recouvrement Trésor Public - 1 an * Baccalauréat STT Comptabilité - Gestion obtenu en 1999 | CHOIX DU BTS | Après quelques CDD (vendeuse, assistante administrative) et 7 ans d’activités dans un Casino, j’ai voulu me réorienter professionnellement pour évoluer et acquérir des compétences en gestion

car ils ne laissent aucune libertés et n'encourage pas du tout à prendre des initiatives. Toutes ces choses ne m'encourageants pas à m'investir dans mon travail . Voila pourquoi je me suis orienté vers un poste dans un secteur commercial avec pour objectif de devenir soit commercial itinérant, soit entrepreneur, ou je pourrais pleinement me consacrer à un projet et m'investir dans mon activité. Pour cela, j'ai choisi un BTS NRC : Négociation relation client pour son dynamisme et les multiples

L’enseignant d’éco-gestion 1) Définition : enseigner, nommer « Le professeur agrégé enseigne principalement dans les lycées, les classes préparatoires aux grandes écoles et dans les sections de techniciens supérieurs (BTS) » « Les professeurs d'université sont des fonctionnaires titulaires nommés sur un emploi dans un établissement public d'enseignement supérieur et de recherche. » Source : : http://eduscol.education.fr/ecogest/enseignements 2) Diplômes Le CAPES : (pour être

BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4-Communication Négociation Managériale Fiche de situation n°1 Objet : Recrutement Mme GERBAULT Date : le 30.11.2012 Lieux : 53 rue voltaire Puteaux, au sein des bureaux de la société AZIMUT ACTEURS IMPLIQUES NOM QUALITE FALL Oumou GERBAULT Nadia RECRUTEUR CANDIDATE OUTILS D’AIDE A LA VENTE : 1 CV 1 PLANNING DES ACTIVITEES

conseiller client ; conseiller client à distance ; conseiller commercial ; chargé de clientèle ; web conseiller ; télévendeur. Définition du métier Le conseiller clientèle traite les demandes à distance des clients ou prospects de l’entreprise (ou usagers quand il s’agit d’un service public), en mettant en œuvre des procédures définies par celle-ci. Ces demandes peuvent être émises par téléphone, courrier, mail, ou via tout autre canal de communication à distance. Le conseiller clientèle écoute

Management de l’équipe commerciale BTS NRC Chapitre 3. L’équipe commerciale 3.1. L’adaptation de l’équipe commerciale à l’environnement 3.1.1. La prévision des ventes Elle consiste, pour l’entreprise, à évaluer son potentiel d’activité, démarche indispensable pour le manageur. Le prévision repose sur : L’évaluation des résultats antérieurs de l’entreprise dans le but de projeter ces résultats dans l’avenir : on parle d’extrapolation (déduction d’un comportement global à partir d’un comportement observé

A) Historique B) La politique C) La Stratégie D) Les produits III) Agence AXA COUM-PESLARD-DUCROT A) La concurrence B) La clientèle C) Organigramme D) La politique IV) Les TIC V) Mon rôle Conclusion Introduction J’ai effectué un BAC PROFESSIONNEL COMMERCE en alternance avec l’entreprise « BOUDET SPORT » qui est une boutique de prêt-à-porter pour hommes, femmes, et enfants, située rue Coursarlon à BOURGES

originaire de l’ex. URSS, je suis arrivée en France à l’âge de 14 ans. Ma plus grande et longue expérience professionnelle était en lien direct avec mes origines, puisqu’il s’agissait d’importation et de distribution de produits divers en provenance des anciennes républiques de l’ex URSS. 2 Expériences Professionnelles A ce jour, je peux justifier d’une expérience professionnelle dans le domaine du commerce d’une durée de 10 ans. De vendeuse à chef d’entreprise, en passant par marchandiseur

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