Cas Ikea Management Interculturel

Sommaire INTRODUCTION 1) Historique 2) Le groupe IKEA aujourd’hui DIAGNOSTIC EXTERNE et INTERNE 1) Analyse SWOT 2) Les cinq forces de PORTER a. Le poids de la concurrence b. La menace des nouveaux entrants c. Le pouvoir de négociation des clients d. Le pouvoir de négociation des fournisseurs e. Les produits de substitution III) SEGMENTATION, CIBLAGE ET POSITIONNEMENT

contrôle qui nous vient à l’esprit est l’inspection. Il s’agit d’une forme particulière ( ?) de contrôle qui est perçue comme une intervention subie par les personnes contrôlées. Cependant, cette vision n’est pas la seule perçue même si dans certains cas, il ne peut en être autrement. On le conçoit aussi sous le sens anglo-saxon du mot « control » qui est représentatif d’un état : être en mesure de dominer les situations, maîtriser une opération... . Il est traduit non pas par « contrôle » mais par

1. 2. Le management de la force de vente : Mots clés : négociation, motivation, organisation, plan de rémunération, formation, Les nouveaux métiers de la vente : responsable comptes clés, category manager… 3. Le marketing international. Mots clés : Adaptation de la stratégie marketing (adaptation produit, recette, branding, communication, politique de prix…), standardisation, management interculturel, stratégies de développement à l’international, choix des marchés cible, choix du mode

possibilité de s’appuyer sur les similarités pour réaliser des économies d’échelle importantes sur des volumes d’affaires supérieurs, tant au niveau de la production que du marketing pratiqué de façon standard. Exemple du désigner - distributeur Suédois Ikea, un avantage concurrentiel du prix de moins de 30% grâce à la standardisation. d - Prolonger le cycle de vie international La théorie du cycle de vie international du produit introduite par Vernon en 1966 permet d’expliquer comment des produits

possibilité de s’appuyer sur les similarités pour réaliser des économies d’échelle importantes sur des volumes d’affaires supérieurs, tant au niveau de la production que du marketing pratiqué de façon standard. Exemple du désigner - distributeur Suédois Ikea, un avantage concurrentiel du prix de moins de 30% grâce à la standardisation. d - Prolonger le cycle de vie international La théorie du cycle de vie international du produit introduite par Vernon en 1966 permet d’expliquer comment des produits

possibilité de s’appuyer sur les similarités pour réaliser des économies d’échelle importantes sur des volumes d’affaires supérieurs, tant au niveau de la production que du marketing pratiqué de façon standard. Exemple du désigner - distributeur Suédois Ikea, un avantage concurrentiel du prix de moins de 30% grâce à la standardisation. d - Prolonger le cycle de vie international La théorie du cycle de vie international du produit introduite par Vernon en 1966 permet d’expliquer comment des produits

. . . . . . . . . . 12 3 Égalité des chances / actions positives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 4 Facteurs de succès . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 5 Cas pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 3 La diversité et l’intégration des personnes d’origine étrangère . . . . . . . . . . . . . . 19 1 Le diagnostic . . . . . . . . . . . . . .

ProgrammE FINaNCE aNNÉE UNIVErSItaIrE 2010-2011 ISEg ProgrammE ExECUtIVE - ISEg ProgrammE FINaNCE Les partenaires internationaux de l’ISEG ISEG PARIS LES PROGRAMMES EXPERTS DE L’ISEG Photographie à coller INtErNatIoNaL SChooL oF maNagEmENt (ISm) – NEw york St. JohN’S UNIVErSIty – NEw york CaLIForNIa INtErNatIoNaL bUSINESS UNIVErSIty (CIbU) – SaN dIEgo ISEG proGrammE ExEcutIvE 5 ans pour acquérir l’expertise des nouveaux univers du marketing, de la communication et de la publicité

marketing  Négociations  Référencement – ristournes – promotions & têtes de gondole – financement publicitaire – la poignée de porte  Comportement interculturel  Diversification  Les enseignes alimentaires se lancent dans le non-al. (Metro)  Internationalisation  Spécification pays/pays – service commercial facile à imiter (Ikea -Benetton) 24 typologie des produits Typologie des produits Caractéristiques Exemples COMMODITE -Produits simples à faible valeur unitaire

«EMD ÉcolE DE ManagEMEnt, apprEnDrE à DEvEnir lEs DÉciDEurs ÉthiquEs DE DEMain» Manager, c’est servir EMD-PLAQUETTE-2011-12.indd 1 12/01/12 14:41 ouvErturE au MonDE Et consciEncE Du travail rEsponsablE Le mot du PrésiDent « L’EMD École de Management propose un pari audacieux : former de futurs managers en englobant l’enseignement dans une vision éthique de l’homme et de son engagement. L’ouverture au monde, le respect de la personne humaine et la conscience du travail responsable