Chargé De Clientele Bmci

de direction: Kenza Daoudi PUBLICITE Directrice commerciale et marketing Sandrine Salvagnac Assistantes: Samira Tamda, Khouldya Mekayssi Directeurs de clientèle: Imane El Azdi, Khalid El Jaï, Abderraouf Jaâfari, Fayçal Liraki, Mohamed Hamdaoui, Mouna Elouattassi Grangier, Benaïssa Benamar, Hfaiedh Zeramdin Directeurs de clientèle Agences: Amal Cherkaoui, Thierry Del-Valle BANQUES, ASSURANCES &MARCHÉS FINANCIERS ADMINISTRATION Directeur administratif & financier Samir Essifer Responsable

référence international. Le Groupe Société Générale Maroc, premier groupe financier international du pays, s’appuie sur des pôles métiers reconnus pour leur expertise et sur une stratégie de synergie avec ses filiales spécialisées. Il offre à sa clientèle d’entreprises, une gamme de produits riche et diversifiée : opérations bancaires classiques, financement des investissements et du cycle d’exploitation, opérations à l’international, produits d’épargne et de placement, opérations de haut de bilan

des intérêts 3. Bon de trésor : ce sont des titres représentant une créance sur le trésor , ils donnent droit à des intérêts 4. Bon de caisse : ce sont des titres représentant une créance sur un établissement de crédit ou assimilé BP AWB CM BMCE BMCI , ils donnent droit à des intérêts Billets de fonds : ce sont des BO à échéance longue, utilisés essentiellement pour le règlement de l’acquisition de fonds de commerce 1. Les BF à payer par l’entreprise sont assimilés aux emprunts 1484 (crédit)

tells que : Les banques de dépôts classiques: se sont les cinq grandes banques privées marocaines qui en effet détiennent les 2 tiers des dépôts bancaires:  Attijariwafabank.  BMCE: Banque Marocaine du Commerce Extérieur.  Société Générale.  BMCI: Banque Marocaine pour le Commerce et Industrie.  Crédit du Maroc. Le “Crédit Populaire” du Maroc constitué de la “Banque Centrale Populaire” et son réseau de “Banques Populaires Régionales”. Les organismes financiers spécialisés dans le financement

secteur d’activité sont : BP, ATWB, BMCE, CDM, SGMB, BMCI, CIH, CAM Le système bancaire marocain est caractérisé par une forte présence de banques étrangères dans le capital des banques locales. Ainsi toutes les grandes banques privées du royaume comptent dans leur actionnariat des banques étrangères de premier ordre telles: le crédit agricole qui est l'actionnaire de référence pour le crédit du Maroc, la banque BNP-Paribas qui contrôle la BMCI. Et la société générale France qui est considérée comme

bancaire et son évolution, et aussi en précisant la définition et l’évolution du marketing bancaire. Présenter l’intérêt de la planification marketing dans la banque, en se basant sur les outils de l’analyse du marketing bancaire et celui de la clientèle. Enfin pour clarifier la position et l’importance de marketing au sein des banques une étude du cas sera réalisée en analysant les résultats obtenus. Première partie : Introduction : Le terme marketing est apparu

(Conseil Déontologique des Valeurs Mobilières) Le CDVM est un établissement public doté de la personnalité morale et de l’autonomie financière. Il est soumis au contrôle d’accompagnement de la part de l’administration depuis mars 2006. Il est chargé de la protection des épargnes investie en valeurs immobilières. Pour réaliser sa mission, le CDVM contrôle l’information devant être fournie par les personnes morales faisant appel public à l’épargne aux porteurs de valeurs mobilières et au public

entrants………………………….………..15 Chapitre IV- Etude comparative des banques…………………………….………………16 Section 1 - Groupe Banque Populaire : Leader du marché des MRE…….…......16 Section 2 - Attijariwafa bank : Concurrent direct de la Banque populaire…….18 Section 3 - BMCI, Crédit du Maroc, BMCE : Des banques moins présentes…...20 Section 4 – Cas SGMB………………………………………………..…….………21 Deuxième partie – Stratégie de développement Chapitre I-Etude qualitative et quantitative ………………….….……………………...28 Section

des activités suivantes : * La réception de fonds du public ; * Les opérations de crédit ; * La mise à la disposition de la clientèle de tous moyens de paiement ou leur gestion. Une opération de crédit constitue tout acte, à titre onéreux, par lequel une personne : * met ou s’oblige à mettre des fonds à la disposition d’une autre personne, à charge pour celle-ci de les rembourser; * ou prend, dans l’intérêt d’une autre personne, un engagement par signature sous forme d’aval,

évolutions favorables, vu sa notoriété, sa position stratégique à travers les différentes régions du Maroc, la qualité de son service ainsi que son outil de gestion. L’agence SGMB Habbous Casablanca dans laquelle j’ai effectué mon stage dispose d’une clientèle moyennement importante, composée à la fois des personnes morales et physiques, et qu’elle a pu développer son fonds de commerce et améliorer son image de marque auprès de ses différentes catégories de clients. Elle a su construire, durant toutes