Cas N 4 Dell Management Des Entreprises

aussi utilisé des actifs spécifiques – tels que sa force de vente mondiale, déjà intégrée dans le monde médical, sa notoriété dans cette application – pour contrecarrer l’avantage concurrentiel d’EMI, essentiellement fondé sur la technologie1. En 2000, Dell Computer est présenté comme le leader de l’industrie informatique, en se différenciant de ses concurrents grâce à un modèle économique innovant, fondé, entre autres, sur la vente directe au client et sur la personnalisation de l’offre. Cet avantage

de plus en plus ce concept pour décrire les activités économiques et leurs développements. Même dans la sphère publique, le terme est utilisé depuis des années, une définition restrictive de ce concept comme recouvrant les choix effectués par une entreprise pour générer des revenus permet de dégager les multiples questions soulevées par cette notion. En particulier, cette définition implique de s’interroger sur les ressources et compétences qui sont susceptibles de générer des revenus, les coûts et

quoi mon Facteur Clé de Succès ? J’sais pas moi, … Mon physique de jeune premier…ou ma capacité à rebondir peut-être. A/ L’identification des FCS Les facteurs clés de succès sont des éléments spécifiques à chaque industrie qui permettent aux entreprises de construire un avantage concurrentiel durable. L’analyse des menaces et des opportunités existant sur un marché doit permettre d’identifier les FCS dont la maîtrise permet d’obtenir un avantage concurrentiel. Exemples de facteurs clés de succès

MSI304 MANAGEMENT INDUSTRIEL ET LOGISTIQUE Le but de ce cours est de présenter le fonctionnement des entreprises produisant et distribuant des produits auprès des clients. Ces entreprises doivent mettre en œuvre des ressources et des processus pour transformer des matières et fabriquer des produits consommables par ces clients. Ce document est divisé en six parties : GENERALITES PRODUITS PLANIFICATION JUSTE – A - TEMPS TRANSPORTS AFFECTATION GESTION DE LA QUALITE QUALITY MANAGEMENT SUPPLY CHAIN

Pour réduire les coûts d’achat de MP, l’entreprise peut : Augmenter la quantité achetée mais il faut que le marché puisse absorber l’augmentation d’activité Faire des achats groupés avec d’autres entreprises Diminuer le nombre de fournisseurs pour la même MP car on remarque que les entreprises ont souvent de nombreux fournisseurs pour une même MP afin d’éviter l’effet de dépendance. La baisse des coûts d’achat permet d’augmenter le résultat d’exploitation de manière bien plus déterminante et

Classification des objectifs ................................................................................................. 8 3. Hiérarchie des objectifs ...................................................................................................... 8 4. Éléments subjectifs influençant les objectifs ...................................................................... 9 II. LA STRATÉGIE...........................................................................................................

de « Management » Rôle de l’ingénieur Hommes Résultat Créer de nouveaux produits / services Technologie Méthodes Optimiser le fonctionnement de l’entreprise ECP – IT – OSI - P2005 2 Organisation et systèmes d’information Introduction Approche – Exposés théoriques – Travaux de groupe • autour de publications, de cas, et en synthèse commune en fin de session – Echange Evaluation – Travaux de groupe lors de chaque session : 40 % – Journée d’étude de cas : 60 %

devenues des outils importants pour une * entreprise ? * 3 . 2 Qu’est-ce que l’E-Business ? * 3.3. Objectifs * 3.4. Stratégies e-Business * 3.5. Typologie des projets e-Business 3. Communication dans l’entreprise * Flux d’information dans l’entreprise : 2 types * Ceux entre départements (processus internes) * Ceux avec l’extérieur (processus externes) 4. Utilisation des NTIC * Tendances technologiques

OPTIMISATION DE LA CHAÎNE LOGISTIQUE ET PRODUCTIVITÉ DES ENTREPRISES MARTIN BEAULIEU JACQUES ROY Septembre 2009 Créé en 2009, le Centre sur la productivité et la prospérité de HEC Montréal a une double vocation. Le Centre se veut d’abord un organisme voué à la recherche sur la productivité et la prospérité en ayant comme objets principaux d’étude le Québec et le Canada. Le Centre se veut également un organisme de transferts, de vulgarisation et, ultimement, d’éducation en matière de productivité

 3.3.1 La participation : un des critères de l’influence sociale  3.3.2 Influence sociale : nouveau critère de segmentation  3.1 E 4.1 4.2 4.3 4 5 6 Comment s’emparer du Social CRM ?  Comprendre la métamorphose des processus de relation client  Modeler en profondeur l’organisation de son entreprise  Evaluer l’efficacité du Social CRM  4.3.1 Qui parle encore de ROI ?  4.3.2 Adresser les bonnes données aux différentes audiences  4.3.3 Le Return On Objective (ROO)