Certification Du System Management De La Qualité

L'audit interne ou audit première partie sert à évaluer les forces et faiblesses du système de management. Il est "un outil de gestion permettant l'évaluation indépendante de tout processus ou activité désigné"1. Il est "un outil efficace et fiable sur lequel la direction peut s'appuyer pour définir ses politiques et les mettre en œuvre"2. Le référentiel utilisé pour ce type d'audit est soit le système de management de l'entreprise, en tout ou en partie, soit une spécification de produit et/ou de

INSTITUT NATIONAL DE COMMERCE INC Mémoire de fin d’étude pour l’obtention du diplôme de licence en sciences commerciales Option : Management THEME : L’impact de la gestion de la qualité sur la performance commerciale de l’entreprise CAS : Unité des Peintures de Lakhdaria Présenté par : Encadré par : 22éme promotion Juin 2005

Tél. : + 33 (0)1 46 03 59 59 – Fax : +33 (0)1 46 03 16 03 - e-mail : info@dev-construction.com La démarche qualité dans le bâtiment La qualité : de nouveaux enjeux pour la filière bâtiment Au même titre que bon nombre d'autres grandes filières économiques et industrielles, le monde du bâtiment, appuyé par les pouvoirs publics, s'engage progressivement sur la voie de la démarche qualité. Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, les différents acteurs du secteur ont pris conscience que les

relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) Qualité totale Bahija GOUIMI Professeur des sciences économiques Historique Le concept de qualité remonte à l'antiquité. Les grandes civilisations égyptiennes, grecques, romaines,… ont réalisées des inventions, des découvertes et des monuments de qualité. Historique C'est au moyen âge que les premiers standards de qualité en matière de travail, de conditions de travail, de gammes de fabrication, de gestion

MANAGEMENT DE LA QUALITE (direction) Introduction à la Qualité ASSURANCE QUALITE (qualité) I. Introduction La compétition commerciale devient de plus en plus internationale, on observe une division entre les sociétés capables de produire plus (main d’œuvre abondante et bon marché) et celles qui sont capables de produire mieux (pays possédant une haute technologie); dans les deux cas, il y a nécessité de produire des biens avec un rapport qualité/prix compétitif. De ce fait, un grand

Le management de production et les nouvelles préoccupations environnementales | | | Présenté par : ALAMI Majda AOUAJ Hind EL AAREJ Khaoula ZAIBAT Abdelilah KHALLAD Imad

Intérview avec Mr Mohamed BERRADA Directeur de LPEE/LNM 15 FICHE PRATIQUE Systèmes de management de la mesure : exigences pour les processus et les équipements de mesure (1ère partie) 2 5 ACTUALITES DE LA NORMALI- SATION ET DE LA QUALITE Le Maroc célébre la journée mondiale de normalisation ARTICLE EN ARABE 7 LE SAVIEZ-VOUS ? L’ISO/TS 22003 visé à créer la confiance dans la certification des systèmes de management de la sécurité des aliments Caractérisation des déchets : un projet de

La politique qualité du groupe La Poste Introduction : Nous avons choisi d’étudier la politique qualité de La Poste, une entreprise connue de tous, car c’est la seule qui gère la distribution de notre courrier. C’est une entreprise qu’il nous a semblé intéressant d’étudier de part les critiques dont elle est souvent victime et aussi compte tenu des différentes actualités dont elle a été le centre, notamment avec l’évocation d’une éventuelle privatisation du groupe. N’ayant aucune concurrence

alimentaires et qui porte sur leur intégration des nouvelles techniques de management et de la qualité. Cette enquête est déployée au niveau de la région Agadir où nous avons effectué le présent travail. A la suite de la montée en puissance de la concurrence dans ce secteur qui constitue un des piliers de l’économie Marocaine, la gestion de la relation client, de la chaîne d’approvisionnement, des connaissances de l’entreprise, de la qualité ainsi que l’adoption d’une démarche Benchmarking s’avèrent nécessaires

de la qualité : la sécurité et l’environnement 9 2.1. Système de management de la qualité et Total Quality Management (TQM) 9 2.2. Système de management environnemental (SME) 10 2.2.1. Généralités 10 2.2.2. Les normes relatives au SME et leur certification 12 PARTIE II : GENERALITES 14 3. Contexte global 15 3.1. Historique 15 3.2. Les enjeux commerciaux d’une norme 15 3.2.1. Libre-échange et protectionnisme 15 3.2.2. Le cas des normes sur le management environnemental