Chaîne haute-fidélité

Affirmer une volonté d'intégration dans l'urbanisme en développant des magasins au concept architectural plus travaillé ; * Assurer des services aux consommateurs - échanges, reprises, conseils, formations, après-vente, financements, programmes de fidélité, aide aux handicapés, etc ; Pourquoi choisir une GSS ?: * une course internationale au volume pour ne pas laisser d'autres (marocain ou étrangers) prendre la place ; * un rythme qui est accéléré par la nouvelle économie où le temps de réaction

du marché 26 3) Les outils de fidélisation 26 a. La carte de fidélité 28 b. Les cadeaux 29 c. Les clubs 29 d. Le site Internet 30 e. Animations et opérations commerciales 31 III- LA FIDELISATION : MESURES & LIMITES 33 1) La logique du développement de la fidélisation 33 2) Mesurer la rentabilité de la fidélisation 34 3) Infidélité, multi fidélité & attrition 36 4) Avantages de la fidélité pour l’entreprise 38 5) Limites de la fidélisation 39

d’études. Les entreprises peuvent avoir recours des fois aux sociétés d’études. De nombreuses sociétés achètent des informations à l’extérieur, en souscription multi-clients qui portent, par exemple sur le taux d’équipement des ménages en chaînes haute-fidélité ou sur le degré d’information des PME dans un marché déterminé. Les panels de consommateurs et de détaillants constituent une source d’information de plus en plus utilisée car étant une information continue sur le marché et son évolution.

de services Ce maillage d’entreprises permet au Groupe de réaliser de nombreux types d’ouvrages dans ses trois cœurs de métier : le bâtiment, les travaux publics et l’électricité/maintenance, mais aussi d’intervenir aux trois grandes étapes de la chaîne de valeurs : la conception, la réalisation et l’exploitation. L’année 2008 a été marquée par une forte mobilisation de l’entreprise pour intégrer le développement durable dans son cœur de métier avec la mise en place d’un pôle de compétences en charge

4/10 CHAÎNE TYPO PHOTO 6/10 CONTRÔLE PROCÉDURES 4/10 IMPRESSION Cours E. Faÿs GRAPHIQUE 6/10 La chaîne graphique contrôle des procédures La chaîne graphique regroupe l’ensemble des étapes techniques qui permettent à une idée (concrétisée par une maquette) d’aboutir à un produit imprimé, quelle qu’en soit sa forme finale (brochure, plaquette, affiche, annonce presse, ...). Toutes ces étapes doivent être confiées à des professionnels complémentaires qui réalisent : la conception

par la propriétaire seule. * Les instituts spécialisés On a centré l’activité de ces chaines d’instituts sur une spécialité (centres d’amincissement, centre d’épilation, centre de bronzage, onglerie, spa). Ils se sont développés en chaines grâce à la franchise. * Les chaines d’instituts généralistes On a créé des instituts sur le concept de soins accessibles, rapides et sans rendez-vous. Ces chaines se sont développées grâce aux franchises. * Les instituts de luxe Ils sont la vitrine

distributeur apportant un véritable avantage compétitif au consommateur, notamment en terme de prix et de mode. C) Karl Lagerfeld et Chanel profitent indirectement des campagnes de communication organisées autour de la collection pour H&M, sans écorner la fidélité de la clientèle exclusive et régulière de la maison de couture. III) H&M et Karl Lagerfeld ont su décrypter le mélange des niveaux de luxe, tendance lourde en consommation qui tend à brouiller les repères des distributeurs et des fabricants. A) Dans

concurrents en termes de volume et de fidélité ? Quels types de consommateurs choisissent mes catégories/marques/magasins ? | | | | | La fidélité des consommateurs | | Pour comprendre ce qui motive la fidélité du consommateur, il est primordial de la mettre en relation avec le contexte concurrentiel dans lequel la marque évolue. Les problématiques relatives à la fidélité du consommateur sont nombreuses, à savoir :Qu'est-ce qui motive la fidélité à une marque, catégorie ou enseigne 

équipements embarqués sur les satellites qui reçoivent, amplifient et retransmettent les signaux reçus) à leurs clients : opérateurs de plates-formes de télédiffusion, chaînes de télévision, opérateurs de services de télécommunications ou fournisseurs de solutions internet notamment. Figure 1 - Place des opérateurs de SFS dans la chaîne de valeur Vente des satellites Location de capacité de transmission Fourniture de signaux de données, de vidéo et de téléphonie Fabricants d’équipements Opérateurs

Aspect informations Chaine de valeur Diagnostic Marketing      Gestion des produits existants      Le portefeuille d’activités La nouvelle classe intermediaire au-dessus de l’éco réprésente de 45 à 50% des recettes. Selon l’association internationale du transport aérien (IATA) le trafic premium a fortement rebondi à partir du troisième trimestre 2010, reconquerir les passagers ‘haute contribution’ est devenu un axe stratégique prioritaire . Les couleurs en sont comme toujours chez air France