Chalvin

rémunérations complémentaires ou indirectes 8 1. Hirigoyen M.-F. (1998), Le harcèlement moral, Syros, Paris. 2. Bureau International du Travail, 1998. 3. CNAM (1998), colloque : Violence et travail. 4. Chalvin D. (1984), L’entreprise négociatrice (préface de Michel Crozier), Dunod, Paris (NB : Dominique Chalvin était directeur de Cegos-Formation). 5. Une application de ce courant de pensée à la formation intra-entreprises pour la distribution avait été proposée dans un ouvrage de Raphaël Benayoun (1979)

Améliorer sa communication personnelle Améliorersa communication personnelle Au moment de parler, oubliez les conseils et ne jouez qu’un seul personnage : le vôtre. Bibliographie BURG P. et JARDILLIER P., Psychologie et management., PUF, 2005. CHALVIN D., Optimisez vos relations aux autres, ESF, 2004 ; Apprenez à mieux vous connaître, ESF, 2005. KAHLER T., Communiquer, motiver, manager en personne, InterÉditions, 2003. 348 Chapitre 19 Argumenter et négocier Les questions auxquelles répond

Sirey, 2007. L. TIMBAL DUCLAUX, L’expression écrite : écrire pour communiquer, 5e éd., ESF, 1991. A. MARRET, R. SIMONET, J. SALZER, Écrire pour agir, Éditions d’Organisation, 2002. J. DE ROTROU, La mémoire en pleine forme, Robert Laffont, 1993. D. CHALVIN, Utilisez toutes les capacités de votre cerveau, ESF, 1990. Prise de notes Y. CORDEIL-LE MILLIN, La prise de notes efficace, Dunod, 2007. L. TIMBAL DUCLAUX, La méthode SPRI : pour organiser ses idées et bien rédiger, Retz, 1988. B. CHEVALIER, Lecture

photocopie non autorisée est un délit. 1. Hirigoyen M.-F. (1998), Le harcèlement moral, Syros, Paris. 2. Bureau International du Travail, 1998. 3. CNAM (1998), colloque : Violence et travail. 4. Chalvin D. (1984), L’entreprise négociatrice (préface de Michel Crozier), Dunod, Paris (NB : Dominique Chalvin était directeur de Cegos-Formation). 5. Une application de ce courant de pensée à la formation intra-entreprises pour la distribution avait été proposée dans un ouvrage de Raphaël Benayoun (1979)

chez le même éditeur : Juliette Allais, La psychogénéalogie Juliette Allais, Au cœur des secrets de famille Valérie Bergère, Moi ? Susceptible ? Jamais ! Sophie Cadalen, Inventer son couple Christophe Carré, La manipulation au quotidien Marie-Joseph Chalvin, L’estime de soi Michèle Declerck, Le malade malgré lui Ann Demarais, Valerie White, C’est la première impression qui compte Jacques Hillion, Ifan Elix, Passer à l’action Lorne Ladner, Le bonheur passe par les autres Lubomir Lamy, L’amour ne doit

Améliorer sa communication personnelle Améliorersa communication personnelle Au moment de parler, oubliez les conseils et ne jouez qu’un seul personnage : le vôtre. Bibliographie BURG P. et JARDILLIER P., Psychologie et management., PUF, 2005. CHALVIN D., Optimisez vos relations aux autres, ESF, 2004 ; Apprenez à mieux vous connaître, ESF, 2005. KAHLER T., Communiquer, motiver, manager en personne, InterÉditions, 2003. 348 Chapitre 19 Argumenter et négocier Les questions auxquelles répond

Maintenant que nous savons tous deux ce que nous avons à gagner à faire affaire, commençons la négociation... », etc. Pour s’entraîner, on pourra trouver des exercices dans l’ouvrage L ’affirmation de soi des éditions ESF (2002), proposés par D. Chalvin. © Groupe Eyrolles 204 Savoir profiter des opportunités de progresser La gestion du stress Des réponses (avec la collaboration de Marion Benhaïm, coach et intervenante en développement personnel) à cinq questions sur le stress. Qu’est-ce

Maintenant que nous savons tous deux ce que nous avons à gagner à faire affaire, commençons la négociation... », etc. Pour s’entraîner, on pourra trouver des exercices dans l’ouvrage L ’affirmation de soi des éditions ESF (2002), proposés par D. Chalvin. © Groupe Eyrolles Savoir profiter des opportunités de progresser 205 La gestion du stress Des réponses (avec la collaboration de Marion Benhaïm, coach et intervenante en développement personnel) à cinq questions sur le stress. Qu’est-ce

formation, Dunod, 1999. Caspar P., « Formation des adultes : quelques tendances lourdes et des faits probablement porteurs d’avenir », in Éducation permanente, n° 127. Centre Inffo, Les fiches pratiques de la formation professionnelle, Centre Inffo, 2006. Chalvin D., Encyclopédie des pédagogies de formation, 2 tomes, ESF, 1996. Chomsky N., Aspects de la linguistique syntaxique, Seuil, 1971. Courtois B., Pineau G., La formation expérientielle des adultes, La Documentation française, 1991. Crozier M., L’entreprise

sciences et techniques de la formation, Dunod, 2004. CASPAR P. et AFFRIAT, L’investissement intellectuel, Economica, 1988. CASPAR P.et MILLET J.-G., Apprécier et valoriser les hommes, Éditions Liaisons, 1993. CAZES Bernard, L’histoire des futurs. CHALVIN Dominique, Auto-diagnostic des styles de management, Éditions ESF, 1988. CORREIA Mario, Les mobiles des trajectoires individuelles, « Du jugement sur la justice à l’acquisition d’une nouvelle légitimité sociale », doctorat de sociologie, Laboratoire