Cas Ikea Management Interculturel

allons tout mettre en œuvre pour vous aider à la saisir. I. La clé de la réussite : S’organiser II. L’épreuve E5 : Vente à l’export III. Le fascicule 9C51 – Préparer l’épreuve de prospection et suivi de clientèle (U51) IV. L’épreuve U51 – Étude de cas : Prospection et suivi de clientèle V. Répartition et préparation des devoirs à envoyer à la correction I. LA CLÉ DE LA RÉUSSITE : S’ORGANISER Il est indispensable d’adopter dès aujourd’hui une méthode et une organisation adaptées à vos possibilités

matière d’enseignement et de recherche en management. L’ESG Management School est l’école leader du Pôle ESG. 2 12 46 56 66 74 Bienvenue à l’ESG Management School Pédagogie International Entreprises et carrières Vie associative Admission 80 Informations pratiques L’ESG Management School est membre de : • CGE / Conférence des Grandes Écoles • AACSB / Association to Advance Collegiate Schools of Business • EFMD / European Foundation for Management Development • FNEGE / Fédération Nationale

Mémoire de fin d’études : Le Marketing International : Adaptation ou standardisation ? Cas du Lancement de Garnier Light : Ligne de produits éclaircissants anti taches brunes Myriem DOMENECH Remerciements Je voudrais par la présente remercier les personnes qui m'ont permis d'avancer dans mon travail : Mme L. Benjelloun, Responsable Marketing de la Division PGP de l’Oréal Maroc et Mr JL d’avoir bien voulu m’accepter en tant que stagiare, pour leurs conseils et Sources de documentation

Stratégies et Management international Cours assuré par : Florent PESTRE L’organisation des Firmes Multinationales FU Tianchen ZEMZEMI Mohamed Wajdi BELLACHE Ribiha 1 INTRODUCTION Avec la globalisation, les firmes sont entrées dans un monde turbulent, marqué par une forte incertitude. La déréglementation, l'internationalisation et l'accélération du rythme des innovations ont conduit au démantèlement de nombreuses barrières à l'entrée. La concurrence dans la plupart des industries

Grandes Écoles MBA spécialisés de l’ESG Les MBA spécialisés de l’ESG font partie du Pôle ESG fondé en 1975 qui compte 5 autres établissements indépendants et associés, ce qui constitue l’un des plus importants centres parisiens de formation au management avec près de 4 500 étudiants, 26 000 anciens élèves et 5 sites sur Paris. Chaque établissement du Pôle ESG a son domaine d’excellence : b ESG (École Supérieure de Gestion) • Diplôme Bac+5 visé par l’État • Grade Master b ESGCI (École Supérieure

et ses ressources matérielles, le Pôle ESG est un acteur majeur au niveau national et international en matière d’enseignement et de recherche en management. L’ESG Management School est l’école leader du Pôle ESG. 02 04 06 08 09 10 Bienvenue à l’ESG Management School Le mot du directeur / Les parrains Les reconnaissances Le campus ESG Management School Une école en mouvement Une école citoyenne 12 14 16 18 20 22 24 39 42 44 46 48 Pédagogie U Discover Parcours académique Cycle Bachelor

et CA par produit selon la phase de leur cycle de vente • tendances … En terme de consommateurs • les comportements de consommation et d’achat Qui consomme et utilise quoi, où, quand et comment ? Qui achète quoi, où, quand, comment et, le cas échéant, sous l’influence de qui ? les motivations, attitudes et critères de choix des utilisateurs et des acheteurs Contexte psychologique : risques perçus (financiers, matériels, psychologiques), importance des facteurs rationnels, affectifs ou

volumes et CA par produit selon la phase de leur cycle de vente • tendances … En terme de consommateurs • les comportements de consommation et d’achat Qui consomme et utilise quoi, où, quand et comment ? Qui achète quoi, où, quand, comment et, le cas échéant, sous l’influence de qui ? les motivations, attitudes et critères de choix des utilisateurs et des acheteurs Contexte psychologique : risques perçus (financiers, matériels, psychologiques), importance des facteurs rationnels, affectifs ou réflexes

L’entreprise internationale engagée dans des interfaces interculturelles multiples La fonction marketing doit composer avec l’environnement interne et externe dans l’entreprise. Elle doit donc composer avec ces deux environnements : * La diversité culturelle externe à l’organisation : Les déterminant culturels de ceux qui achètent, les pratiques d’affaires et accords multiples liés aux développement international (négociations et management avec les fournisseurs, distributeurs etc.) *

affaire avec les chinois, la carte se donne et se reçoit à deux mains et ne se range pas jusqu’à la fin de la discussion. . .   Les Cadeaux Offrir des cadeaux en Chine fût une part importante de la culture auparavant. Par contre, Ce n’est plus le cas aujourd’hui et il se peut donc qu’un cadeau vous soit refusé. Ceci dit, ne le prenez pas mal, dites que vous comprenez et reprenez-le tout simplement. Si vous tenez vraiment à faire des cadeaux, opter pour des items à faible valeur car ceux-ci seront