Cas Psa Management Bts

sont signés (dont le premier en Israël avec Project Better Place, puis au Danemark, au Portugal,  etc.). En octobre, la nomination de Patrick Pélata, en tant que Directeur général délégué, correspond à la volonté de Carlos Ghosn de renforcer le management opérationnel de l’Entreprise, d’assurer une gestion au plus près du terrain et de garantir des prises de décisions extrêmement rapides. 100 % des sites industriels de Renault sont certifiés ISO 14001. Les gammes se renouvellent : lancement de Nouvelle

publiées par les différentes compagnies à travers le monde nécessitent un travail d’analyse et de compilation exercé par différentes organisations : CLIA (Cruise Lines International Association) aux USA, ECC (European Cruise Council) au niveau européen, PSA (Passenger Shipping Association) en Grande Bretagne, AFCC (Association Française des Compagnies de Croisières) en France, ainsi que par quelques experts et journalistes spécialisés. Ces statistiques, si elles reflètent clairement la réalité et l’évolution

• Gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 • Informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 • Management d’une entreprise d’hôtellerie-restauration . . . . . . . . . . . . . . . . .140 • Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156 • Mathématiques . . . . . . . . . . . . . .

• Gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 • Informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 • Management d’une entreprise d’hôtellerie-restauration . . . . . . . . . . . . . . . . .140 • Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156 • Mathématiques . . . . . . . . . . . . . .

Conclusion .................................................................................. 111 111 112 Chapitre 4. Pratiques en entreprise ou administration ... Cas pratique dans le secteur industriel...................................... Cas pratique dans le secteur des assurances ............................ Cas pratique dans l’administration............................................. Conclusion ..................................................................................

6e promotion du MBA Dauphine Management des Ressources Humaines Quelles finalités pour l'évaluation des salariés dans l'entreprise ? Michael Ashworth, Michel Bakus, Jérôme Dubois, Christophe Roperch, Olivier Ruthardt 2009 Quelles finalités pour l'évaluation des salariés dans l'entreprise ? Sommaire PROPOS LIMINAIRES ....................................................................................................... 5 Problématique ...........................................

6e promotion du MBA Dauphine Management des Ressources Humaines Quelles finalités pour l'évaluation des salariés dans l'entreprise ? Michael Ashworth, Michel Bakus, Jérôme Dubois, Christophe Roperch, Olivier Ruthardt 2009 Quelles finalités pour l'évaluation des salariés dans l'entreprise ? Sommaire PROPOS LIMINAIRES ....................................................................................................... 5 Problématique .........................................................

ROZÉ - GROUPAMA SI Laurence FOUASSIER - GROUPEMENT DES MOUSQUETAIRES - INTERMARCHÉ Didier LAMBALLAIS - INRIA Muriel REDER - LA POSTE Gilles GALINDO - MICHELIN Stéphanie CLEMENTINE - POLE EMPLOI Isabelle PERRIEUX - POLE EMPLOI Etienne DE ROUGÉ - PSA PEUGEOT CITROËN Marianne DESLOUS - RENAULT Christine PUECH - SAGEM Défense Mireille LENGLET - SNCF Thierry SELLAN - SAFRAN Informatique Solange THIEBLIN - SAFRAN Claude GRANDJEAN - SAFRAN Véronique BARDELMANN - SAFRAN Renée PUJOLA - SNECMA Catherine

PILLET Qualité en production De l’ISO 9000 à Six Sigma Troisième édition Sommaire INTRODUCTION ................................................................................................. 17 Première partie Systèmes de management de la qualité CHAPITRE 1 LE CONCEPT « QUALITÉ » ...................................................... 1. Une approche globale « Qualité – Sécurité – Environnement » (QSE) avec ses différents partenaires .......................................

sentie… ben… complètement abandonnée » ....................................................... 203 5.1.3. Qui harcèle qui ? ................................................................................................................ 203 5.2. UN CAS PARTICULIER : L’ENTREPRISE MARYFLO ...................................................... 205 CONCLUSION : UNE NOUVELLE DÉFINITION DU HARCÈLEMENT MORAL ? ........... 215 tel-00343544, version 1 - 1 Dec 2008 TROISIÈME PARTIE : LES INTERPRÉTATIONS