Chapitre 6 Stratégie Et Démarche Stratégique

Before Interest and Tax Full time employment Key performance indicators 2009/2010 4 INTRODUCTION Piloter c’est déployer la stratégie de l’entreprise en actions concrètes et capitaliser les enseignements de ces actions pour le développement de l’entreprise et une meilleure réflexion sur les objectifs futurs. Ainsi s’agit-il d’une liaison symétrique entre stratégie et opérations permettant une évaluation et une amélioration de la performance de l’entreprise. Partir du niveau opérationnel et financier

hôtelier, tourisme, territoire, B to C, B to B etc. L’aspect étudié dans ce cours  Les différentes parties de cette étude    CH 1: LA DÉMARCHE MARKETING  Processus qu’il convient de suivre et respecter pour atteindre les objectifs marketing  Section 1 : LE MARKETING AMONT ◦ Assimilé à la mercatique, il porte sur la partie de la démarche marketing qui précède l’action A. PRIMAUTÉ DE L’INFORMATION . Information internes utilisables ( S.I.M ) avec le SMAD, le SICC et le S.Int.M

son activité professionnelle et rentrer dans un réseau de compétences et d’influence. www.lacademie.info ProcessWay est une association regroupant les représentants d’une cinquantaine d’entreprises ou de collectivités publiques, intéressées par la démarche processus. Elle rassemble ainsi responsables et praticiens concernés et engagés au quotidien. Anciennement dénommée « Club Utilisateurs ARIS », l’association traite également des enjeux de gouvernance, de pilotage, de modélisation des process. Depuis

continue de la qualité, une diversification des produits…etc. Trop petites, perdues dans la jungle des aides publiques, les PME ont du mal à inscrire la conquête de nouveaux marchés dans leur stratégie. Le décideur réoriente son action pour les soutenir et les aider à grandir. Donc, les décisions stratégiques sont les outils de pilotage des modifications de relations du système entreprise avec son environnement et de la frontière de ce système avec ce qui n'est pas lui. Par conséquent, il s’agit de

Sommaire Introduction générale 4 Première partie 5 Chapitre 1 : la fonction achats 6 I. Présentation de la fonction achats : 6 1) L’évolution de la fonction Achats : 6 2) Missions et compétences : 6 II. Quelle valeur ajoutée apportent les achats à l’entreprise? 8 III. Les principaux leviers d’achats : 9 Chapitre 2 : la fonction logistique 10 I. Histoire et évolution : 10 II. Enjeu de la logistique: 11 III. Les activités de la logistique :

Gestion Plan : Partie Introductive : Chapitre 1 : Qu’est-ce que la gestion ? Chapitre 2 : Qu’est-ce qu’une entreprise ? Partie 1, La Fonction de direction (management) Partie 2, La fonction commerciale Partie 3, La fonction de production Partie 4, La fonction de ressource humaine Partie 5, La fonction financière Introduction Générale : Une organisation est le regroupement de membres ayant un but commun ou différent, où les fonctions et les responsabilités sont partagées (division

principales décisions stratégiques • Maitriser les variables du retailing-mix (mix-marketing) • Savoir définir la stratégie omnicanale et comprendre ses enjeux PLAN DU COURS : 1. Les décisions stratégiques du marketing de l’enseigne 2. Le géomarketing et l’implantation du point de vente 3. La politique d’assortiment et de prix 4. Le merchandising et la politique de communication 5. La stratégie omnicanal et l’expérience du consommateur Chapitre 1 : Les décisions stratégiques du marketing

------------------------------------------------- CHAPITRE 1 : LE CADRE DE FONCTIONNEMENT DE LA ACI-INFORMATIQUE... 10 Section 1 : création et fonctionnement de la ACI- Informatique 10 Section 2 : ACI informatique et sa structure organisationnelle 11 CHAPITRE 2 : L'AUDIT MARKETING A ACI INFORMATIQUE 17 Section 1 : le champ d'investigation de l'audit marketing 17 Section 2 : l'objectif poursuivi et dialogue avec les acteurs 21 DEUXIEME PARTIE : VERS L'ELABORATION D'UN PLAN MARKETING...24 CHAPITRE 3 : DEMARCHE DE MISE EN PLACE

SOMMAIRE Introduction Le management de la Qualité Les concepts de la Qualité La gestion du Prix National de la Qualité L’auto-évaluation Leadership Stratégie et objectifs qualité Management du personnel Management des ressources Management des processus Satisfaction des clients Satisfaction du personnel Intégration à la vie de la collectivité Résultats de l'organisation 3 4 7 8 9 9 10 11 12 13 14 14 15 15 16 16 17 L'évaluation des entreprises Méthode de cotation Interprétation de la note

Chapitre 1 : introduction I/ place du marketing stratégique et opérationnel dans la démarche globale Les étapes du plan marketing Au début on définit une analyse : * Analyse externe : analyse au sein du marché, l’environnement de l’entreprise * Analyse interne : analyse propre aux services de l’entreprise (fonctions : marketing, commerciale, RH, finance…) Ces deux analyses permettent de : * Faire un diagnostic * Formuler des objectifs * Formuler une stratégie *