Carte de fidélité

4sem | foyers porteurs d’une carte Kiabi Rives d’Europe | 124 | 34.7 | 167 | 0.6 | 168 | -16 | 141 | % foyer ayant fait au moins un achat | 66.9 | 5.7 | 70.7 | -3 | 68.5 | 8.8 | 74.5 | % foyer possédant une carte concurrente | 20.2 | 0.8 | 20.36 | -3.7 | 19.6 | 5.1 | 20.6 | % foyers inactifs | 12.9 | -30.4 | 8.9 | 32.5 | 11.9 | -58.3 | 4.96 | % objectifs réussi | 86.7 | -3.7 | 83.5 | -4.2 | 80 | -16.8 | 66.6 | Le nombre de foyer porteurs d’une carte Kiabi Rives d’Europe a connu une

fidélisation des clients : La carte de fidélité est mise à disposition gratuitement et sur simple demande. La carte de fidélité de Soleil Sucré est composée de 3 mini-cartes: des petits porte-bonheur à glisser dans son sac ou à son porte-clefs ... de sorte de l'avoir toujours sous la main, d'en confier à sa mère,sa sœur ou son chéri ... A chaque achat, les clientes cumulent des «soleils» selon la règle 1 euro = 1 soleil, et dès 150 soleils, un chèque de fidélité leur est adressé à leur domicile

Offre= Produits =Services (gratuits, payants) => Carte de fidélité, Dépliants, Internet (imprimer services, page d’accueil). Nos clients (la demande) : Statistiques, Graphiques. Le C.A. : Répartition du C.A. par famille (graphiques, tableaux de bord). Le panier moyen. L'évolution du C.A. sur 3/4 ans (graphique par mois / par an). La concurrence :Directe : vente de même produits. Indirecte : vente de produits substituables (moins cher). Carte Logos Étude de concurrence La politique

de la première visite. - Le programme fidélité : Vous pouvez cumuler des points pour ensuite les échanger contre des soins. - Le programme parrainage : notre meilleure carte de visite c’est vous, ainsi quand vous nous recommanderez à des amis et qu’ils se présenteront de votre part, vous serez récompensés par une bonification de 40 points de fidélité et vos amis seront accueillis avec 20 points fidélité en cadeau de bienvenue. Les points fidélité seront remis dès que la personne aura

la gestion des stocks et des espaces. III/ Positionnement de l'entreprise : Le magasin dispose de carte de fidélité, on demande systématiquement au client si il a une carte de fidélité avant l'encaissement de la vente. Dans le cas ou le client ne possède pas la carte, on lui propose puisqu'elle est gratuite, ensuite il suffit juste de scanner et après le client doit valider lui même la carte sur nicolas.com sous 10 jours. Les points de cette vente seront alors conservés. Le client pourra bénéficier

est dirigé par le chef des ventes, tous les vendeurs, chef de rayons ainsi que hôtesse d’accueil doivent obligatoirement être présent. Cette réunion à pour objectif de récapituler les chiffres effectuée la vieille et le nombre total de cartes de fidélité réaliser. Les principaux concurrents : Le magasin BUT Cluses fait face à deux types de concurrence qui sont les suivantes : - Concurrence direct ( ventes de produits identiques) = Située dans la ville de cluses : CONFORAMA Située hors

auprès de la cible historique de la marque, femme de plus de 50 ans un peu oubliée lors des dernières communications axées « jeunes » Ce que nous avons fait pour Contrex Contrex redéfinit le concept de la minceur Mettre en place un programme de fidélité, axé sur le produit phare : 1,5l + Réaffirmer la légitimité du positionnement « Minceur » de la marque : « Contrex, votre partenaire minceur » + Rester dans la modernité apportée par les nouvelles communications « Tu es belle », via le dispositif

consommateur a parfois des attitudes et des désirs contradictoires. • Le consommateur est de plus en plus soumis à des achats dits « coup de cœur ». Il tente ainsi de briser la routine et de changer modestement quelques aspects de sa vie (Annexe 1). La fidélité n’est donc pas le mot d’ordre de ce genre d’achats. • L’époque où faire les courses était une sortie divertissante est définitivement révolu. En effet, nous pouvons observer, surtout chez les femmes, une conciliation des activités domestiques

fini son shopping * je lui offre la carte de fidélité et je parle de nos services (beauty bar, carte cadeau) * Je propose de la parfumerie, je traite avec égard les clientes non acheteuses. * Je raccompagne ma cliente vers la caisse, la remercie et lui donne envie de revenir me voir. 6. Ce qu’elle attend à l’encaissement : Ma cliente règle ses achats. * Je m’assure que ma cliente a bien sa carte de fidélité ou la lui propose. * Je fais vite pour

internationales. • Les produits et les services distribués : « Etre au service du client » est une phrase clé dans le magasin, c’est pourquoi divers services leurs sont proposés tels que la carte de fidélité qui permet d’avoir droit à des réductions, une option de financement avec la carte Alsolia leur donnant accès à un règlement adapté à leur besoin où encore d’un service après-vente à leur écoute. 7 univers proposent aux clients des produits sportifs à savoir les rayons : glisse, randonnée