Ccf Négociation

fiche type Fiche de négociation n° 3 Contexte de la situation : Un client vient acheter un sécateur pour une utilisation régulière. Un sécateur de haute performance et très résistant dans le milieu viticole période de taille etc. L’objectif commercial de l’action : . Découvrir les besoins et l’utilisation du produit pour le client. .Trouver le modèle qui correspond au besoin du client . Montrer la fiche technique du sécateur avec les avantages et les inconvénients . Donner

traitement national: Obligation aux États membres de traiter les produits étrangers de la même manière que leur produits nationaux. Le cycle de Doha est le premier cycle de négociation de l'OMC. Comme les précédents cycles il a des objectifs propres. Le cycle de Doha a été baptisé cycle pour le développement. Car les négociations représentent la moitié du programme de travail et l'autre moitié ayant trait aux problèmes que les PED (pays en développement) rencontrent dans la mise en œuvre des accords

visiteur (ou l’appelant) et le manager. LA NEGOCIATION L’assistant doit, là aussi, adopter des comportements facilitateurs de la négociation : ✓ Une approche coopérative = on distingue : • L’approche compétitive ou conflictuelle : une partie cherche à faire triompher ses positions aux dépens de l’autre. L’échange est fondé sur un jeu de pouvoir dominant-dominé ou sur la manipulation • L’approche coopérative : elle permet une négociation raisonnée, fondée sur le respect mutuel

Les évolutions sociologiques et géographiques II. Le Secteur d’Aujourd’hui (2002 – 2011) A. Analyse sectorielle par la méthode de PORTER 1. Les concurrents du secteur 2. Les entrants potentiels 3. Pouvoir de négociation des clients 4. Les fournisseurs et leurs pouvoirs de négociations 5. Les produits de substitutions B. Les aides publiques 1. Les aides directes 2. Les aides indirectes C. Les stratégies actuelles 1. Les technologies d’aujourd’hui 2. L’innovation stratégique de la part

ordonnance. Consultation, jusqu’au 1er mars 2007, sur une première série de modifications du règlement général, • Celle-ci sera suivie d’une autre consultation sur les « autres prestataires » (titre II du Livre III ) et sur les infrastructures de négociation (Livre V, sur les marchés réglementés, MTF et internalisateurs systématiques). Objectifs : Finalisation du nouveau règlement général pour la fin du mois de mars. Entrée en vigueur le 1er novembre 2007. 5 Un large processus de concertation

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2010/2012 | | | | |E4 – Communication Commerciale

Académie Dijon Session 2013 Sommaire Identification de l’entreprise p.3 Fiche de négociation p.5 Annexe 1 p.6 Annexe 2 p.7 Annexe 3 p.9 Identification de l’entreprise * Nom de l’entreprise : Agence du rempart ORPI * Adresse : 7 Avenue Pierre Bérégovoy 58000 NEVERS * Téléphone : 03.86.59.20.20 * Fax : 03.86.59.20.21 * Adresse électronique : agence.du.rempart@orpi.com * Secteur d’activité : Transaction achat

RS ANNEXE 1- BTS Négociation Relation ClientSession…. | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° | Situations de | | Communication/NÉGOCIATION MANAGERIALE | | Négociation Vente | | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : Entretien téléphonique de négociation vente | ÉTUDIANT(E) | Nom : MAUREL | Prénom : Martin | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise[1] : Point.p |

Le contexte de la négociation Noz est leader du déstockage français. 35 ans d’expérience, 260Me CA annuel, 2400 salariés, 170 points de vente NOZ dédiés uniquement aux surstocks, déstockages, invendus, surplus commerciaux, fins de séries, sinistres, second choix Maitrise totale du réseau de distribution Force d’achat européenne « nous traitons tout les produits, tout les volumes » -grand public ou professionnel -pas de cible clientèle précise Nécessité de casser les coûts:

novembre 1982, la conciliation et l'arbitrage ne sont plus obligatoires. En effet, le législateur semble privilégier des solutions négociées. Ainsi, de plus en plus, les conflits collectifs se règlent par la négociation directe entre les parties ou bien au cours d'une négociation présidée par l'inspecteur du travail ou les pouvoirs publics. À côté de certains règlements judiciaires des conflits, trois mesures spécifiques s'offrent aux protagonistes d'un conflit collectif: la conciliation