Chaîne haute-fidélité

Youtube (chaine officielle de Meribel)Via le site internet du site de Meribel (anglais/français/néerlandais) / Possibilité d’avoir le site en mode « hiver » ou « été ».Via le site des 3 valléesNewsletter MeribelBlog de l’ESF de MeribelAchat d’espaces publicitaires * Communication via smartphonesAndroïd, Apple, sites mobiles… * Communication presseCréation du Schuss magazineParution dans les magazines spécialisés * Carte de fidélitéCréation d’un club « Mérifique » : cartes de fidélité avec de

INTRODUCTIF : LA TENTATIVE D’UNITE MEROVINGIENNE, FIN 5E – 751 Section 1 : les fondements du pouvoir 3 grands principes issus des coutumes barbares sur les quels reposent la royauté: _ Principe de race royale _ Principe d’hérédité _Principe de fidélité I. La race royale Notion de permanence et de continuité dynastique → idée de noblesse : le roi Mérovingien ne peut être que le plus noble (descendant de Mérovée) et être guerrier. A. Un continuateur _ Par le nom : signe de l’appartenance

par les sociétés. En effet, dans le secteur commercial les services destinés aux consommateurs ou la clientèle, sont de plus en plus nombreux et de plus en plus innovants. Les principaux services que l’on retrouve sont tous d’abord : la carte de fidélité qui a pour but de fidéliser la clientèle comme son nom l’indique. Ensuite, le paiement par internet, un service qui permet aux utilisateurs d’internet de régler leur factures ou leur achats directement en ligne. La commande par internet suivit de

Les latins l’appelaient la WIRTÜ (latin) : la verte en français. Le principe : le fils ainé a l’obligation de faire perdurer la noblesse, et entrer dans les armes. Les parlements sont essentiellement composés de magistrats. La noblesse de robe : haute administration française. Acquisition d’un pouvoir égal à ce celui de la noblesse. La province est épargnée de la satire. Ainsi que le peuple. (Montesquieu est un provincial), 3.3 L’attention est polarisée sur trois problèmes : Les femmes, Les

attentifs au service, au confort, à la qualité. Fidélisation : partenariats d’entreprises, carte de fidélité, réservation des « meilleures tables ». - employés de bureau : Caractéristiques : hommes et femmes travaillants dans le quartier, moyens financiers moyens. Motifs : manger simplement. Prescripteurs : amis, collègues Attentes : rapidité, repas équilibrés, lieu calme. Fidélisation : carte de fidélité. - étudiants : Caractéristiques : jeunes fréquentant les écoles et facultés du quartier. Motifs :

(téléphone, télécopieur, courrier postal, courrier électronique) permettant un suivi clientèle qui offre à la fois un suivi de « devant » - « derrière ». Les processus de gestion de la chaîne Identification et qualification de la clientèle avant de lui fournir des informations et de mettre a jour son dossier Les processus de chaîne de gestion sortante Informer le client de façon proactive c’est à dire de contacter directement le client afin de pouvoir l’informer ou d’enrichir son dossier Un processus de service

cela ne signifie pas pour autant que seuls ces critères soient importants pour le satisfaire ! Chapitre 2 : relation satisfaction-fidélité L'objectif de ce chapitre est d'analyser la nature de la relation qui existe entre la satisfaction et la fidélité, La question qui nous interpelle est la suivante : la satisfaction implique t-elle automatiquement la fidélité, Si oui, est-ce que le degré de satisfaction permet de distinguer les clients fidèles des moins fidèles ? En fait, si cette relation

offre des fonctionnalités supplémentaires - il présente une meilleure adaptation au besoin client La substitution peut être influencée directement ou indirectement par le coût de conversion ou d’adaptation et le comportement de plus ou moins grande fidélité des clients Pouvoir de négociation des fournisseurs est important lorsque: Ils sont concentrés, voire en monopsone Les coûts de transfert sont élevés - Le fournisseur a construit une image de marque forte - L’existence des menaces d’intégration

compensée par un effet prix : progression de 3,8% du prix moyen sur l’année alors que les ventes ont reculé de 4% en volume. 4 Marketing Fondamental EMLV Semestre2 Groupe E Evolution des ventes dans le circuit des parfumeries sélectives (chaînes de parfumerie et grands magasins) en % Cumul de Janvier à fin Avril 2008 + 0,9 + 3,5 + 2,5 Cumul de Janvier à fin Août 2008 - 2,3 + 3,9 + 1,5 Total 2008 - 4,0 + 3,8 - 0,3 Evolution en volume Evolution du prix moyen Evolution en valeur Source

1.9.3 La concurrence locale II le démarchage auprès de comités d’entreprise : une nécessité économique 2.1 Qu’est-ce qu’un comité d’entreprise ? 2.2 Quelles entreprises sont concernées par les comités d’entreprise 2.3 La carte de fidélité : de multiples avantages pour les commerciaux et l’enseigne Marionnaud 2.4 Exposé des méthodes utilisées pour la prospection commerciale 2.4.1 Préparation aux rendez-vous 2.4.1.1 La chambre de commerce 2.4.1.2 Prise de contact