Certification Du System Management De La Qualité

26 Août 2014. RAPPORT Objet : A) Certification : La certification est un acte volontaire pour les entreprises, pour prouver aux clients qu’ils peuvent avoir confiance à notre entreprise. Elle permet d’avoir un avantage concurrentiel. Elle est délivrée par des organismes certificateurs indépendants des entreprises certifiées ainsi que des pouvoirs publics. La certification ISO 9001 d’une entreprise garantie que son système de management de la qualité est fondé sur des principes dont « L’approche

Introduction La qualité est devenue un aspect essentiel dans la production des entreprises. La logique de qualité s’est développée avec l’ouverture de l’économie qui a accentué et transformé la demande des consommateurs. La qualité désigne l’aptitude de l’entreprise à faire apprécier son produit auprès de sa clientèle. La différenciation de ses produits par la qualité est source d’avantage compétitif pour l’entreprise, qui privilégiera une stratégie par la qualité à une guerre des prix ruineuse

PLAN INTRODUCTION DEVELOPEMENT I. CONCEPT DE QUALITE 1) Définition du terme qualité a) La définition objective de la qualité b) La définition subjective 2) Evolution historique de la qualité a) L’ère du tri b) L’ère du contrôle c) L’ère de la prévention d) L’ère de la stratégie 3) Gestion de la qualité a) Notion de gestion de la qualité b) Méthode de gestion de la qualité c) certification II. LA SATISFACTION DES EXIGENCES DU CLIENT 1) concept de la satisfaction

1 Sommaire q Les Enjeux de la Qualité de Service Comment est né l’ITIL? Les principaux concepts et le vocabulaire ITIL Description des processus centraux définis par l’ITIL : è Service Support è Service Delivery Comment aborder l’ITIL? Synopse et l’ITIL q q q q q ITIL : Premiers Contacts ã SYNOPSE - 12/02 2 Contexte de la DSI L'informatique est devenue la fonction vitale, le "système nerveux" de l'entreprise q Le système d'information est un élément clé de la

travaux comptables de fin d’exercice Présenter l'information comptable aux utilisateurs en suivant les instructions du système comptable tunisien de 1997. PLAN DU COURS Chapitre introductif : la comptabilité et sa réglementation Définition, objectifs, différents types de comptabilité, la réglementation comptable, les fonctions de la comptabilité, les composantes du système comptable des entreprises Chapitre 1 : le bilan Section 1- Définition Section 2- Notion d'actif et d'emploi; Section

Le Management de la Qualité Totale (MQT) Sommaire • • Introduction Concepts, Culture, Productivité, Définition, Utilité, Histoire, Quiz, Normes et Terrain, Exemples • • • • • • • • • Chap. I - Une direction engagée et impliquée A - Leaders et Conseil qualité B - Valeurs et actions fondamentales C - Comment installer l’Ethique D – La déclaration Qualité E – Un Plan Stratégique F – La communication G – Les habitudes des gens efficients H – Les leaders à succès présentent 12 particularités

s dans les chaînes d’approvisionnement  alimentaires.  L'ISO 22000:2005, Systèmes de management de la sécurité des denrées alimentaires –  Exigences pour tout organisme appartenant à la chaîne alimentaire, donne un cadre  d'exigences harmonisées sur le plan international pour l'approche mondiale qui est nécessaire  dans ce domaine.  L'ISO 22000, fruit d'un consensus international, harmonise les exigences pour un  management systématique de la sécurité dans les chaînes logistiques alimentaires et offre une 

DEMARCHE QUALITE ENVIRONNEMENTALE Page :1/ 8 Prise en compte des impacts environnementaux dans les interventions de l’entreprise DEMARCHE QUALITE ENVIRONNEMENTALE Page :2/ 8 1.1. HISTORIQUE DE LA DEMARCHE ENVIRONNEMENTALE DE L’ENTREPRISE Depuis 2006 : L’entreprise sensibilise ses partenaires et à la prise en compte des facteurs environnementaux dans les tâches quotidiennes, notre implication dans le marché des énergies renouvelables apporte à l’ensemble du groupement un engagement

LA GESTION DE LA QUALITE EN RECHERCHE Une étude entreprise par la DGTRE dans le cadre de PROMETHEE Mons, le 21/11/2006 COMASE, Management consulting Page 1 I. Les objectifs de l’étude et la méthodologie adoptée. II. Les modes d’encadrement de la qualité en recherche. III. Les attentes des acteurs et les apports des modes d’encadrement. IV. Enquête auprès des laboratoires et centre de recherche. V. Premières conclusions. COMASE, Management consulting Page 2 OBJECTIFS I.

ciment qui est distribué dans toute la région du levant est certifié NL / IRI ainsi que CE. Notre usine est dotée de tous les moyens nécessaires pour mettre en application notre politique qualité d'une part, à travers la certification ISO 9001:2000 et environnementale d'autre part, à travers la certification ISO 14001. Notre présence à Chypre est concrétisée par l'exploitation du seul centre de broyage de l'île. Holcim Liban dispose des équipements des plus modernes de fabrication et de contrôle