Carrefour Stratégie De Fidélisation

.......................................................................................p4 II/ Le e-commerce A) Historique et évolution du e-commerce 1. Historique du e-commerce en cinq dates 2. Evolution actuelle du e-commerceB) Les stratégies de vente du e-commerce C) Le driveIII/ Les nouvelles technologies....................................................................................p5 A) L'importance du smartphone........................................................

prix et une stratégie attractive -Les produit de marque distributeur (moyenne gamme) -Premier ère prix se sont les moins chers du magasin Image : le cœur de marque de Kabi est bâti autour du prix qui fait toute sa force. Son slogan : «La mode a petit prix » Position : Kiabi positionne ses produits entre du 1 er prix et la gamme moyen - Concurrents direct : la halle aux vêtements située juste à côté, Gémo situé en face du magasin - Concurrents indirects : Carrefour Panier

Aménagement du magasin King of GSM 74 Plan du magasin : (voir annexe n°2) Facteur d’ambiance : des spots éclairent les téléphones PLV : Il n’y a pas de PLV dans le magasin. ILV : Prospectus (flyers) du point de vente (annexe n°3) 6. Fidélisation et développement de la clientèle Clientèle : hommes / femmes / adolescents / retraités (car les téléphones sont vendus sans abonnement et donc ils préfèrent le prendre seule qu’avec abonnement.) Politique de communication : il n’y a pas de

auxquelles elle est confrontée : rumeurs, produits défectueux, comportement répréhensible de responsable, communication publicitaire contestée, accident écologique… La communication a donc plusieurs facettes et objectifs, elle est au cœur de la stratégie de l’entreprise. Nous verrons donc ces différents aspects au fil de notre présentation, tout d’abord, le rôle commercial de la communication au travers de l’utilisation de la promotion des ventes. Puis nous verrons par la suite plus en détail la

Séance 3: Septembre 2010 Marketing Mix: 4 P Marketing PUF 2010 1 Objectifs du jour 1 ère partie: Le marketing mix: Produit Le cycle de vie d'un produit La Gestion de la gamme de produit Septembre 2010 2e partie: La Marque: La stratégie de la marque 3e Partie: Le marketing mix: Prix Marketing PUF 2010 2 1 23/09/2010 Marketing Mix: Produit 1 - « La notion de produit » « On appelle produit tout ce qui peut être offert sur un marché de façon à y satisfaire un besoin

«concurrents généraux» de la FNAC sont ceux qui concurrencent l’entreprise FNAC en général, comme les magasins spécialisés dans la vente d’un seul de leur service (une librairie par exemple), ou encore les poids lourds de la distribution classique (comme Carrefour par exemple). Ces derniers sont nombreux et souvent très présents dans le centre et les périphéries des grandes villes. Cependant, en proposant différents types de produits, la FNAC est souvent un lieu privilégié car on peut y satisfaire plusieurs

| Galerie commerciale BAB2 | Trésor (milieu de gamme) | Galerie commerciale BAB2 | Skarowsky (milieu de gamme) | Galerie commerciale BAB2 | Louis Pion (montres) | Galerie commerciale BAB2 | Carrefour bijoux | Hypermarché carrefour | CF. Carte chalandise Pôle d’attraction proche : Le centre commerciale BAB2 ou est implanté la Bijouterie /horlogerie URRESKOA est le cœur du pôle d’attraction qui regroupe les villes Bayonne Biarritz Anglet. Sur un

La fidelisation Quels sont mes meilleurs clients ? C'est une question essentielle que doit se faire tout directeur d'une entreprise. Et une question à laquelle il voudra avoir la réponse. | | | De nos jours le marché est très compétitif et chaque fois il est plus difficile de recueillir de nouveaux clients et de maintenir ceux qui existes. La concurrence est féroce et les entreprises sont plus pressées non seulement pour acquérir de nouveaux clients, mais pour concerver ce qui est existants

globale du secteur : a) Introduction b) Chiffres-clés c) Entreprises dominantes 1) Présentation générale : a). Auchan b). Carrefour c). Les mousquetaires Intermarchés d). Casino e). E.Leclerc 2) Environnement, structure et stratégie de l’entreprise : a). Carrefour b). E.Leclerc 3) Conclusion : a). L’entreprise idéale b). Le type de management c). Culture, éthique et citoyenneté ; projet de l’entreprise

d’entreprise? 14 2 La littérature existante 16 2.1 La littérature favorable au lien performance/rémunération 16 2.1.1 La théorie de l’agence 16 2.1.2 Quelques études empiriques 18 2.1.3 La rémunération en tant que moyen de fidélisation, sélection et motivation des dirigeants 20 2.2 La littérature défavorable au lien performance/rémunération 22 2.2.1 Quelques études empiriques 22 2.2.2 Opportunisme des dirigeants 23 2.2.3 Enracinement des dirigeants 25 3 Etude