Bureau de poste

.......................................................................................... 1.3 H i s t o r i q u e................................................................................................ 1.3.1 Petite histoire du Bureau de Poste de Longuyon, ainsi que ses divers changements..... 1.4 P r é s e n t a t i o n d u s e r v i c e d ' a c c u e i l....................................... 1.4.1 Quel est sa mission ?....................................................

 Ergonomie du poste de travail de bureau Le bureau, comme les autres lieux de travail, comporte des risques pour la santé et la sécurité des employés : problèmes liés à la vision, à la posture, aux conditions environnementales, à la sécurité et à la conception ou l'aménagement des mobiliers et des équipements. Le poste de travail, composé de la table et du siège, doit se caractériser par sa fonctionnalité et son ergonomie, pour répondre aux besoins des utilisateurs dans leur activité au quotidien

passée au sein du bureau du poste de Ghardimaou du 01/08/2007 au 30/08/2007 et plus précisément au service guichet. A fin d’être la plus exhaustive, je vais en premier lieu présenter sommairement l’entreprise qui m’a accueillie au long de ce stage, en second lieu étudier les différentes opérations effectuées au sein de cette entreprise. Les objectifs du stage sont : Découvrir le milieu professionnel à travers cette modeste expérience au sein de la poste. S’intégrer

de la valeur des actions) au bureau de poste.  - Ce tableau est extrait du système d'information au cours de la période comprise entre le début et la fin du mois de comptabilité (commence et se termine par une journée de travail). - Le processus de préparation des rapports quotidiens de l'activité du bureau de poste dans le temps opportun est une nécessité urgente pour permettre la préparation de l'horaire mensuel de la comptabilité pour chacun des bureaux de poste et la direction régionale en

Analyse de la fonction d’accueil et projet d’amélioration - Rapport d’étonnement Page 1-2 - Diagnostic interne de fonction d’accueil Page 3-7 - Projet Page 8-17 Préambule Page 8 La fiche signalétique Page 9 Services du bureau de Poste Page 10 Diagnostic de l’accueil Page 10 Enquête de satisfaction Page 11-13 L’arbre des causes Page 14 La problématique Page 14 Proposition Projet et les solutions possibles Page 14-15 La conséquence de la solution retenue Page 15-16

[pic] [pic] Ecole d’ingénieur en Bureau de poste Génie des Systèmes Industriels des Portes en Ré 27, rue de Vaux de Faultier Rue de la Cure 17000 La Rochelle 17880 Les

stage au sein du bureau de poste de J'ai pu observer plus largement la complexité du monde bancaire lors des doublures avec les différents conseillers, sur un rythme de deux semaines par mois de mise en pratique des acquis. Cette période m'a permis d'appréhender le métier de conseiller financier. Dans un premier temps, j'ai évalué mes compétences initiales et je constate que je vais avoir beaucoup de travail durant cette année de formation entre les cours à l'université de la Poste et les cours à

RAPPORT DE STAGE Période de stage : Du 14 juin au 25 MAI 2012 Mission : Gestion de la clientèle afin de limiter le temps d’attente dans un bureau de poste 1 avenue du 8 mai 1945 94400 Abstract 4 Introduction 5 Historique 6 Fiche D’identité 7 Présentation de l’enseigne «  La Poste » 10 I) Le contexte géographique 10  Localisation 10 II) Le contexte organisationnel 11 III) Le contexte commercial 12  Descriptif

loin ou de près m’ont encouragé pour l’accomplissement de ce travail Introduction générale La poste est un établissement public à caractère commercial .Doté de la personnalité morale et l’autonomie financière Dénommé « l’Office national des postes » elle est identifiée par son non commercial «  la poste Tunisienne ». Depuis des années, la poste est engagée dans des nouveaux projets pilotes pour se préparer à la situation future de la concurrence sur le marché national

matières Introduction 4 La Poste 5 La Banque Postale 7 Le Bureau d’Orly Principal. 9 LE SWOT 15 Plan d’Action Opérationnel 17 LEXIQUE LBP : La Banque Postale CCP : Compte Courant Postal IARD : Incendie Accident à Risque Divers COFI : Conseiller Financier COCLI : Conseiller Clientèle DET : Directeur d’Etablissement GESCLI : Gestionnaire de Clientèle LA POSTE Création Dates clés | 1576 : création d’offices de messagers royaux.1991 : La Poste devient un exploitant autonome2010 :