Cas De Diagnostic Externe D Une Entreprise

Thème : le diagnostic de l’entreprise : INTRODUCTION : Dans le présent rapport je propose de traiter le diagnostic d’entreprise mené par elle même ou par l’appel d’un analyste externe. Au préalable, il ya lieu de donner les principes généraux concernant les missions d’audit et d’établissement de diagnostic : Les deux ont pour objectif commun de tirer les points forts et les points faibles pour améliorer la performance des entreprises, L’audit

|Cas de management :Telemarket | 1 – Domaine d'activité statégique Le domaine d’activité stratégique (DAS) est un sous-ensemble d'une organisation auquel il est possible d'allouer des ressources et qui correspond à une combinaison spécifique des facteurs clés de succès. Lorsqu'une entreprise intervient sur plusieurs marchés, la segmentation de ses activités en

; si pas possible, savoir quelles sont nos erreurs pour argumenter. Bloc 2 et bloc 3 travaillés sur un seul même projet pendant le temps de formation et en groupe, et bloc 2 et 3 seront vu en entreprise obligatoirement. (EXEMPLE RICARD) Ce à quoi on va arriver à la fin du bloc 2 : pour une entreprise qu’on aura choisi collectivement, avoir compris les forces/faiblessess/op/menaces + en quoi l’entreprise peut innover dans tel ou tel produit ; pouvoir dire est ce que l’idée est faisable, et comment

plus longue garantie. Univers des influences : Technologiques Politiques Economiques Ecologiques Sociologiques Les trois univers nécessitent une vigilance permanente L’entreprise et son offre sont influencées par différents paramètres externes, qui peuvent être positives ou nocives pour l’entreprise. Ce qui est compliqué avec la démarche marketing, on fait notre enquête, on traite les résultats, mais une fois les résultats acquis, ils sont déjà « obsolètes » II. Place de la mercatique

Maitrise en Administration des Affaires DPO : Direction Par Objectifs TI : Transaction Interne TE : Transaction Externe DAS : Domaines d`Activité Stratégique DPO : Direction Participative par Objectif PPDS : Processus de Prise de Décision Stratégique CDG : Caisse et Dépôt de Gestion CA : Chiffre D’affaire SIAD : Système Interactive d`Aide à la Décision PME : Petite et Moyenne Entreprise RAM : Royal Air Maroc SMES : Snecma Morroco Engine Services RH : Ressources humaines SA : Société anonyme

résultats : 24 Chapitre IV : Le pré-diagnostic social : Section 1 : Objectifs et démarche générale : 26 Section 2 : Analyse et interprétation des informations : 28 Section 3 : Diagnostic des causes et recommandations : 30 2ème partie : Types d’audit social : Chapitre I : Audit de l’absentéisme : Section 1 : Notion et mesures de l’absentéisme : 33 Section 2 : Méthodes d’analyse de l’absentéisme : 37 Section 3 : Diagnostic des causes d’absence : 38

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Stratégie d’entreprise @ Ce document est distribué pour une utilisation strictement interne. Il ne saurait être distribué ou utilisé à d'autres fins sans autorisation expresse. Stratégie d’entreprise1 : Sommaire Préambule 1. Introduction 1.2. 1.2. 1.3. 2. Analyse et décisions stratégiques Le cadre général et les objectifs de l'analyse stratégique Du diagnostic à la formulation de la stratégie 3 4 4 6 8 10 11 15 19 26

La methode des cas et le plan marketing : Version corrigée avec note pédagogique Introduction 1. Point méthodologique 1.1. Définitions 1.2. Plan d'analyse type 1.3. Synthèse 2. Etude du cas d'un cinéma d'art et d'essai Conclusion 1.2. Plan d'analyse type Pour résoudre un cas, il faut : Identifier le problème ; Etablir un diagnostic de la situation ; Proposer des solutions au problème. Analyse de la situation et diagnostic Identifier le problème : Voici des exemples de problèmes

Introduction GENERALE I- DEFINITION DE L’ANALYSE FINANCIERE L’analyse financière permet d’apporter un jugement sur la «santé» économique et financière d’une entreprise. Ce jugement porte sur les performances économiques et financières, sur la rentabilité de l’activité et des capitaux ainsi que sur le degré d’équilibre financier caractérisant l’entreprise. L’analyse financière permet donc de donner des réponses

contextualisée, trois indicateurs permettent de l’évaluer : l’efficacité : rapport entre les résultats et les objectifs, l’efficience : le rapport entre les résultats et les moyens engagés, l’effectivité : le ratio entre la satisfaction et les résultats. (Cas Sodexho : Perf peut ê : économique (compétitivité px/hors-px), financière (rentabilité,solvabilité,liquidité), organisationnelle (efficacité, efficience), sociale (climat,formation), sociétale (éthique,environnement). Les principes de la stratégie