Bts Nrc Devoir 1 Relation Client

définir les règles de fonctionnement des marchés et à surveiller le comportement des acteurs permet de garantir la qualité des informations disponibles sur le marché et de faire respecter la concurrence et le droit des contrats. 1 La notion d’obligation Activité 1 À partir de vos connaissances, répondez aux questions suivantes : 1.1 Vous vous présentez chez un médecin, celui-ci a-t-il l’obligation de vous guérir ? Justifiez votre réponse. ◗................................................

BTS Tertiaire – 2e année Vincent Camet – Anne-Marie Renault économie générale et droit devoirs de synthèse www.cned.fr 8 3533 DG WB 00 13 Sommaire CONSEILS GENERAUX.................................................................................................................3 DEVOIR 01.......................................................................................................................................5 DEVOIR 02...............................................

Sommaire Introduction......................................................................................................Page 1 1) Localisation géographique de O2..........................................................................Page 1 2) L'histoire................................................................................................................Page 1 3) Le secteur d'activités..............................................................................................Page

technologique .......................................................................................................... 32 En lycée professionnel ........................................................................................................... 34 1 Je m’installe… 1.1- Fonctionnement d’un lycée Les acteurs du lycée Les personnels d’un lycée général et technologique Proviseur Equipe pédagogique Proviseur adjoint Chef de travaux ou coordonateur tertiaire Gestionnaire « Intendant

Karline DUFOUR Sandrine DIEU-PHAN Magalie GARNIER Évelyne MARCEL Nathalie SAINT GENIS S c i en c es d e G esti on 1 Question du programme Thème 3 Gestion et création de valeur re Découverte : 1 - La n oti on d e valeur soc i ale Comment la gestion d’une organisation contribue-t-elle à la création de différentes formes de valeur ? Découpage du cours Notions C h ap i tre 1 3 S TM G La valeur sociale d’une organisation est son apport à la société ; toutes les organisations créent de la valeur

missions……………………………………………………………p.15 B. Le terrain……………………………………………………………………………………..p.18 V- Le Bilan……………………………………………………………………………….p.26 A. Apport du stage……………………………………………………………………...p.26 B. Difficultés rencontrées………………………………………………………p. C. Relation école- entreprise………………………………………………p. Conclusion………………………………………………………………………..………….p. Annexes…………………………………………………………………………………………p. Sources……………………………………………………………………………………........p. Résumé : Mon choix de stage résulte d’une décision murement

4794 ISBN : 978-2-907496-39-5 Dépôt légal : mai 2008 Toute reproduction, même partielle, est interdite sans l’accord écrit de la société IDECOM Crédits photos : droits réservés © IDECOM 2008 Marie Perreux Rédactrice en chef SOMMAIRE :: Chapitre 1 Trouver sa voie ..........................................................................................................................5 Dessine moi un projet... 6 Test 7 ..........................................................................

SOMMAIRE ( Slide 1 + Remettre en annexe la synthèse LAMBIN sur le COMPORTEMENT CONSOMMATEUR. INTRODUCTION PARTIE 1 LA MACRO SEGMENTATION ou SEGMENTATION STRATEGIQUE 1. Rappels Marketing dans l’entreprise (Dossier P Estrat) 2. Marché de référence et le Choix de Couverture de Marché 3. Critères de Macro Segmentation 4. Qualités et Utilité de la Macro Segmentation PARTIE 2 LA MICRO SEGMENTATION ou SEGMENTATION OPERATIONNELLE 1. La démarche EOM et

M1_ECO_16_HER Préparé et soutenu par Julia Hernandez le 24 juin 2016 à la Faculté de Droit, des Sciences Économiques et de Gestion AB INVESTIGATIONS LA GESTION DE LA RELATION CLIENT AU SEIN DES TPE Présenté pour l’obtention du M1 Management des PME-PMI Mémoire préparé sous la direction de M. HUET Benoît, gérant de la SAS AB INVESTIGATIONS et M. BIDET Eric, Enseignant référent Année Universitaire 2015-2016 Julia HERNANDEZ - Mémoire M1 Management des PME-PMI 2 Julia HERNANDEZ - Mémoire

d’agence O2 : Analyse et optimisation des fonctions ressources humaines et commerciale SOMMAIRE | |Page | |1.- L’économie des services à la personne en France |4 | |1.1 Les évolutions sociodémographiques de la société française