Carte postale

du client, son nom, son prénom, son sexe, s’il est nouveau ou VIP, son adresse, sa ville, son code postal, son adresse mail, le montant de ses achats, sa fréquence d’achat par mois et par année, les remises (dues ?), et les remises utilisées. 2) Une Base De Donnée Client rédigée par les employés La BDDC est alimentée avec des données internes récoltées par les employés lors de la remise de la carte de fidélité, il actualise la BDDC lors du passage en caisse. 3) Une BDDC encore inexploitée La

mon environnement 1) Le groupe la banque postale 2) L’agence 3) La clientèle 4) Environnement (opportunités/menaces) ll. L’activité commercial 1) L’Accueil 2) Phoning 3) Entretien commercial en binôme 4) Opération Commercial l. Présentation de mon environnement 1) Le groupe la banque postale La Banque postale est une banque publique française née le 1er janvier 2006

DÉSIGNATION DE L'ÉTABLISSEMENT TENEUR DU COMPTE A DÉBITER Société : ……………………………………………..………… Nom : …………………….. Prénom : …………………….. Adresse : ………………………………………………………. Code Postal : …………… Ville : ……………………………. COMPTE A DÉBITER Codes Établisst Guichet N° de compte Clé R.I.B Banque : ……………………………………………………….. Adresse : ………………………………………………………. Code Postal : …………… Ville : ……………………………. NOM ET ADRESSE DU CRÉANCIER Cemagid Fait à : ……………………. Le : ……../……../20…….. Signature du commanditaire (obligatoire) 17 rue

le changement d'adresse (un par an), la domiciliation de virements bancaires ou postaux, l'envoi du relevé de compte, l'encaissement des chèques et des virements, les dépôts et les retraits d'espèces au guichet et au distributeur automatique, le paiement par prélèvement, la consultation à distance du compte sur internet, une carte (de paiement ou de retrait), des chèques (dont le nombre peut être limité) ou un

cette définition, quel serais la monographie de La Banque Postale dans le milieu bancaire? Pour répondre à cette question, j’exposerais quatre parties. Dans un premier temps je présenterais l’entreprise de La Banque Postale, dans un deuxième temps j’analyserais l’environnement macro et micro de La Banque Postale, ensuite j’étudierais la stratégie de cette entreprise et pour terminer j’analyserais ses résultats. I) La Banque Postale 1) Les banques Une banque est une entreprise qui

:……………………………………………………………………………………. Date de naissance :……………………………………………………………………………….. Adresse personnelle :…………………………………………………………………………….. Code postal :……………………….Ville :………………………………………………………. Téléphone :………………………………… Université d’origine : Université Pierre et Marie Curie – Paris 6 N° dossier étudiant UPMC : N° INE   (indiqué sur la carte d’étudiant). Dernière année d’inscription à l’UPMC :………/…….. Université d’accueil : Nom et adresse…………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………

marché I. Les environnements L'environnement économique L'environnement politique L'environnement législatif L'environnement technologique L'environnement écologique L'environnement démographique II. Une concurrence multiple Courrier Colis Banque Postale Enseigne III. Attente des clients RICHARD Guilhem MME 4 IV. Résumé : matrice SWOT V. Problématique p. 20 p. 21 Étude théorique sur l'attente I. Qu'est ce que l'attente? II. Domaine d'applications III. A quel moment survient l'attente IV

comportemental tient une grande place dans la négociation avec les clients afin que ces entretiens vente soient de qualité. Dans ce métier il faut à la fois savoir maîtriser son sujet c'est à dire les différents produits et services de la Banque Postale, et aussi savoir découvrir les besoins et les projets afin d'apporter une solution personnalisée à chacun de nos clients. Je me suis également intéressée à l'économie et au monde bancaire afin de mieux cerner mon secteur d'activité. Cette période

➢ La banque Postale : C’est la filiale bancaire de groupe. Son principe est l’accueil de tous et elle recherche les produits bancaires ou d’assurance les mieux appropriés à ses 28.9 millions de clients( 2009). ➢ L’enseigne La poste : C’est la distribution de conseils et de services en bureau de Poste. Elle est la première enseigne de service de proximité (17000 points de contacts). Elle distribue dans les bureaux de Poste les conseils et services de la Banque Postale, du Courrier et du

Mme [] Nom: Mr fi( / .. . exAANtit.e .P.O.U.ss.S" Prénom: pour valider l'entrée en formation , Ftce.~,.~ . .. Adresse: .. Code postal: Ville: , Téléphone fixe : .. Portable: . Mail: .. Date de naissance: Ville de naissance: Nationalité : '; ,Département de naissance: . . Numéro de permis de conduire: . Numéro de la carte chronotachygraphe : .. Situation à l'entrée en formation: o Salarié ou intérimaire en formation continue hors contrat de professionnalisation